记者:作为《福布斯》全球三百家优秀中小企业之一,拥有现时中国最大的休闲服饰零售网络。您认为真维斯制胜休闲装市场的关键因素是什么?
杨勋:真维斯品牌定位在15~25岁这一年龄段,没有收入而又追逐时尚、紧跟潮流的年轻人,因而服装款式既不能落后又不能太超前,只能是紧跟潮流;在保证质量的同时,价格也不能太高,让他们能够消费得起。要做到这一点并不容易,适合度非常重要。应该说,“物超所值”是真维斯征服休闲装市场的一个关键因素。
记者:真维斯所倡导的“物超所值”与目前不少服装品牌赚取高额附加值利润,是否存在经营理念上的差异?
杨勋:有的服装追求利润使价格很高,有的服装追求知名度但质量和服务跟不上,真维斯主要靠口碑打开销路。真维斯的初衷就是“回馈社会”,给那些渴望成为服装从业者的年轻人提供一个展现和推销自己的舞台。我们发现,目前已经有200所大学参与到大赛当中,通过学生的广泛参与,他们当中的很多人都成为真维斯品牌的消费者。
记者:您如何看待未来休闲装市场的竞争?真维斯继续保持休闲装市场龙头地位的优势何在?
杨勋:不仅是休闲装,几乎所有消费品都进入供大于求的买方市场。在这样的情况下竞争肯定会非常激烈。但只要定位准确,设计紧跟潮流,永远都会有回头客。目前,“贵宾卡”消费已占到真维斯营业额的7%~8%,而且续卡率很高。为了在设计上紧跟潮流,公司每个月都会派设计师到美国和日本去了解市场走势,并与国际流行色组织保持密切联系。为了覆盖更广泛的消费市场,“多品牌战略”正逐渐纳入真维斯的竞争策略,用不同定位的产品将市场做细。已经面市的I.T品牌和即将面市的“极速”品牌,价格是真维斯的3~4倍,定位于引领潮流的时尚中人。
记者:我听说公司有一则管理秘诀叫“旭日三招”,即分轻重、随机应变、事缓则圆。很想听听您对“事缓则圆”的理解?
杨勋:事缓则圆,就是时机未到的时候不必着急解决,等待机会自然水到渠成。比如真维斯现在的客户群需要的是紧跟潮流,而不是引导潮流;上海、北京的顾客跟西安、石家庄的顾客需求不同,因而铺货也不同。再如,很多政策和制度跟不上市场的发展,过去有规定外资企业不可以在国内经营零售,如果困于这样的政策,零售可能到现在都搞不起来,可我们已经有了11年在内地零售的历史,就是通过到内地建厂自产自销来解决的;当自身没有力量在各地都建工厂的时候,就发展加盟商来辅助销售;原来加盟商主要集中在省会和地级城市,而现在随着市场的成熟,加盟商已经发展到县和镇。
记者:能否谈谈当您与这个品牌有了荣辱与共的情感,是如何告诫自己和激励员工的?
杨勋:成功有时态的区别,过去和现在的成功并不代表未来。未来要不断得到社会和公众的认可,才能保持品牌永久的生命力。因此,我们在解决好自己内部问题之后,强调要“回馈社会”。而把企业办好就是“回馈社会”最基础的一步,因为这决定着你是否承担起了社会赋予的责任。当我们在有能力的时候,也会通过参与各种活动来“回馈社会”,像主办“真维斯杯”休闲装设计大赛、投资兴建希望小学、捐助“健康快车”等公益事业。
记者:对于企业决策者来讲,什么是最重要的?
杨勋:头脑清醒。这有赖于及时获取有价值的信息和保持精神世界的和谐。信息来自企业的研究部门、各种经济类和生活类书籍。而精神上的满足却来自于我10多年对佛教的研究,它使我看待很多事物的目光变得平和。平时我经常通过打坐来平衡身心,调节和净化内心世界。
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