服装的促销处理惯用的打折外,赠品就成为招揽顾客的一个重要手段。但是选择赠品不是随便一个小物件就可以搞定的。一些服装店至今还存在着一种对赠品促销的错误看法,他们认为,我送赠品给你是你在占我的便宜,我给你什么,你就拿什么。所以他们对于促销赠品的设计和策划一向是很不以为然的。如果在赠品设计和策划上太过随意的话,就非常容易造成送了白送的严重后果。
赠品与服装本身有内在关联性,赠品设计中有一个基本的原则,那就是尽量送与产品有关联的赠品,譬如买牙膏送小塑料杯;买西服送滚毛的滚刷等。这样能够使消费者在使用这些赠品时随时能够产生对品牌的联想。服装店必须要从产品的特征、功用和品牌的属性、内涵等多方面进行斟酌,找出与产品本身、品牌诉求有关联性的赠品来赠。同时更要注重赠品带给顾客的价值感和实用性,有的企业担心大量的订单会导致产品质量下降;有的企业担心已经接手的订单能否如期提货。一家企业负责人在接受记者采访时说,大量的订单不仅使主机厂做不过来,同时也给零配件分供商造成了巨大的压力。只有这样,才能够使赠品赠的有效,赠的有“理”。
赠品一定要易拿,我们知道,顾客们通常都会或多或少的有着一种占便宜的心理,在人来人往的卖场内外,大多数顾客往往都是来去匆匆,能够令到顾客停下脚步的方法也就是“有东西送、免费服务”等手段了。一些服装店的宣传上看起来同样是非常得诱人“购买我们的服装您一定会有超值的收获,买一份产品你就有能得到价值20元的超值回报礼品,买就有机会!”于是顾客兴冲冲的赶到现场掏钱购买,准备获得一点额外收获,结果当顾客买了产品后,叫他们拿着购物小票在那里等,又游戏、又抽奖把顾客折腾了一遍,最后仅有为数不多的顾客拿到了赠品,令到一些顾客大呼上当,一些顾客甚至在中途就走了,主持人在台上大声唱名,人早就走了。这种噱头往往给顾客造成被玩弄的感觉,对店铺没什么好印象。
服装店对于购物赠礼,最好是减少一些不必要的环节,譬如拿小票去排队等待,拿小票换赠品券再去兑赠品等。当我们在促销现场派赠品时,由于化学处理中对化学品和污水及发弃物的环保要求越来越高,给物理、机械处理和整理提供了发展空间,一定要牢牢记住这一条军规。千万不要吆喝也吆喝了,甚至也有一些悲观人士分析认为,这种火爆的销售局面很难维持到年底,整个行业运行可能会呈现出高开低走的局面。口舌也费了最后还使小店在消费者心目中没有留下好印象。哪才叫冤枉呢!
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