在现代营销活动中，缺少其中任何一个环节，都会使营销活动发生停滞。其中，“地点”指分销渠道，即服装或服务从生产者手中转移到消费者手中所经过的线路或通道。现代竞争的各方，几乎都能提供优质的服装、低廉的价格和花样翻新的促销活动，唯一有巨大潜力的只有分销渠道。然而现实中，由于服装企业与服装分销商之间、服装分销商与服装分销商之间、服装分销商与顾客之间的利益取向不同，从而不可避免地导致各种利益冲突，当冲突发展到一定程度或其它外部环境发生变化并对服装企业渠道声誉、渠道经营活动和渠道内部管理造成强大压力和负面影响时，就演变成了各种类型的渠道危机。
渠道危机极强的渗透和扩散效应，一旦发生便对服装企业造成无法估量的现实或潜在的伤害，因此对服装企业而言，最好的渠道危机管理就是在事前对危机进行预防和控制，甚至达到化危机为转机的效果。针对渠道危机爆发的诱因，服装企业可从全员渠道危机意识的树立、恰当渠道模式的采用、服装分销商的慎重选择、服装渠道管理的加强以及渠道危机预警机制的建立等方面着手进行危机预控。
渠道危机的成因
销售渠道危机是服装企业危机的一个方面，服装企业危机是指服装企业因受外部环境或内部经营管理等原因使得销售增长率、市场份额、服装企业获利能力等指标下降，甚至导致服装企业破产倒闭这样一种状态。服装企业渠道危机管理则是建立危机预警系统，以预防危机、监测危机，识别危机类型、危机程度，并采取措施处理危机，使服装企业实现持续稳定的发展。
销售渠道危机的孕育、产生、乃至导致灾难性的后果需要一个过程。因此，当危机发生的早期，应定期审视销售渠道的运营表现，及时识别潜在的危机。销售渠道危机状态的主要表现有以下情况：由于经营环境发生不利于服装企业的变化，销售增长率滑坡，使市场占有率下降;中间商的抱怨越来越多，积极性不高;销售渠道经理不能及时获得相关信息，或者获得的信息存在很大的误差;制造商所进行的增加客户价值的行为得不到中间商的有效配合，削弱了制造商与客户进行沟通的效果
渠道危机的分类
突发性危机是指外部宏观环境、行业状况或服装企业内部突然发生的一些事件，给服装企业带来重大的经济损失和形象损害，如中间商的突然倒闭。结构危机是指服装销售渠道由于设计不合理，造成了结构上的利益矛盾，产生内耗。管理体制不完善，信息流通不畅，也是结构危机产生的重要原因。职能危机是指制造商对销售渠道的管理职能履行不当，或服装销售渠道管理与服装企业业务和环境变化不相适应产生的危机，这种危机主要有供应链危机和人才危机等。战略危机是服装企业在销售渠道环节选择了不合适的战略，或虽然战略选择合适，但实施不当而给服装企业造成的危机。
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