当网购已成气候,服装行业对电商的态度也从"要不要"变成"什么时候要"。有趣的是,一开始,传统企业的"上网"也透露出些许无奈。"如果你不做,你的竞争对手、你的山寨版本都会在网上继续瓜分你的市场。"百丽集团电子商务运营总监胡琛荣说,
以李宁为例,早在2007年,淘宝网就开始大规模地销售李宁的产品,其店家数量超过三万,但都不是"正品".如果李宁不及时拓展新的网络营销渠道,其品牌形象势必受损。因此,李宁在调研后谨慎推出了网购平台,宣布有选择性地销售旗下品牌产品。
也差不多在这个时候,越来越多的传统服装企业寻找着最切实的电子商务手段实现自身的经营模式转型,纷纷加速"触网",加入了商业电子化大军,如雅戈尔、李宁、美特斯邦威等等。电子商务正逐步成为传统服装零售之外的重要销售模式。作为"光棍节"营销的策划者,在天猫商城总裁张勇看来,除了爆炸式交易增长量,光棍节卖的是一种文化,一种社会情绪宣泄的渠道。
不仅是一次营销,从整个电子商务发展来看,"正是因为电子商务适应了一大批80后、90后的消费心理,网购成为风靡一时的购物新形式。"京东商城集团高级副总裁吴声这样表示。随着消费者购物习惯的变化,传统服装渠道的变革也在进行。"服装品牌所演绎的一定是文化性的东西,也就是品牌建设。品牌营销讲究陈列、讲究服务,还要有专家式的服务。现在市场已经到了白热化的竞争时代,谁不进步谁就被淘汰,包括百货商场、经营理念落后的购物中心。"服装有限公司董事长吴穗平说。
品牌集合店也被称为品牌概念店,也就是以一个主题,在一个固定标识、统一管理、一致营销的大卖场里,汇集了几个甚至几十个品牌的当季时尚新品,让消费者能一站式便携式采买。实际上,随着消费市场的日趋成熟、竞争的加剧以及消费的日趋多元化,单品牌店"聚客力"逐渐减弱,而经营成本却日渐增加。把不同品牌集合在一起,通过对不同类型品牌的区分,可以拓宽消费者的选择面。利用某几类知名品牌的区域号召力,实现所有品牌产品的销售。
目前,在商业业态方面,除了传统的百货业形态,最近几年出现的购物中心、集合店发展得很火热,奥特莱斯、天兰尾货等模式也越来越引起关注。这就需要品牌企业建立多元立体化的渠道网络。这样才可以在更大的市场中,最大程度地放大品牌。事实上,随着人们生活方式和消费形态的变革,各种极具创造力与感召力的新型零售业态不断萌生,在快速创造终端竞争优势的同时,彰显的是品牌的生命活力。
一个业态的成功与否,取决于能否从根本上把握消费者的购物需求和购物行为的变化,在业态界限模糊之中寻求跨界合作成为满足消费行为多样性与复合性的最佳选择,创新型业态本身也必将成为改变市场格局的决定性力量。但值得注意的是,面对新兴业态,企业要根据服装品牌自身发展状况"因材施教",切勿盲目跟风。
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