纺织服装专业会展是否成功举办与主办方、专业观众、参展商这三者的双重身份顾客价值需求实现情况紧密相连，只有理清纺织服装专业会展双重身份顾客价值需求体系的脉络，才能准确分析和解决问题。据此，建构出了纺织服装专业会展的双重身份顾客价值需求模型只有当专业观众、参展商的组织需要和个人需要都得到满足，满意度才会维持在一个高水平，实现了其顾客价值，专业观众才会持续观展，参展商才会持续参展，主办方的顾客价值才可能真正的实现，这三者的利益才可能最大化，纺织服装专业会展竞争力才会最强。
专业观众与参展商在纺织服装专业会展中的各种有效信息交流、商业交易等等具体顾客价值需求倾向，是纺织服装专业会展举办的双重身份顾客价值需求所在。专业观众、参展商以组织和个人的双重身份参展，.其顾客价值需求表现为组织和个人两种身份在纺织服装专业会展中的利得与利失。专业观众、参展商个人对纺织服装专业会展的顾客价值需求感受会影响其对纺织服装专业会展的满意度，进而影响其所在组织对纺织服装专业会展的选择决策，反之，专业观众、参展商的组织顾客价值需求没有得到实现，个人的顾客价值需求实现就无从谈起。通过前文理论分析与深度调研得到了专业观众、参展商的双重身份顾客价值需求具体维度，这也是设置基于顾客价值的纺织服装专业会展的竞争力调研样本的基础。
主办方提供产品、服务展示和推广、信息技术交流、商业交易的平台，并为专业观众、参展商提供各种必要的服务和设施，满足其组织间各种往来及其个人对参展期间工作生活条件等需求，其双重身份顾客价值需求通过专业观众与参展商的双重身份顾客价值需求互动及参展商与主办方的交易来体现。专业观众的质量和数量及其双重身份顾客价值需求实现直接影响着参展商的双重身份顾客价值需求实现，最终影响主办方的利益和纺织服装专业会展本身的竞争力。要举办一场高质量的、成功的专业纺织服装专业会展不仅要吸引优质的参展商，更要吸引高质量的专业观众，更重要的是使得双方的顾客价值需求相匹配，同时努力为其提供有效的双重身份顾客价值需求互动平台和优质的服务，满足其组织和个人对纺织服装专业会展的顾客价值需求。
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