在快时尚风潮盛行的当下,出于什么样的考虑开始着手做手工制鞋的?
因为现在的商务人士他们讲究的更多的是要有个性化,时尚感,大批量的制造说明市场已经达到了饱和状态,只有手工这种比较个性化的,能够融入人的机型,通过手工达到个性化。
“零度”作为中国高端男士商务休闲皮鞋的领先品牌,是如何定义“时尚”的,又是如何诠释“极简主义”理念的?
任何的制鞋我们讲究的是美的时尚,穿着的舒适,要有个性化,现在很多品牌都是用流水线去做,而我们用手工做,更体现我们的手工制鞋的个性化,和其他品牌的差异化。
零度为顾客提供独一无二的手工服务著称,近来又开辟了新兴的电商渠道,那么零度是如何在电商渠道完美满足贴合顾客脚型这一需求的?
前面开始还是比较挑战的,互联网没有体验馆,2013年我们要打造体验馆,以前我们通过货到付款,让消费者先试穿,满意后下单,不满意可以退货,前期的投入成本比较高,第二通过售前售后的服务,个性化的服务,让消费者感觉我们有更好的服务,物流我们只选择国内最好的顺丰,其他公司都是一周无理由退换货,我们可以做到一个月不满意退换货,我们尽量提供给消费者最好的服务。敢于这样的承诺,基于我们自己对产品的自信。
除了各式皮具,零度是否考虑开辟其他的生产线,例如服装?
目前除了男鞋,现在皮具已经出来了,接下来领带,服装的饰品会先出来,女鞋之后也会涉及,未来的类目线会比较广。
零度在市场发展方面更注重哪些城市的发展?为什么?
国内一线城市,我们以互联网为主,我们现在的销售数据来看,在电商发达的城市,国内的江苏,杭州,北京,上海,广州会比较多。
有没有考虑过在北京开店?
我们走的商业模式和以往的商业模式不同,我们目前的定位来说,在2013年会做线下,会做体验馆和机场店为主,目的是让更多高端的商务人士在机场可以体验我们的产品,作为网上消费者vip客户的休息或者售后。
社区体验馆的概念,我们尽可能针对性的潜在的客户,像会所一样的形式,让更多的消费者去体验我们每一款产品,教他们各种皮鞋如何保养,零度的皮鞋是怎么制作的,更多的是体验。
如何看待新媒体宣传的,有没有考虑过增加网络媒体的推广力度?
现在互联网这么发达,媒体是很重要的,我们每年的对媒体的广告投入会越来越多,每一年计划都会上升50%以上。
2012年11月,“零度”获得十佳最具影响力真皮男鞋品牌,展望2013,“零度”有什么新的计划?
2013年,线上线下的融合,布及线下机场店和社区体验馆,拓展类目皮具,年底的时候设计女鞋,C2B的形式做个性定制,通过技术的手段实现DIY的定制,我们设计的每个款式可供不同的材料,消费者自己搭配,她的个性鲜明我们都可以帮他们做出来,个性化是未来电商的主流。
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