顾客要求将穿了一个星期的鞋换一只，不但让商家没了主意，也难倒了消协工作人员。 记者昨日从消协得知，潘女士日前在我市某商场购买了一双阿迪达斯的运动鞋，穿了一星期左右，发现右脚鞋子的“舌头”有些向外歪。潘女士找到她买鞋的阿迪达斯专柜，要求退换。 店方认为是潘女士穿着不当，未将鞋带系紧，走路时脚与鞋子发生磨擦，使得鞋子的“舌头”歪在一边，并不是鞋子质量的问题。但经双方协商，店方退了潘女士26元钱作为补偿。得到补偿的潘女士更加认为鞋子质量有问题，又向消协投诉，要求退鞋或换新鞋。 消协工作人员认为，潘女士在不能证明鞋子有质量问题的情况下要求退货或换新鞋，得支付一定的折旧费用。但潘女士不接受，提出“只要求换一只鞋”，这让在场的人都傻了眼！
来源：常州晚报
