近年来，随着网络不断发展壮大，素有“中国东部鞋都”之美誉的江都区，逐渐兴起了以皮鞋为主的网上销售热，在当地工商等部门的服务引导下，鞋类网上销售也逐渐规范起来，当地许多创业者和皮鞋生产商纷纷采取“网店+实体店”虚实结合模式，将制作精美、款式新颖、价格实惠的皮鞋搬上互联网。
“今年开年行情还不错，现在每天网上能卖30多双皮鞋，两个月下来已经卖出1750双，销售额有二十一万多元。”坐在电脑前敲打着键盘的扬州江川图鞋业有限公司网店刘经理兴奋地说。
江都素有“中国东部鞋都”的美誉，传统制鞋业历史悠久，目前全区共有制鞋企业3600多家，2012年共生产销售男女皮鞋7200万双，销售额达68亿元。随着“鞋都”制鞋产业的不断扩大，如何更有效地将生产的皮鞋卖出去，如何不断将江都的制鞋业发展壮大，经过深入细致的调研，网络成为江都工商局引导江都制鞋业发展的又一平台，该局把网上销售作为扶持鞋业发展的突破口，引导鞋企采取“网店+实体店”虚实结合模式，将制作精美、款式新颖、价格便宜的男女皮鞋搬上互联网。“80后”大学生朱勇，2010年毕业后自主创业，在网上开了一家女鞋网店，经营两年以来，网店平均每天销量50多双，年收入近40万元。
“目前，像小朱这样的网店，在江都有1100余家，去年网店售鞋320万双，销售额达2.6亿元，发展势头十分迅猛。”江都工商局苏中商贸城办公室主任王宏说。
据介绍，目前，江都制鞋业网络销售已初步形成了包括产品供给、网上销售、物流运输、网页制作等在内的一条龙产业链，开辟产品销售新渠道，激活了部分资金的活力，同时也为当地带来了上万个工作岗位。
“我们的网店名称并不是简简单单的一个名称，还是我们经销皮鞋的商标品牌，通过包装、宣传，商标价值和销售业绩都得到了不断提升。”“漫步男女”网店负责人汪旭辉对于商标品牌有着独到的见解，作为在荷兰深造的工商管理专业的硕士研究生，汪旭辉认为，“就目前而言，大多是实体店或者是实体工厂比较注重品牌建设，但是，网店中的品牌建设同样重要，因为与现实相比，网络只是换了个世界，其在销售上其实与实体店没有什么区别，只是换了个形式而已!”
据了解，持有这样观念的江都皮鞋网店经营者还有很多。近年来，江都工商部门就如何借助网络渠道，展示江都鞋业整体形象，扩大市场占有率，进行了深入思考和研究，并把规范网店经营行为纳入监管服务重点内容，开展网页制作培训和“讲信誉、求优质”示范户评比活动，宣传工商法规，定期开展网上皮鞋交易查验，实行诚信和失信评价制度，引导鞋企用过硬的产品质量和信誉赢得消费者信赖，不断增强产品的魅力和竞争力。
“西部羊驼”网店负责人李林森，是打造品牌网店的代表人物，他从2009年开始做网店，一开始对商标品牌还不是很了解，在工商部门的引导下，他将网店的名称注册成商标，为扩大网店经营规模带来了众多的机遇，网店的皮鞋销量也一再攀升，如今的他，已开了三个网店，网店的级别也达到了“2冠”，每年的皮鞋销量更是成倍的增长，年收入正常有数十万元。他深有体会地说，商标品牌美誉度的提升与皮鞋销量的提升是成正比的!
据了解，目前江都大多数皮鞋网店把商标品牌作为宣传重点，有力地推动了销售的增长，全区拥有的各类皮鞋注册商标达572件，其中驰名商标2件，著名商标3件。
林子大了，什么样的鸟都有!这是许多有着网购经历的人对网店的评价。为了及时调处网络消费纠纷，净化网络购物环境，江都工商局依托政府热线和12315申诉举报网站，收集客户反映，及时处置网上消费投诉。
今年2月，重庆的房女士打来电话，反映她从江都商贸城一家网店买回一双女式皮鞋，穿后不到一周，发现鞋面出现裂痕，经与网店联系，同意调换一双，没想到新换的皮鞋又出现裂痕，房女士再次与网店联系，要求退货。因临近春节，商家以快递公司业务忙为由，一直迟迟没有解决。江都工商局12315值班人员接到投诉后，立即到实地了解情况，经过协调，店方最终从淘宝网退还客户187元购鞋款。
此外，由于网络购物消费者只能看到图片宣传和文字宣传，而看不到真正的实物，这给商家夸大宣传、偷换概念有机可乘，有的甚至就是假名牌、傍名牌，总是借着价低为名，宣传的是品牌，问到了都说是“高仿”。去年春节期间，有位消费者本想买一双法国“啄木鸟”，收到的却是浙江“小鸟王子”。得知这一情况，江都工商执法人员立即介入调查，不仅退还了消费者的购鞋款，而且对经营者进行立案查处。
据悉，2012年，该局共收到消费者网上申诉举报74件，处理销售投诉28起，挽回经济损失16万元。
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