人人都知道纺织行业辛苦，在这样一个男人都觉得不易的圈子里打拼成功，张瑞英有着怎样的睿智与果敢，记者心中充满好奇。与一般企业不同，张瑞英把这次采访安排在了山清水秀的鼋头渚，没有坐在办公室的拘谨，没有企业家光环的约束，有的只是绿茶沁心间与一位蕙心兰质的企业家一段人生经历的分享。
掌门人
蕙心兰质 胆识过人
与许多创业者一样，创业初期的张瑞英顶着巨大的压力摸索前行，“当时我只有6万元，凭借其他股东的资金，靠贷款借款总共凑了120万元，还有大约200万元的资金缺口。大家并没有放弃，而是节衣缩食想尽一切办法让公司开始运转。”说起当年的艰辛，张瑞英不免仍有些激动。
2002年，尽管经过一年的努力公司在激烈的市场竞争中生存下来，但仍然在资金和人员方面有很多欠缺。此时，张瑞英却遭到了同伴的背弃——几个一起创业的股东竟带着仅有的现金跑了。这样的打击无疑是晴天霹雳，然而痛定思痛，张瑞英并没有放弃而是决定重新创业，“咬牙坚持坚定信念，债要还，继续跟我创业的人我要对他们负责。”这是她当时最直接的动力。
起初公司没什么客户，张瑞英决定一部分员工跑客户，一部分在家调试机器、培训工人，一段时间后公司迎来一个大订单。为了这单生意，公司的员工在1个月内轮流加班，张瑞英感叹：“我是总经理那时都加了6个通宵的班，可想其他员工有多辛苦，真是体会到了站着也能睡着的感觉。”创业初期艰苦的日子，最困难的时候张瑞英的口袋里常常只有5元钱，而那时的她也有两年没买过衣服，无论是经济的拮据还是创业的艰辛都让她无暇顾及这些，而是全身心投入到天衣拉链的发展中。
2004年，珠三角的人工成本已经上升，凭借敏锐的商业直觉，张瑞英很快意识到，下一个面临劳动力上涨问题的一定是长三角地区。于是，从这一年天衣开始做拉链的专业细分化市场——功能性拉链。张瑞英坦言，产品附加值高、市场上升潜力大是促使天衣转型的主要动力。起初的两三年，天衣的阻燃拉链应用美国杜邦的产品，然而由于其用量少杜邦不能直接供货，通过代理公司的成本过高，张瑞英开始在报纸、杂志、网络上寻找国内的同类产品，终于，找到了烟台泰和新材料股份有限公司，“泰和对小批量没有限制，而且交货快价格上有优势。质量上和杜邦一样，我们把泰和芳纶的检测报告拿给客户后，客户也开始逐步认可泰和新材的产品。”找到泰和新材的芳纶作为原料后，公司的发展有了新突破，张瑞英总算松了口气。
杀手锏
产品过硬 理念够新
知人善用，现在公司早已不用她事必躬亲，甚至有时候去还被员工开玩笑地说：“张总去休息玩玩吧，别来让我们‘分心’呀。”尽管天衣拉链已经走到了行业的龙头位置，但天衣人不仅要做中国的YKK，更要以YKK为目标在国际上占有一席之位。也许有人会说她是野心勃勃，不，应该说她雄心勃勃，中国的企业就是要有这样的雄心壮志。张瑞英始终坚信一句话，思路决定出路，格局决定地位，这句话激励着她带领天衣拉链不断向前，不能固步自封是张瑞英的信念，也是天衣的信念。
防水拉链和阻燃拉链的研发生产是公司的优势所在，其中，阻燃拉链又包括金属阻燃拉链、树脂阻燃拉链、尼龙阻燃拉链。且所有生产设备也都是从德国和我国台湾引进，并且严格贯彻执行ISO9001质量管理体系。公司所有产品按照OEKO-TEX STAND 100标准选料制作，均已通过SGS、STR和ITS国际产品质量机构检测，达到了ASTM1984系列标准。
要保持竞争优势在张瑞英看来，除了把好自身的产品质量，关注宏观经济政策，了解国内外市场，参与国际展会进行信息交流，培养技术人才都是不可或缺的。“国内阻燃市场的发展空间非常大，民用化趋势也很明显，对于市场前景我们非常有信心，与国外产品竞争我们也同样有实力。”张瑞英铿锵的话语再次显示了一位有胆识的女企业家对行业和自身未来发展的坚定信念。
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