近日，国内不少媒体都发布了一则关于美国时尚服装品牌Gap即将于下月推出一种新型的线上订货线下取货计划的消息，引起了网络上的广泛讨论。原本网络购物就是为了简化流通渠道，以便捷为优势而迅速走红的商业模式，但如今Gap却反其道而行之，消费者在网上下单之后，反而还要再到实体店提货，明摆着增加了购物环节，消费者会买单吗?其目的又是什么?
日前，成都商报记者致电Gap中国区公关经理James求证此事，不但揭开了这一消息让人疑惑的谜团，更发现由于近年来受电商冲击，实体店收益增速放缓的背景下，不少快时尚品牌已经开始将之前作为辅助渠道的电商当成了开拓新客群的利器，将竞争的主要领域大幅转移。而这一现象，势必在将来成为零售行业的一个新趋势，作为一直走在时尚前沿，能迅速与国际接轨的成都，相信也在不久的将来就会面临这种新消费模式的试水，而你，作为消费者，会接受吗?
新模式意欲提升到店率
除了GAP，ZARA、优衣库等快时尚品牌近年来都纷纷在网上开店，但一直不是他们的中心所在。不过从今年开始，快时尚品牌越来越注重电商销售在他们业绩中所占的比例，纷纷推出新型服务。快时尚品牌的电商大战由此进入白热化。Gap中国区公关经理James在接受记者采访时表示：“Gap今年6月正式推出的这项re-serve-in-store的购物模式，目前仅针对美国用户。”据报道称，Gap这一名为“reserve-in-store”(店内储备)的计划与传统的线上下单线下付款取货方式有所不同，消费者仍然从网上选择自己喜欢的东西，选择尺寸大小，然后售货员会将这些选中的东西预留下来。“网购者预订的东西，店员会为其保留两个工作日，等着消费者来店里试穿、感受，满意的话再付款、打包带走。”并且，更有消息人士指出，Gap已经意识到，消费者往往喜欢光顾实体店试衣服，而结果就是花费更多。因此，Gap决定采用一种新型的O2O购物模式，让消费者在网上下订单，然后到实体店试穿、取货，这样就能促使消费者多花时间在店里。
尽管Gap进军中国电商的日期并未排定，但从各大媒体争相报道的热衷程度就可以看出，如今的电子商务平台在大众消费者心目中已经有了举足轻重的地位。据最新数据显示，淘宝旗下天猫商城2012年仅服装类销售量就达到了700亿，其中仅双十一购物狂欢节一天的总销售额为132亿。尽管这一数字后来颇受争议，但电商平台异军突起的现状却无可置疑。
快时尚品牌热衷电商领域
电商模式的崛起，让反应向来迅速的快时尚品牌再次“先锋”了一把，他们一早就纷纷将视野拓宽至电商平台：ZARA、Gap、优衣库等品牌或建立独立的网上商店，或依托天猫商城开设品牌旗舰店，虽然时间都不太长，但取得的销售效益却非常不错。去年9月开通中国大陆网上商店的快时尚品牌ZARA，也增设了一个相同于Gap即将在美国推出的购物模式，即线上下单后，可选择快递服务或者亲自到实体店内取货的模式，并规定在销售时间起一个月之内，都可以选择上门取件或者退换至ZARA店铺。据了解，这一上门试穿、取件的新型购物模式，对拉动实体店顾客到店率十分有利，并且也在一定程度上提高了钟爱网上消费人群的购物体验。优衣库公关经理董春芳在接受成都商报记者采访时就表示，优衣库目前在中国的实体店共开设有40多家，大多数二、三线城市还未有覆盖，开设网络销售渠道，最大的目的就是吸引消费者在网上挑选、购买，从而覆盖更广泛的市场，补充线下销售渠道。优衣库的做法，从某种程度上代表了快时尚品牌在渠道下沉速度上的追求。而在电商平台上的大举开拓，同样是众多成熟品牌开设网上商店的最主要目的。
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