在一家日用品电商企业展位前,一款夏日“清凉贴”产品吸引了不少客商驻足询问
第三届中国义乌电子商务及网络商品博览会(以下简称“第三届义乌网博会”)于6月3日圆满落下帷幕。记者从网博会组委会了解到,第三届义乌网博会共吸引来自深圳、江苏、上海、北京、福建、广州、山东等15个省市的582家企业参展,设国际标准展位826个,到会专业采购商42089人次,实现展期成交额7.8亿元,在线博览会访问量达627843人次,其中展期访问量为93562人次。
展会现场,记者发现,服装、食品等传统生产企业纷纷“触网”,电子商务第三方服务商推出个性化服务,这些都在第三届义乌网博会上被充分体现出来。
服装企业借电子商务转型升级
目前,在淘宝网上,服装类目的销售占据着35%左右的份额。日益增长的巨大销量,把不少原本对电子商务不屑一顾的服装传统生产企业的目光也逐渐吸引了过来,他们有的把电商作为目标分销商,有的干脆自己也做起了电子商务。
“谷翼崎服饰”2010年开始“触网”,接惯了来样加工的外贸订单,初次接触电子商务还真是非常不适应。“国内网络销售需要准备较大数量的库存,我们尝试着把欧美市场很流行的两三个款式作为我们电子商务起步时的主打款,没想到根本卖不动。”负责人刘琦介绍,意识到问题的严重性以后,公司及时调整战略,一方面成立专业的设计团队专门负责国内网络销售服装的设计,另一方面通过平台、新媒体的广泛推广建立起较为稳固的销售渠道。
如今,“谷翼崎服饰”拥有1000余家网络分销商,而渠道建设的成功也促进了“谷翼崎服饰”品牌知名度的不断提升,这是传统外贸经营不可能产生的效益。“去年,我们自主管理的旗舰店、自营店等网上店铺的销售额已经达到1000万元,这与众多分销商长期推广所形成的品牌效应密不可分。”刘琦说,江浙沪地区是目前公司网络销售的主要目标市场。
同样有着多年外贸销售经历的“米草服饰”,也开始把目光转向国内的电子商务。“现在外贸生意越来越难做,外贸形势不容乐观、人民币升值、劳动力成本增加等因素都让我们觉得心里很不踏实。”负责人丁胜光的话代表了不少传统服装生产企业的心声,而把网络分销作为自己开发国内市场的重要渠道,是他看好电子商务巨大潜力所做出的选择。
食品企业“触网”探寻新增长点
随着进口食品、坚果休闲食品等产品通过网络销售渠道日益被大家认可并反复购买,食品类目的销售在淘宝网上逐渐脱颖而出。然而与服装相比,食品的网络销售具有更强的客户粘性,客户反复购买的几率更大,这使得食品类目成为淘宝今年的扶持重点,也让一些食品传统生产企业“蠢蠢欲动”。
“卡蒂思食品”从2005年开始涉足义乌食品行业,一直以实体蛋糕店的模式经营,鼎盛时期在义乌的蛋糕连锁店曾达到16家,但随着店铺租金、原材料价格、人工工资的增加,再加上竞争日益激烈,目前连锁店已经萎缩到只剩4家,个中滋味只有负责人张赢才能真正体会。不过,让张赢觉得庆幸的是还有电子商务这根“救命稻草”,而“卡蒂思食品”的天猫店刚开业一个月,销售额已经突破10万元。
不同于实体蛋糕店里,蛋糕、面包、西点样样都得经营,“卡蒂思食品”把侧重点放在了纯手工魔法曲奇、精品花茶、中式糕点上。“这些小众食品不适合在实体店销售,却与网络店铺非常契合,电子商务的魅力就在于它可以把全国各地喜欢这类食品的客户吸引进来。”张赢说,要适应网络销售的环境并最大限度增强客户粘性,优质的原材料是必不可少的,这也是为什么“触网”后的“卡蒂思食品”所采用的原材料90%以上是世界顶级的。
无独有偶,就连名特优新农产品也开始借助电子商务的力量增加销量。遂昌网店协会的产销对接工作做得非常扎实,让丽水九县市的特色农产品通过协会2000多个会员的网店成功“上线”。“去年,丽水特色农产品的线上成交额已经突破2000万元,真正为农民解决了后顾之忧。”负责人余文远说,有一次协会帮忙组织销售土猪肉的聚划算活动,短短一个星期就卖出2万多头猪。
个性化的第三方电商服务成趋势
近年来,电子商务各个环节的分工日益明确,这对电商企业的专业化程度提出了更高的要求,这个过程中涌现出一大批专为电商企业服务的第三方服务商。由于电商企业遇到的问题形形色色,提供个性化的第三方电商服务逐渐成为趋势。
“猪八戒网”是国内颇有名气的创意交易服务平台,它把860万具有企业logo设计、品牌活动策划、店铺装修、品牌推广、网站开发等各方面才能的威客聚集到平台上,为企业提供个性化的服务。“企业可以随时到平台发布具体任务,并亮出赏金数额,就会有大量的专业人才响应。”负责人李雪琴说,企业通过平台招募创意,能比线下市场节省1/3的成本,同时成百上千的人才都来发挥聪明才智为企业“量身定制”解决方案,企业更有可能选出让自己满意的作品。
李雪琴分析,义乌的电子商务发展非常迅速,对电商人才的需求也十分迫切,但受各种因素的限制,电商人才的聚集还比较困难。义乌的电商企业不妨尝试通过像“猪八戒网”这样的创意交易服务平台寻找适合自己的第三方电商服务,既省时又省钱。
快递是电子商务中的重要环节,而各大快递企业也在卖力争夺客户。一直比较注重服务的“顺丰快递”在价格上没有太多的竞争优势,他们便针对一些城市仓储成本较高的状况,推出一站式仓储配送解决方案,为电商企业提供仓储、分拣、配送一站式的供应链物流服务。“我们用自己的仓库帮客户把收货、库存、出货、配送环节都完成了,为他们排忧解难。”负责人孙光祥介绍。
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