展会上,很多网商相互交流网络贸易心得
为期三天的网博会,正在义乌国际博览中心举行。本届展会一共吸引了来自深圳、上海、广州等十余省市的582家企业参展,涉及服装制造企业、食品类电商、快递等多个行业。展会上,各行业电商企业表现如何;在电商领域,它们又是如何准备自我定位……记者带你游逛网博会,解码各路网商。
制造企业:
一男装品牌年入千万元
网络推广费仅10多万元
业界存疑:传统制造企业触网者越来越多,不少公司不惜掷重金聘人才、建网站、做推广。对于一家触网不久的制造企业来说,应该如何做好网络线上推广?一年的推广费用控制在多少以内合适?
展会寻方:谷翼崎是福建石狮一家品牌男装企业,这是第一次来义乌参加网博会。公司创建于2003年,起初主要做外贸,2010年起开始组建内贸团队,专攻网络市场,以20~35岁的年轻男士为主要目标消费人群。2012年,谷翼崎在阿里巴巴旗舰店上的销售额突破千万元,加上分销代理、零售等,去年国内市场份额已与外贸旗鼓相当。
值得一提的是,网店销售额突破千万,但公司去年网络推广费仅花了10多万元。“推广是一步步来的,大砸广告就怕没效果。”谷翼崎经理刘琦说,去年公司网络推广费约15万元,其中10万元用于打造平台,也就是阿里巴巴旗舰店的装饰、布局、推广等;另外5万元主要用在新媒体营销,比如微博、微信及百度、谷歌等。谷翼崎比较注重微博营销,要是有流行的欧美剧或热门事件,工作人员均会将公司产品与当下流行时尚元素结合发布。
刘琦认为,外贸型制造企业做网络内销,一定要将外贸和内销分开。做网络推广,一定要有计划,先做好平台建设,再做品牌推广,有了一定知名度和稳定消费群体后,投放形象广告才有意义。
食品电商:
西点店放弃线下开网店
首月营业额抵过实体店
业界存疑:在淘宝等各大电商平台上,产品种类五花八门。眼下,哪些产品在电商领域发展较快?网购一族更喜欢哪类产品?
展会寻方:5月初,义乌卡蒂思食品华人连锁店老板张赢将18种手工饼放到天猫和淘宝上卖。他采取了无库存订单式的经营模式,客人下单后,店里再根据订单生产。早上下单,当天下午最晚次日早上即可发货。一个月下来,网店营业额做到了10多万元,抵过一个实体店。
张赢介绍,由于独特的口味和工艺,“卡蒂思”为不少义乌市民喜爱,2007年实体店做到最高峰,分散在义乌各小区、街边的连锁店多达16家。但高额的租金、人工、原材料等成本,很快让社区店连锁模式难以为继,现在“卡蒂思”在义乌的实体店只剩4家,后来不得不转型做电商。“食品粘性大,只要做得好,顾客回购率就高。”他认为,未来5年在网络平台做品牌仍有机会。目前国内有成熟的饼干网店,一年销量可达三四百万元。
在电商领域,服饰类向来一家独大。但从今年义乌网博会上传递出的信息显示,“上网”的食品类产品越来越多,而且大多卖得不错。遂昌网店协会这次组团参展网博会,协会工作人员称,协会会员主要在网上销售丽水9县市的特色农产品,生意特别好,比如端午快到了,协会推出的一款特色粽子,一天就能卖出两三千个;这次来参展,带来的竹炭青豆、酥饼等也十分畅销。据悉,去年遂昌网店协会网上交易额达到了2000万元,今年目标做到6000万元。 据悉,淘宝、天猫也在重点扶持食品类电商,进口食品、绿色食品等都颇受欢迎。{page_break}
电商新秀:
转型企业初涉电子商务
中高档路线成主流选择
业界存疑:传统制造型企业在转型,一些外贸人士也开始做电子商务,快递、网店设计师等第三方平台也在快速与电商接轨。不过,转型企业该如何定位网销产品?在网上卖小商品,是不是还得拼价格?
展会寻方:网博会开幕当天,来自上海的淘宝商朱成,在“米草服饰”的展位前停留了一阵子,拿走了一些资料和名片。“之前我跟老板已经约过,这次主要来看看现货,我想先拿一部分放到网上,看看效果。”他说,夏季服饰大多讲究款式,但消费者对品质要求已越来越高。
“米草服饰”总经理丁胜光是一名“老外贸”,欧美市场订单下滑让他萌生了做内销的念头。去年上半年,他组建了一支电商团队,专攻网络内销。新公司定位做“女裤专家”,产品高中档,不再走外贸拼价格的老路子。“一定要做文化,做附加值,价格战太苦了。”公司运营总监张勇说,三流企业做销售,二流企业做品牌,一流企业做标准和文化。近日,“米草服饰”的运营团队推出了“28℃”概念,28℃是女性最佳体感温度。
展会上,首次参加网博会的顺丰快递,提出了个性化、一站式仓储配送服务解决方案,颇受电商关注。
“电商差异化需求肯定存在,电商也会从小变大,由大变精。”面对义乌快递行业存在“价格战”的现状,顺丰快递负责人孙光祥称,随着电子商务发展,中高端快递物流服务需求将增加,所以公司不会降低服务标准拼价格。他认为,好的快递物流服务,可以帮助电商提高利润产出和销售成功率、回头率。
行业大佬:
大型交易平台妙不可言
应用型人才比高管重要
业界存疑:义乌是小商品之都,在电子商务方面它还存在哪些不足?传统企业、商户转型做电子商务,应该注意什么?
展会寻方:在外贸行情欠佳的情况下,不少义乌商户外贸遇到了“涨停榜”,难以继续突破。开幕当天,中国电子商务协会秘书长卢建新接受了新报采访。他提到,义乌应该有一个小商品大宗线上交易平台。“一个交易平台的效应妙不可言。”按卢建新的设想,这一个平台应设有专门的纽扣频道、皮带频道、帽子频道……对数万商户而言,这将是一个提速和提升的平台,对重构义乌小商品的产业链和生态链也有益处。
他还提到,电子商务不等于网络购物,电商可分为三大类:经营类、服务类和应用类。如果有10000万家电商企业,那么经营类只能占到1家,比如淘宝、京东;服务类有99家,比如各第三方企业;剩下9900家全是应用类,就是各类店铺、企业。应用类电商中,实体企业又占到了绝对。
对于传统实体企业“触网”,卢建新给出了自己的建议,“对应用型技术人才的培养比招募高管更重要”。
未来,传统实体企业将成为电子商务的运用者和主导者,而不再以IT精英为主导。原因是实体经济为中心的贸易平台将具有强劲的吸引力,以吸引物流、企业、支付平台向产业靠拢,并由此形成以产业集群为核心的集聚力。
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