买家李先生在网上买了山寨鞋要求退货，可卖家不仅拒绝了李先生的要求，还坚称两双鞋都是从椒江的锦江百货专柜售出的。今年5月中旬，玉环的李先生逛淘宝网时，看中了一款耐克品牌的拖鞋，鞋子原价要499元。不过卖家告诉李先生，活动期间，一双鞋只要188元，并且一再“打包票”，鞋子是从椒江的锦江百货耐克专柜售出的，绝对是正品。
李先生考虑到价格还算实惠，而且还有实体店做保证，鞋子应该假不了，就当即拍下了两双鞋。过了几天，当快递寄到李先生手里时，他愣了一下，快递单上的寄出地址竟然是福建莆田。“既然是从椒江的锦江百货代购的，为什么要绕一大圈，从福建那边寄过来?”他说。
李先生打开包裹一看，发现里面的两双鞋子怎么看都不像正品，有色差、做工粗糙不说，就连LOGO都印得很“山寨”。卖家也没有开具正规的发票，只有一张购物小票随货物寄出，小票的落款上写着：浙江省台州市锦江百货商场。
随后，李先生把鞋子的照片放到一个体育用品论坛上请网友“鉴别”。网友给出的结论几乎一致：假货!
“购买前，他们一再保证是正品，如果不是可以按商品3倍价格赔偿。”李先生决定向卖家索赔。
可是当李先生在网上联系到卖家时，他们仍然坚持称鞋子是在锦江百货售出的，没有任何问题，并说李先生是在无理取闹。
李先生一气之下，表示要给一个差评，没想到这“点燃”了对方的怒火。卖家“威胁”说，如果给差评，他们就邮寄“脏东西”给李先生。
就在李先生和买家联系后的当天晚上，他的手机就收到了20多个骚扰电话，此后的几天，骚扰电话更是不断。忍无可忍的李先生向当地派出所报案。但警方告诉他，这种骚扰电话一般是利用一种名为“网络电话追呼软件”拨出的，要查出软件的使用者有难度。
没有办法，李先生只能向淘宝客服投诉，不过截至昨日，淘宝方面还没给出一个说法。昨天，根据李先生提供的网址，记者找到了这家名为“假一赔三正品专柜代购店”的淘宝店，李先生之前买的鞋子仍在网上销售。这家店有两颗“钻”，主页上有“正品保证”“如实描述”等标志。
“既然卖家一再坚称鞋子是从椒江的锦江百货售出的，那么是不是商场在卖假货?”李先生想到找商场要个说法。
“这两双鞋子肯定不是我们商场售出的。”锦江百货企划部一位负责人说，因为商场从未开过网店，在网上也没有专柜代购店，“这家淘宝店显然是利用锦江百货的品牌销售自己的商品，这已经在一定程度上给商场带来了不利影响。我们准备通过法律途径，维护消费者和商场的合法权益”。
近日，记者联系了耐克品牌在台州地区的一名经销商张勇。他说这件事情发生后，他们也帮商场检验了李先生买到的两双鞋子，检验结果是假冒产品：“去年，在路桥的几家商场也发生过类似的事件，现在有不少网店都打着商场专柜代购的旗号骗取消费者信任，销售假冒伪劣产品。我们建议消费者在网购时一定要多留个心眼。”
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