近日,国家质检总局召开例行新闻发布会,公布了2013年1-5月进口儿童用品不合格的情况,国际知名奢侈品牌古驰(Gucci)亦榜上有名。消息一出,立即引发广泛关注,难道连奢侈品大牌也不靠谱了?而Gucci的公关公司却向记者表示,此事是一场误会,是Gucci无端为同名“古驰”的错误埋了单。
Gucci被冤枉?
国家质检总局在新闻发布会上公布,2013年1-5月进口婴幼儿服装检出不合格130批次,数重量4.40万件和447.6千克,货值人民币115.74万元,涉及品牌包括Gucci、GAP、H&M、Zara等。
记者针对Gucci“问题童装”事件联系到了古驰(Gucci)中国的公关公司——汇志传媒的刘姓工作人员。该工作人员称,他们也是看到新闻之后才知道这件事情的,之后也跟Gucci公司进行核实,Gucci品牌的童装其实是没有问题的,国内在售的童装都是合格的。刘姓工作人员称,海关检查到有问题的那批进口童装的公司注册的名字是“古驰某某有限公司”,并不是Gucci的衣服。“国家质检总局(官网)上有一个稿件表示‘进口婴幼儿服装检出不合格,涉及品牌包括Gucci’,所以很多媒体就引用了这段话。我们知道这件事情后立即联系到了质检总局,希望查一下产品批号并发一封澄清邮件给参加新闻发布会的记者,但都遭到了拒绝。”刘姓工作人员表示。
为什么能够确定不是自己的产品出了问题?该工作人员称,Gucci如果有货被海关拦截检查了,公司肯定会收到消息。Gucci没有收到过产品被海关拦截的信息,因此不合格的产品不可能是Gucci所有。
记者从互联网上尝试搜索“古驰有限公司”,搜索结果确实出现了诸如“南通古驰服饰有限公司”、“义乌市古驰皮具有限公司”、“上海古驰信息科技有限公司”、“昆明古驰贸易有限公司”等数十个公司名称。Gucci是否为其中的某个品牌背了黑锅?记者随后联系了国家质检总局,但其工作人员并未给出明确回复,只表示以网站公布的信息为准。
在被问及“问题童装”事件的处理办法时,刘姓工作人员表示,新闻发出后,公司就发了一个声明:我们已经注意到国家质检总局近日发布的通报,经与有关部门进行查实沟通后,古驰品牌的童装并未被检测出有质量不合格的问题。古驰一向尊重并遵守中国的法律法规,同时对产品质量保持高度重视。古驰在中国所销售的产品均接受并通过国家质检部门的严格检查,若有不合于当地标准的商品也不会进入中国市场。
为何Gucci对此事件冷处理?“国家质检总局发布的是很大一篇稿子,只是提了一小下Gucci,也不是针对一批童装,是针对很多个牌子和产品。而且新闻很多,热点很快就过去了。”刘姓工作人员表示。
山寨横行
Gucci不只公司的名字被模仿,产品被山寨的历史更是源远流长。国际知名奢侈品牌“被山寨”已经是业内和消费者之间公开的秘密。一款专柜售价为13000元的Gucci女包,在网上能搜索出1210元至9880元不等的近2000个结果。有的网络店铺售价一栏虽然显示的是1210元,但产品图片上却又写着“特价210元RMB”。
这家店铺的店主对记者表示,产品是“1:1”的,现在卖210元是因为店内正在做活动。而另一位包的售价显示为1400元、实卖680元的店主向记者表示,包是正品,有小票,还支持专柜验货。面对为什么价格那么便宜的质疑,店主称:“我们的包是通过特殊渠道厂家内部直接代购出来的,再加上我们现在做促销特价,所以价格才这么低。”
一位“山寨名包”卖家刘小姐向记者表示,她在消费者掏腰包之前都会让其知道包是山寨的。“基本都不用明说,人家看价格就知道是假的了。假的也分成原版、1:1、A货等几个等级,原版比1:1相似度还高,A货就算比较低档的了。买家通常会问仿的是哪种等级的,一般买家都要仿得最像的,基本都要上千元。”问及最次是什么等级时,刘小姐调侃道,“没有最次,只有更次。”
如果碰到菜鸟买家,会不会就把假包当正品卖了?相关卖家表示,肯定会有这种情况。“有的品牌比较好仿。比如Prada、Burberry,有一部分工厂就在中国,仿得特别好肯定就当真的卖了。当然也不排除有工厂包,也就是生产线上不合格的产品,加个标,然后流入市场。”
面对有小票,也支持专柜验货的产品会不会是山寨包的问题,刘小姐称,“有买家跟我说,其实国内专柜根本就不给验货,不过我也没实践过。而小票就太好仿了,基本没有技术含量。”
前景谨慎
根据世界奢侈品协会最新公布报告显示:截至2012年12月底,中国奢侈品市场年消费总额已经达到126亿美元,占据全球份额的28%,中国已经成为全球占有率最大的奢侈品消费国家。而Gucci所在的世界第三大侈奢品集团Kering 2012年财报显示,2012年Gucci为总收入贡献36.39亿欧元,占销售额比重的59%。从单季度来看,2012年Gucci一、二、三季度的销售额同比增幅分别为12%、10%和7%,已有下降之势,虽然2012年四季度有所回暖,但是2013年中国农历新年所在的2月份又开始下降,2013年前景依然谨慎。
浙商证券研究所高级宏观研究员郭磊认为,从经济学角度,奢侈品无非就是需求价格弹性大于1的产品。“奢侈品的本质是针对高端市场的定价策略;而山寨,就是把边际定价降低,把市场扩展到需求弹性更低的阶层。如果法律法规不能严格执行,山寨很容易出现。”他表示,中国绝大多数人群处于低收入阶层,这种扩展就更容易出现。
世界奢侈品协会中国代表处首席代表、中国奢侈品贸易委员会秘书长欧阳坤表示,网络上销售奢侈品的店,80%都是真假掺着卖。而售出的假货若出现质量问题,也一并由奢侈品牌买单。这种现象不只严重影响了奢侈品牌的品牌形象,也在很大程度上减少了奢侈品的销售业绩。欧阳坤认为,要想减少甚至杜绝造假现象,首先政府需要出台保护高档消费品的相关政策、提高造假成本;其次品牌也要树立起知识产权保护意识,提前打好预防针。
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