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韩都衣舍CEO赵迎光:多品牌的纵横运营策略

韩都衣舍CEO赵迎光8月29日首次对外公布旗下三大子品牌,男装品牌AMH、童装品牌MiniZaru以及设计师品牌素缕的运营情况;以及2020年韩都衣舍的整体目标:年销售额100亿元,员工数1万人。韩都衣舍CEO赵迎光在谈到多品牌的运营思路时,他说,多品牌的扩张要“先横着走,再竖着走”,即先基于同一等级定位人群的横向扩张后,再基于同一品类的不同消费定位人群纵向扩张。

 


  梦想


  网购消费者对韩都衣舍并不陌生,这个诞生在淘宝上的知名女装品牌,以平价和快时尚被消费者所熟知。而荧光屏上缤纷色彩的另一面,就是这个时装王国缔造者——赵迎光的“梦想”。


  赵迎光愿意将“梦想”称为“目标”,从1995年大学毕业即有明确的创业目标到2008年韩都衣舍正式成立,13年的积累让赵迎光在运营韩都衣舍时更多地表现出行业老手的果断和远见。从最初的7名员工到现在2000多人的规模,在赵迎光看来,成长这么快是意料之外的事情,但现在,他已经习惯了快车道的速度。如今,已有1个成熟品牌、3个成长品牌和3个种子品牌的韩都衣舍,还在不断地寻觅更多的“灵魂人物”来孵化新的“种子品牌”,“基于互联网的多品牌运营集团”是韩都衣舍的战略定位。赵迎光的下一个阶段性目标是,2016年将韩都衣舍做成上市企业。


  赵迎光是中国第一代网民。“任何动作都是有原因的。”在追根溯源,包括讲到韩都衣舍为什么能走到今天时,赵迎光将较早接触互联网看作是源头。“因为我毕业后进入的是一家大型的外贸公司,跟韩国以及其他国家打交道频繁,公司属于国内最早开通拨号上网的。那个时候下班后,我家是外地的嘛,所以基本上就呆在办公室,泡互联网上了。”


  赵迎光1993年就读于山东大学韩语系,是1992年中韩建交后山东大学正式招收的第一批韩语学生。1997年,公司将赵迎光派往韩国分公司。这让赵迎光有机会接触到当时国内还没兴起的电子商务。


  毕业即确立了明确的创业目标的赵迎光一切都在为创业做准备。“我不断在衡量自己,我具不具备一个创业者的素质,但是每次在衡量的时候,我觉得还不充分,需要补足的短板还是非常多,所以在韩国期间,我就非常努力地工作,努力地学习,使自己具备这种素质,为此我准备了13年。”


  从1997年到2007年十年间,赵迎光一直待在韩国分公司。工作之余,赵迎光会随身带个mp3,里面下载的是成千上万小时的成功学课程,里面是曾仕强、余世维等专家的各种管理学讲座。“我基本做早饭的时候就在听,我出差的时候,开车的时候在听,睡觉的时候在听。我除了工作时间之外,全是在听各种各样的讲座。”赵迎光开玩笑说,当时一起住宿舍的同事都感觉到比较有压迫感。


  赵迎光认为,作为一个创业者,核心就是“定战略,搭班子,带队伍”的能力,管理是需要智慧的,而智慧是需要积累和领悟的,大量听管理学讲座让他在做韩都衣舍时有了深厚的基础。有同事笑称,“当年你听了那么多的讲座,现在管用了。”


  2002年,赵迎光开始了电子商务的第一次尝试,在易趣上开了一家代购小店。“那时候我在韩国,到市场上批发一些货发到国内来。在国内我雇了一两个人替我发货。”2001年、2002年,在c2c领域,易趣知名度高并且一家独大,但是2003年淘宝的兴起开始改变这个局面。实际上,淘宝对易趣形成威胁时已经到了2005年。2003年,赵迎光同时在淘宝开店。


  开始做电商时,赵迎光经营过奶粉、化妆品、汽车用品等等很多品类,“电商这个行业,我做的时间比较长,品类也比较多,基本上每个都做了一两年,不断探索的过程中,也不断地反思,突破口到底在哪里。”赵迎光介绍说,虽然韩都衣舍是2008年成立的,但一直到2009年4月份之后才真正开始做自己的品牌。“韩都衣舍开始做了一年的韩国代购,主要是为了培养第一批买手,可以看作曲线救国吧。”{page_break}


  买手制


  说到韩都衣舍这个淘宝品牌就不能不提到它所特有的买手制度。应当说,是买手制成就了这个来自草根的快时尚品牌。


  在韩都衣舍成立最初一年里,赵迎光完成了两件事情:第一个,做代购培养了第一批的买手,通过代购她们有了实战的经验,知道中国互联网主流消费者是接受什么样风格,或者说什么价位的东西。第二个,做了一年的代购,其实也把韩都的影响力建设起来了。


  此时,淘宝上的韩国代购已经是一片红海,在韩国上千的服装品牌中,大量的商家集中于其中几十个,因为品牌和款式高度重合,只能打价格战。


  赵迎光不满足于只赚那10%的代购费。他招揽一批学生,将韩语系和服装设计系的搭配在一起,从韩国3000个服装品牌中挑选出1000个,分给40个人,每人每天从25个品牌的官方网站上挑出8件新品,这意味着赵迎光的淘宝店里每天有300款新品。他还要求上架下架都跟随官网的速度,始终保持新鲜感。这和zara为人熟知的买手制颇为类似。


  从一开始,他就决定代购的衣服不使用原品牌,而是统一标为“韩都衣舍”,按官网两倍的价钱销售。因为不存在同款竞争,即便价格略高,销量还不错。


  但代购有几大硬伤,比如等待时间过长,无法退换货,经常断货断色断码,性价比不高。在培养了买手一年之后,赵迎光决定从“代购商品”转为“代购款式”,真正的“买手小组”建立起来。他们像从前一样选出款式,进行样衣采购,然后打样,选料,在国内找工厂量产。


  买手小组不再跟踪固定品牌,小组之间是竞争关系。2010年,完善的买手小组的绩效考核体系建立。其中包括公司提供小组初始的运作资金,每个小组的资金使用额度是上月销售额的70%。韩都衣舍还开发了一套自己的广告竞价系统,首页的运营规则是:成立6个月以上的小组,需要花钱竞拍;未满6个月的小组,公司允许他们在每周的固定时间去抢拍,谁手快就是谁的。


  用赵迎光本人的话,韩都衣舍“一开始就赚钱,赚多赚少而已”,除了2011年。这年年初,韩都衣舍不过300多人,到了年底,激增至1100人。2012年,年度交易额达6亿,重复购买率为38%的韩都衣舍成为淘宝第一女装品牌,赵迎光认为大量的人员储备为之奠定了基础。


  在他看来,包括韩都衣舍在内的服装电商实行单品运营模式,和传统行业的订货会模式大相径庭。传统企业或许能做好二级部门,但缺少互联网基因的他们很难领悟第一级。


  对于韩都衣舍来说,第一级部门等同于品牌。请韩国搭配师搭配,在韩国拍摄图片,写细节化的文案,在微博、微信、贴吧等互联网媒介进行推广行销,传统服装企业缺少这样的互联网基因。赵迎光拒绝那些打给加盟商看的广告,“绝不做冠名”。他看重直接和消费者沟通的方式。


  销售将破百亿


  日前,赵迎光公开表示,基于互联网的多品牌运营战略早在韩都衣舍成立之前已经定下,并将是韩都衣舍未来最重要的发展方向之一。


  在谈到多品牌的运营思路时,赵迎光表示,多品牌的扩张要“先横着走,再竖着走”,即先基于同一等级定位人群的横向扩张后,再基于同一品类的不同消费定位人群纵向扩张。以韩都衣舍为例,韩都衣舍子品牌在品类规划上坚持基于服装供应链的品牌扩张策略,定位上则分为韩风快时尚品牌群和细分定位设计师品牌群两大类。


  而在品牌孵化的节奏上,子品牌中年销售额超过1亿元的会被韩都衣舍内部视为成熟品牌,将成立子公司独立运作;年销售额5000万以上的被视为成长品牌,将由事业部运作;年销售额5000万以下的被视为种子品牌,由项目组运作。此外,无论是哪个阶段的子品牌,有四个部门必不可少:产品部、视觉部、分销部和市场部。


  赵迎光认为,多品牌运营,已经到了不是讨论做不做,而是讨论怎么做的时候了。据了解,韩都衣舍旗下第七个子品牌“hmadam韩韵衣香”已经开始试运营,定位于韩风中老年服装,2014年春节后将开始正式推广。

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