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富友软件如何实现O2O的三赢

传统时代一个品牌的成长需要十几年,甚至几十年的时间,但在互联网时代,企业可以借助互联网大平台的“放大效应”迅速实现成长,实现乘数倍的增长,一年甚至更短的时间就可以成为消费者认可的品牌,实现快速的发展。

  先说说O2O需要实现的三赢为哪三赢,简单的说就是需要消费者,O2O自身平台,商家达到共赢的局面!为何说以O2O为核心的项目必须实现三赢才能继续前行!其实O2O说白了就是本服务型商户与消费者(或称为体验者享受者)的一个“信息枢纽中心”(实现一个“路由”功能),就拿团购来说,她确实起到了一个“信息枢纽”的作用,她也实现了“路由”功能,帮助消费者找到了满意的服务,并引导消费者去消费。但为什么说团购会死呢,就是因为文章开头提到的三赢模式她没有实现了,团购只给他自己和消费者带来了实际的利益。而没有给商家带来直接的利益,所以他的路走不长远!!看到这里,可能这些朋友就会说了,大家都赢了,谁输呢?这个问题问得好,当然还是我们消费者喽!下面就说说怎么个三赢法!


  一、消费者


  如何让消费者赢这个问题很关键也很纠结,我只能这样说,有时候的输赢不一定单指金钱上的得与失,就拿春运的车票一样,就算同样的价格或者价格稍高一点点,能让他们不用排队就能买到车票,这对他们来说就相对于赢了得到好处了。可能这个比喻说得不恰当。但是如何能让消费者的购物体验更真实、更舒服、更快捷,我想是我们做o2o所要思考的问题。


  二、O2O平台


  O2O平台自己的赢利模式相对来说来多些,这个就看你自己怎么操作啦,简单的和商家合作,赚商家的钱,或者用传统的互联网模式也是可以的!至于什么是互联网模式你可以so一下或者百度一下也行!


  三、商家


  商家就赢在人气和品牌知名度上面,最好是在不打价格战的情况下为他提升人气,品牌知名度这是商家最想看到的!


  10月13日,在海尔做项目的 富友工程师传来一个好消息,说2013年(第19届)中国最有价值品牌榜在法国巴黎揭晓。海尔集团下独立子品牌日日顺以120.66亿元的品牌价值入围该榜单,成为首个品牌价值超百亿的物联网品牌。


  领先的品牌影响力得益于领先的商业模式。海尔集团的“人单合一”双赢模式使得海尔品牌发展成为全球白色家电第一品牌,品牌价值近千亿。为了更好的满足用户需求、搭建用户全流程最佳体验,海尔集团把“人单合一”双赢模式复制到旗下子品牌日日顺,以实现跨行业、跨领域的长足发展。


  日日顺品牌自成立以来,就一直坚持以用户为中心,依托虚网、营销网、物流网、服务网的四网优势打造虚实融合的开放平台,为用户提供全流程的最佳体验。


  在“虚网”方面,日日顺搭建了日日顺家居网,为用户提供从交互设计到交易再到交付安装的全流程家居体验服务,满足了用户多样化、个性化的需求,成为家居电商O2O模式的创新者和引领者。


  足不出户,就能享受到服务,这个对现代人已不是奢望,但将一张全网门店图告诉你,能自选门店上门为你服务,是不是感觉购物更踏实、更透明,而当你需要退换货、换配件,只要用手机提交个申请,24小时内会满足要求,并且是无偿的,是不是感觉很震撼。一个和顾客零距离的完全开放的OTO模式展现了出来,这不是梦想,海尔日日顺正在大胆的践行。没有经历过OTO,不会考虑到期间更多会出现的问题,在富友软件为多家公司实践OTO时,不仅提前为客户着想,将可能会发生的问题在系统中早已做好预对方案,同时在出现问题时,及时拿出最优的解决方案,并在第一时刻将问题排除掉。


  在“实网”方面,日日顺依托物流、服务优势,在业内创新性提出“按约送达、送装同步、超时免单”等差异化服务,打造虚实融合的全流程用户体验驱动的竞争力。凭借四网融合的差异化优势,还吸引了亚马逊、淘宝天猫、京东、易讯等300家企业前来合作,品牌影响力快速放大。


  正是在这一模式保障下,日日顺探索出互联网时代以用户体验为中心的开放式平台模式,实现了整个生态圈的共创共赢,成为行业的引领性品牌。

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