微软帝国的创始人比尔盖茨曾断言，21世纪世界上只有两种生意，就是拥有网站的企业和将被收盘的生意，未来要么电子商务，要么无商可务。事实证明，他的伟大论断是正确的：微信、米聊、微淘、天猫、当当京东、唯品会等一批微媒体、微平台、网购商城如雨后春笋般茁壮成长起来，他们依托互联网平台，改变着人们的购物生活方式，他们的成功预示着电子商务将会出现更加强劲的增长势头!新商业平台和社会化媒体平台的出现，总会令那些市场反应敏捷，善于捕捉机遇的企业家无比兴奋而倍加珍惜。他们把自己的业态形式转嫁到电子商务和微媒体这些大平台上，使得自己成功创业或者获得事业上的又一大突破!零度尚品商贸有限公司的董事长涂春荣先生，就是这样一位对电子商务情有独钟的企业家。果敢稳健，独具慧眼的他认定了21世纪的商务是互联网的天下，从零度品牌引入中国初始就把电子商务作为第一销售渠道。
涂春荣“误入鞋途”近20年，成就了“当代手工皮鞋大师”的美誉。
在当今机械化，流水线生产占主流的今天，涂春荣坚持手工生产，保证鞋子的质量，他始终坚守自己的座右铭——惟手工•可传世，信仰般地传承手工技艺，让舒适穿着体验，惠及广大的商务精英人士，彰显不凡的品位与价值。
那么到底他“误入鞋途”的20年是怎样一步步走来?他的电子商务是如何运作的?为何会是“当代手工皮鞋大师” ?下面就由《行天下》采编记者为您一一揭开其中的谜底。
“误入鞋途”，赢得自主创业的第一桶金
涂春荣从小学习勤奋，刻苦努力，成绩优异，但因为家境困难，到高中就无奈辍学，像很多同龄人一样外出务工。或许真的是与鞋有缘，涂春荣最初的一份工作，就是在一家工厂当学徒，做鞋子。是金子总会发光的，他对自己的第一份工作，充满了激情和热爱，幽默的他，戏称自己“误入鞋途”，并且这一入就是将近 20年。从最基本的学起，踏踏实实，一步一个脚印地跟着师傅做。仔细观察每一道制鞋工序，用心琢磨每道工序的关键点。从最初的鞋样开发，制模具，到最后的成型。每一道工序都用心熟记，耐心去做，直到做精通为止。在刚刚进厂的几个月里，他的双手常常是伤痕累累。皇天不负苦心人，经过不懈努力，涂春荣的制鞋技艺突飞猛进。作为一个学徒，他只用了短短一年多的时间就熟练掌握了制鞋的整个工艺流程。凭借踏实勤奋的工作作风，炉火纯青的制鞋工艺，涂春荣在1999年又荣升为厂长，并且一做就是6年。在做厂长的这6年岁月里，他不但在制鞋工艺上百尺竿头，更进一步，而且又积累了丰富的管理经验，建立起广泛的人脉关系，培养了洞悉市场的能力。这一切的成长与提升都为他日后的自主创业打下了坚实的基础。
不想当元帅的士兵不是好士兵!涂春荣有着一颗不当元帅誓不罢休的精神与魄力。2004年涂春荣毅然辞去高薪的厂长职位，开始了自己的商场打拼之路。刚走出工厂做的是库存生意。当时靠着自己在鞋业界积攒的人脉关系，库存生意做得有声有色。但是随着进入到库存行业的人越来越多，竞争也越来越激烈。好的库存越来越难买到，最后近乎到了一种靠天吃饭的境况。在看到库存实在没有前景的时候，他将库存生意交给老婆打理，自己开始经营外贸公司。当时国际汇率不断变化，导致人民币不断升值，使得外贸的外部环境日益严峻;工厂的供应链也不稳定，外贸公司经常会受到影响。在种种不利因素的影响下，尽管他竭尽全力地去做，但生意始终没有获得大的突破。涂春荣在做库存生意和经营外贸公司上，并不算取得很大的成功。但在这期间他赢得了自主创业的第一桶金，为以后引进零度品牌打下了基础。
引进零度，先人一步博弈电商市场
阿里巴巴创始人马云在接受记者采访时讲到：互联网已经从“网民”“网友”时代进入“网商”时代，等你看清楚时已经晚了。在大多数人还认为电子商务“只可远观”的时候，涂春荣就已经开始行动了。他是一个永远保持前进姿态的人，对网络这个新兴的领域有着特殊的情感。在涂春荣决定把意大利的手工皮鞋品牌引进国内市场的时候，他看到了电子商务平台开始日趋完善并呈现出迅猛发展的势头，开始关注当时的互联网贸易市场和相关的网购平台。经过一段时间的研究，涂春荣发现当时网上所销售的鞋子要么是低价位、低档次的不知名品牌，要么是线下做得比较成功，但只是在线上利用网销渠道清库存的品牌，而设计风格简约、产品质感好、舒适耐穿高端皮鞋品牌则很少，凭多年来形成的商业直觉，他认为这是一个空间广阔的市场。经过缜密的思考，在2009年，涂春荣成立了零度尚品商贸有限公司，从意大利引进零度高端皮鞋品牌依托电商平台，打造“当代手工皮鞋大师”。
独树一帜，成就“当代手工皮鞋大师”美誉{page_break}
1、意大利之行，定位零度“当代手工皮鞋大师”
在零度尚品商贸有限公司成立之初，涂春荣听朋友讲到意大利是一个以流行时尚和华丽典雅著称的国度，拥有制鞋的高超技艺和时尚韵味。高品质才是产品的生命力!为了使零度产品能够提升品质与内涵，对学习孜孜不倦的他毅然远赴意大利。在那个极具艺术气息的国度，他看到的是一个不一样的制鞋世界。逐一拜访了多个著名的手工制鞋大师，其中有一位给了他不可磨灭的印象和振聋发聩的启迪。作为一名在业界闻名遐迩的手工大师，他用料考究，手工精湛，虽然价格高昂，但是慕名而来订制皮鞋的意大利政坛要员，娱乐明星仍然络绎不绝。即便取得了这么辉煌的成绩，他仍谦虚地称自己只是一个皮鞋匠。为了保证质量，他们家族每天只制作二十双鞋子。涂春荣不解地问其缘由，他意味深长地说：“你们中国人是恨不得一天就把一年的钱赚完，于是都大规模机机械化地生产皮鞋，追求利润的最大化，不同的是，我们只是想把父辈传承下来的手工技艺传承下去，仅此而已。”这句简单的“仅此而已”，让涂春荣感叹，他们用信仰和热情使这种传统的制鞋工艺得以传承。他们制作的每双鞋子都会在鞋底刻上自己的名字。犹如中国的很多中华老字号那样，这是意大利手工制鞋大师世代传承的衣钵，一代一代坚持着的信仰。在 “量产”与“规模化”变成商业领域关键词的今天，手工传承价值的理念显得如此弥足珍贵，这与大规模的流水线生产运动，追求量，忽视质的行业现象相比，显然己经脱颖而出。从意大利回来后，那位手工大师的话不断在涂春荣的脑海里回响。他不断反问自己，这种信仰般的手工传承，不正是中国品牌始终无法学到的精髓吗?就这样，涂春荣决定把零度品牌引进中国，并致力于把意大利的手工制鞋精髓原汁原味的带回中国，誓做中国高端男鞋的标杆，于是“当代手工皮鞋大师”的定位开始在他心里根深蒂固：“当代”代表着与时俱进的时尚;“手工”代表着个性、舒适、奢华、价值;“大师”代表着行业的翘楚、标杆。
2、杀出低价重围，零度品牌脱颖而出
在笔者采访涂春荣的时候，他这样描述互联网：“两年前的互联网对于中国人来说就像刚学走路的婴儿期，刚刚起步，未来巿场很大，机会很多，有待更多极具智慧的中国人来创新和开拓，随着网购平台和社交平台的日趋完善，整个互联网的各个环节的生态链(微媒体、手机移动端、物流、服务器、云数据、支付工具、物联网)也跟着快速走向成熟，我们是属于这个时代的宠儿。”他不但对互联网，对电子商务有着独到的认识，对品牌的运营更是独树一帜，有着自己的鲜明特色。
2009年，在互联网上销售优质高价的手工皮鞋困难很大，主要是消费者不成熟、对平台不信任，面对优质高价的产品很多消费者都不敢去消费。以此相反的是，在网上做低端产品的品牌却销量可观。电商对资金的需求也是无止境的，零度男鞋开始进驻天猫之初也不例外，更加需要大量的资金来保障公司的运作与发展。销量的平平，再加上对资金的巨大需求，给涉足电商不久的零度男鞋带来了困难与考验。在当时电商厂家纷纷以低价秒杀冲销量的时候，零度品牌并没有随波逐流，降低品质，加入到低价拼杀的行列，反而更加坚持以“当代手工皮鞋大师”的理念倡导纯正手工传承，通过追求高品质，用料考究、做工精湛的产品和一流的售前、售后服务来获取消费者的信任。在那一段时期里，涂春荣经常提醒自己“品牌需要时间沉淀，互联网需要速度;面对同行业的天天打折促销，自己一定要耐得起寂寞、经得起诱惑，坚持不打折，保护好客户的购物体验。”“为什么你们零度从来不做大力度的促销活动，也不盲目地降价跟风?零度皮鞋为什么价格都高过其他卖家?”某同行业的人曾经这样问涂春荣?甚至有人断言：“零度男鞋会成为淘宝高价产品的牺牲者。”对于这样的质疑，他笑着回答：“工业化的今天，流水线生产的产品，以低廉的价格快速吸引客户，但是低价的背后必然是低成本低品质，更不能给消费者提供良好的后续服务，这样的品牌就没有未来。好的品牌是靠时间积累，靠消费者的口碑宣传，靠服务取胜。”一晃几年过去了，真的都如涂春荣所说，那些为了冲销量，“跑马圈地”，以牺牲利润为前提，特搞低价策略的网购鞋企都不存在了，而零度一直用心做产品，做细节，做服务经过几年的良好口碑积累，厚积薄发，在网销市场脱颖而出。
3、稳健发展， 成就“当代手工皮鞋大师”
在2011年11.11(光棍节)和2012年11.11(光棍节)由阿里集团统一组织的淘宝商城“双十一”大型促销活动中，零度皮鞋的销售业绩在天猫高端男鞋两次蝉联第一。
又经过两年的发展，涂春荣一直坚持的“极简主义”的设计风格，至纯至朴的手工工艺，已经在引领中国商务男鞋市场的意式时尚风，为中国的消费者带来欧式时尚着装的新概念。它所倡导的简约、纯粹、优雅的意式风格为当代中国商务界人士所热衷，舒适的脚感、让人爱不释手的手工工艺、优越的皮质质感、合理亲民的价格、体贴舒心的售前售后服务，树立了男鞋品牌的典范，体验过零度皮鞋的消费者都能真切地感受到它物超所值的魅力。目前零度已成为意式手工风尚皮鞋的代名词，“当代手工皮鞋大师”的品牌理念更是深深地扎根在广大消费者的心里，涂春荣也成为零度“当代手工皮鞋大师”的第一推手。
用心打造优秀的企业文化
只有好的企业文化才能孕育出好的品牌。零度公司四年的发展历程培育出优秀的企业文化。
1、与时俱进的学习型企业
亚洲成功学权威陈安之认为知识对于成功有着很大的作用。企业也不例外，员工的知识水平决定了这个企业的发展速度与抗风险能力。今天的互联网日新月异，每天都有很多足以改变生活的创意出炉，没有学习就有可能被这个社会淘汰。涂春荣积极把零度打造成一个学习型企业，作为零度的董事长，始终以一个企业家的标准严格要求自己，与时俱进的去学习，向同行学习甚至是跨行业学习别人的成功经验，吸取别人的失败教训。涂春荣经常对团队说“现在的互联网每天都在历经着创新与颠覆、颠覆再创新，从思维、产品、服务、商业模式、微媒体等的创新比比皆是，这些对传统模式、思维而言既是破坏性的建设同时又是建设性的破坏。互联网是全新的商业领域，没有固定的成功模式让人学习和借鉴，大家都是自己在摸石头过河，这个行业没有前辈，只有倒下的先烈。没有危机感才是最大的危机，零度人一直满怀对顾客的感恩之心、永葆激情从产品、服务、营销端不断创新，持续为客户提供最具性价比、更趋于完美舒适的高端时尚鞋履，唯有这样，零度才能堪称 “当代手工皮鞋大师”，才能够一直永立鳌头”。
2、五个“关注”，力推零度发展
零度备受业界关注的除了高端纯正的手工技艺外，还有他那“五个关注”的企业文化——关注客户，关注员工，关注产品，关注服务，关注创新。顾客就是上帝。客户是任何一个企业不可或缺的资源，是任何一个企业利润的来源，生存的基础。因此涂春荣认为关注客户、满足客户需求，尤其重要。零度通过周密严谨的市场调查，顾客购买行为的分析，来寻找顾客的潜在需求点。并通过创新优质的产品和良好的服务来超乎预期地满足顾客的需求。马云曾经说过，员工离职不外乎有两个原因，1，钱没给到位，2，心受委屈了。总结为一点，没有给予员工足够的关注，或者是经济上的，或者是精神上的。涂春荣也表示，一个企业最痛苦的事莫过于人才的流失。意识到这些，零度一方面总是给予员工比同行要高的薪水，另外一方面给予员工精神上的关注，让员工有归属感。产品作为一个企业的核心，零度一直致力于打造高性价比的手工皮鞋。在日益激烈的电商竞争中，服务的差异化无疑是企业克敌制胜的法宝。无论是在售前的店铺装修，产品发布，还是售中的棘手问题解答，还是售后的发货，调货，零度都以高效优质的服务来对待这些问题。互联网每天都在创新中，思维的创新，产品的创新，服务的创新，商业模式的创新，这些日新月异的创新使得零度更加关注创新。 经过多年的发展，创新已成为零度的灵魂，给零度提供持续发展的不竭动力。经过多年的发展，五个“关注”的企业文化已经渗透到零度公司的各个方面，在无形中推动着零度的发展。
放眼未来，零度更加辉煌
在零度尚品商贸有限公司创立的四年时间里，涂春荣对每次的时机都能精准把握，对零度产品的品质精益求精。为了打造鞋业界高端男鞋品牌的电商标杆，为了使零度健康地发展，同时也为了使中国的网络品牌更受尊重，他排除创业之初的种种困难，抵住低价拼杀的诱惑，终于取得了今天的成就。对于成功，他不居功自傲，而是谦虚地感谢业界及媒体朋友对零度的褒奖与关心;他也不固步自封，积极主动地和大家做交流、学习与探讨，明确表示自己还有很多的进步空间。涂春荣对这份事业充满了执着与热爱，信仰品牌的价值与魅力。守望传统价值，引领当代时尚;零度，不仅现在，将来也会是手工皮鞋大师!
2013年，涂春荣开始规划以后的发展，给零度布置了不少作业：在年底的时候拓宽产品线，设计女鞋，进入电子商务的女鞋市场;个性化是未来电商的主流，在将来零度将实现C2B形式的个性定制，通过技术的手段实现DIY的定制，设计的每个款式可提供不同的材料，消费者可以自己搭配，满足消费者个性鲜明的要求。在未来的3—5年，零度将真正实现线上线下的O2O模式，线下的品牌体验馆将在全国各地成百上千家的落户，为客户提供就近体验、就近购买、就近服务、就近发货等全方位的体验;不仅如此，零度还准备花重金携手意大利的设计师打造零度设计院，并在适当的时刻收购或组建零度的网上自媒体，零度将从多方面、多维度打造整个零度品牌的生态圈。放眼未来，零度将更加辉煌。
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