Q1:具体是怎么利用微信营销的?
汤:与其说是微信营销,不妨说我们是以运营“金苑服饰”官方微信的形式来为品牌粉丝提供更多的服务,目前我们每天除了编辑群发一条微信内容之外,关注我们的粉丝还可通过“金苑服饰”官方微信首页的“购物专区”“品牌专区”“个人中心”这三大自定义菜单来获取更多的东西,此外,也可通过在线咨询来实现更便捷、更深入的互动。比如新品方面、实体店加盟的咨询等等。总体来说,如果真希望通过微信来实现营销的目的,那么需要好好规划运营思路,整合资源,明确目标。如果为做而做,为发而发,那么将会降低品牌在粉丝眼中的地位。所以,品牌微信公众账号一定要好好经营自己和粉丝的关系,用交朋友的心态去做微信营销,去拉近双方的距离。
Q2:选择与微信合作的原因?每月的成交率如何?
汤:一方面,微信海内外用户已达到6个亿,我们非常看好未来微信作为移动电商入口的优势;另一方面,我们品牌拥有众多的门店和庞大的消费群体,有利于推广官方微信,下一步我们会考虑升级成服务号并接入微支付,为双方之间的合作做更多的探索。而每月的成交率方面,目前正处于微信购物习惯的培育期,基本上能够符合我们的预期。
Q3:与传统销售方式相比,微信给服装品牌带来了什么?
汤:微信公众账号本身就是服装品牌数字化生存非常不错的平台,“金苑服饰”官方微信打造的是轻APP的形式,粉丝在阅读资讯的同时也可以在线购物,这样和传统销售方式比起来,更有利于促进消费者深度的品牌认知,深入了解每一款衣服,了解设计师的设计灵感和初衷,而不像实体店销售员向消费者口语化介绍款式一样,难以传递更多品牌自身想要表达的东西。
来源: