8个月卖出119台
2011年11月9日,某汽车销售商在秀山县城一繁华地段成立,2012年2月正式营业。而后,该汽车销售商在其营业场所使用“北京××4S店”、“秀山店售后服务热线”等字样,专门销售北京某品牌汽车。
去年年底,秀山县工商局接到举报,经调查核实,该汽车销售商在没有取得北京某汽车有限公司授权的情况下,以“北京××4S店”的名义,于2012年4月5日至2012年12月24日期间,共销售该品牌汽车119台。
秀山县工商局认为某汽车销售商的行为已构成不正当竞争,遂依据有关规定,对某汽车销售商作出责令停止违法行为,罚款5万元的行政处罚。
去年底才获授权
该汽车销售商不服,要“维权”。秀山县法院经过开庭审理查明,原告某汽车销售商直到2012年12月才取得北京某汽车有限公司的汽车品牌经销商资格,至今尚未取得北京某汽车有限公司4S店的授权,其售后服务能力也与4S店应具有的服务标准存在差异,擅用“北京××4S店”等字样已足以使消费者误认为其已获授权,属虚假宣传,且对同行业其他经营者的合法权益造成损害,属于不正当竞争的行为。对此,秀山县法院判决维持工商局处罚决定。
可向冒牌4S店索赔
重庆竞豪律师事务所李帅:汽车销售商打着“某品牌4S店”的招牌进行虚假宣传,误导消费者,如果有相应证据证明销售商进行了消费欺诈,并给购车人造成损失,购车人可向假冒4S店索赔。
辨真伪上公司官网
一汽大众客服人员:要想知道是不是4S店,可拨打公司总部咨询电话或登录官方网站查询,千万不要用搜索引擎直接搜索公司汽车名称,因为有些黑店会利用互联网进行虚假宣传。
4S店与综合店
重庆博众汽博中心上海大众4S店的销售人员称,汽车销售行业中,汽车销售商有经过汽车厂家授权和未经过汽车厂家授权之分。经过汽车厂家授权的销售商,叫特许经销商,也叫一级经销商。一般来说,只有授权销售商的店才能成为4S店。
4S店是一种“四位一体”的汽车特许经营模式,包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈四个方面。除此之外,它拥有统一的外观、标识和管理标准,只经营特定汽车厂家的车辆,且规模较大。
没有经过授权的销售商,业内叫做二级经销商或非授权商。非授权商没有店面规模上的要求。
重庆晚报记者随后在汽博中心另外两家4S店以消费者的身份打听,两家4S店的销售人员称,综合店的车一般都是从4S批发来的,4S为了挣厂家的返点,会把车批给二级经销商,而这些经销商因为运营成本低,可以薄利多销,所以价格比4S便宜。
综合店只卖车,4S店包含销售、零配件、售后服务和信息反馈,相当于卖车的综合店+修车的修理厂+零配件销售商+厂家(官方)活动举办地,功能比综合店全。
4S店经理揭内幕 综合店买车不一定便宜
汽博中心一不愿透露姓名的4S店刘姓销售经理说,综合店确实要比4S店的汽车裸车价低,但车主实际支付的各种费用可能更多,一般综合店销售人员会表示提供“代缴汽车购置税、代上牌照、代办车辆保险、车辆装饰”等“一条龙”服务,并强调缴税和保险两项,必须通过销售商代办。如果消费者不接受,非授权商宁可不卖车。
刘经理说,根据规定,车辆购置税的数额是由汽车售价决定的。汽车出厂后,税务部门会为每辆汽车设定缴税的最低售价。如果实际售价高于税务部门规定的最低售价,按实际售价缴税;如果实际售价低于规定的最低售价,则按照规定的最低售价缴税。
非授权商按实际售价向买车人收取税款,但代其缴税时,却按规定的最低售价缴纳。比如一辆车售价20万元,税务部门规定的最低售价在17万元左右。非授权商按照前一价格收钱,再按后一价格缴税,中间能挣到3000元差价。
汽车保险和汽车维修也是挣钱的“大头”。刘经理说,正规4S店多与平安、太平洋等大型保险公司合作,而非授权商多与中小型保险公司合作。因为保险公司都会给汽车销售商“返点”。中小保险公司给出的“返点”很高,为每笔保费的20%到30%。
来源: