他是闽南最资深的人力资源管理者之一，在中国这片神奇的商业土地上，他服务了众多堪称标杆的民营企业，亲身见证了太多老板的浮浮沉沉，太多管理和商业模式的变革：从安踏的品牌重塑和直营建设、柒牌的转型、乔丹的股份制改造……某种意义上，闽南文化就是中国民营企业文化的一个缩影。而今天，他创建的厦门宝才通投资，正以独特的商业模式，成为助推中国民营企业转型升级的领导者之一。在上海，宝才通主办，巴拉巴拉童装协办的中国快时尚模式分享论坛上，中国网记者独家采访到他。
记者：杨董，近半年，宝才通仅仅成立半年，就在鞋服圈子一炮打响，具体的商业模式是什么，能不能先给我们介绍一下?杨剑：
其实上，07年我就开始做管理咨询和人才服务。今天来看，单一的猎头、培训和管理咨询很难解决企业的系统性经营问题。猎头推荐候选人，往往很难从长期配合的角度来把握双方的匹配度，所以你看，职业经理人在闽南，同一家的服务期做到两年的很少;问题在哪儿?候选人的专业度、文化、性格、职业追求、薪酬结构和考核模式，以及企业所处的阶段、老板的性格、领导方法、企业战略、文化等等，都是考虑。过去供需双方就是粗放的匹配：年薪满意，老板聊聊觉得满意就办入职，过去的猎头就是简单的中介，不负责深度的评价和后续的辅导，所以高管就像走马灯，换了又换。而培训行业，更是良莠不齐，大多数培训师都缺乏实战经验和行业深度，同一个课件打天下，造成课堂上效果很好，培训以后缺乏落地和跟踪评价的工具。管理咨询呢，很多大公司投入非常大，每年委托国内外的咨询公司做各种咨询，做出来的案子，看起来都不错，可是没法落地。为什么?即使是国际性的咨询公司，咨询师也欠缺行业深度和对企业内部生态的了解，造成什么结果?工具很先进、思想很前卫，就是没法落地产生效益。现在企业都讲，不管你们做培训也好做咨询也好，要接地气，说的就是这个。所以，我们感觉不能按传统模式来给企业做猎头、培训和咨询。宝才通的平台上，最核心的是标杆公司的标杆人才，也包括有丰富行业实战经验的咨询师，让这些人给你把脉、开方，做培训咨询做落地，甚至深度捆绑，做合伙人。帮助企业做业绩提升和转型升级，帮助职业经理人向事业经理人转变，这就是宝才通存在的价值。
记者：您是闽南业界非常知名的职业经理人，怎么会想到在自己职业生涯最巅峰的时候出来创业呢?杨剑：
机缘巧合吧可以说，每个男人都有一个事业的梦想。遇到合适的创业伙伴，可以一起来造梦。这个梦呢可以帮助到很多民营企业实现业绩提升，很有成就感和挑战性。我们都服务过很多企业，十多年前，企业所面临的机遇和挑战、市场环境完全不一样。福建老板有胆有识，在出口和内需市场的双重刺激下，企业得以蓬勃发展。而今天呢，企业要面临的困境和环境要恶劣得多，客户需求瞬息万变，必须实现快速反应。过去粗放式经营，跑马圈地难以为继，怎么办? 宝才通把行业最新的商业模式、资讯、人才、管理和资源无缝对接给客户，帮助企业少走弯路，超常规健康发展。最重要的，我们以结果为导向来收费。企业认可度很高。
记者：这似乎对专业和资源整合能力要求很高?杨剑：
是这样的。缺乏对行业的系统把握，你就无法甄别这些资源的质量，也无法判别执行当中的关键节点性问题。这也就是很多猎头和培训公司看着眼馋，无法进入的原因。门槛很高。我们的合伙人和顾问在鞋服等主要服务领域，都有超过10年以上的服务经验。只有我们足够了解行业和企业，我们才敢接单。打个比方，绝大多数的培训公司都是依托学院派讲师和社会性讲师，而我们依托的是标杆职业经理人讲师，他们懂系统理论，有成功案例，培训的效果最容易落地，最接地气。
记者：市场上主打类似概念的公司也有几家，你们的服务质量怎么来保证呢?杨剑：
这个行业是智力型产业，服务质量最终离不开人才的吸纳和机制创新。目前我们有两个平台。宝才猎(www.chinahrpay.com)和鞋服通(www.xiefutong.com)。宝才猎是我们的基础业务平台，两个功能，一个是给鞋服、快消、地产和IT，金融提供基础猎头服务，一个是给业绩改善业务提供人才储备。宝才猎的团队都是我们从广州、北京和天津、上海聘过来的，核心人员都具备5年以上经验，理念上也契合。鞋服通呢，是为鞋服行业提供业绩提升服务的平台，我们汇聚了一大批行业最资深的标杆人才，通过共同成长，共享收益的模式把大家团结在一起，比如快时尚，中国最多的快时尚高管团队在我们这，包括H&M，ZARA，优衣库，无印良品等等。所以很多想系统了解快时尚模式并落地的企业，近期找我们的很多。其他，比如体育用品、女鞋、童装等等，都是如此。不管是头脑风暴、分享研讨、专项培训、还是咨询和落地、人才引进、渠道对接，我们都可以最准确的帮到企业。可以说，我们把人才和企业都当成共同发展的伙伴，这才是我们快速得到行业认可的原因。
记者：那宝才通的收费模式方面呢，跟其他公司比较的话，有没有不同的地方?杨剑：
应该说，我们有两种收费模式。一种是传统的，一种是风险共担的。怎么讲?传统的就是跟其他公司一致的收费模式，只不过我们的服务，匹配度更高;另一种是跟业绩捆绑的，比如咨询和托管，目前我们在跟几个上市公司合作，把快时尚的商品企划和VMD导入中国。像你今天看到的，巴拉巴拉也在通过我们，学习和借鉴快时尚模式，在下一步的商品企划、零售管理、大店运营和人才培养方面，提供从咨询到实地带教的一揽子服务。就童装和女装、女鞋行业，也有几个托管项目在谈。总体来说，我们的收费模式延续了行业惯例，但我们也是首家在行业里提出，以结果为导向来收费的公司。
记者：作为国内比较资深的人士，您怎么看目前鞋服行业的发展呢?杨剑：
总体看好吧，毕竟是刚需行业，衣食住行样样离不开。但这个行业确实面临很大的危机：盲目的判断和粗放式的经营已经无以为继，很多企业想转型，光是库存和固化的渠道就绑住了手脚。我判断，鞋服行业会从量向质转变。把消费者研究透、商品对路，运营管理到位，结果是自然而然的。而中国企业往往盲目追求速度和规模，销量上来以后再调质量，抓精细化管理。所以中国的鞋服企业老板，是越干越累，而我们看标杆企业，包括现在流行的快时尚品牌，他们是先研究消费者、建体系，找方法，定标准，找到单店盈利模式以后，再逐步去复制;品牌和商品运营的每一个环节都丝丝入扣，有预订的解决方案，老板不用怎么操心。人才也一样，基本都是内部快速培养的。这样的企业经营稳健，扩张迅速，抗风险能力超强。所以我们强调，瞄准标杆找方法。这个行业已经进入到大鱼吃小鱼的阶段，但还是有机会。我们也在寻找一些理念匹配，有实力的企业，以商业模式和人才为资本，追求长期共同发展，以股东的形式来参与运作，还是那句话，以结果来跟老板说话。
记者：能跟大家分享一下您印象最为深刻的一个案例吗?杨剑：
除了猎头、专项培训、公开课等基础业务，我们的增值业务部分都走长线，周期比较长。很多老板想发展，但苦于缺乏全局思路和落地的办法，单纯靠敢干敢拼的时代过去了。就拿6月份我们接的一个温州女鞋项目来说：规模7,8个亿，过去做外销，转型走品牌零售问题多多。整个系统完全是批发模式，老板内心急切心态迷茫。好了，我们先召集女鞋标杆企业的各职能标杆人才，和企业头脑风暴和经验分享，帮助企业认清市场，理清思路，找对方法。然后是匹配人才和对接外部资源，系统化的帮企业做转型升级和业绩提升。三个月过去了吧，老板对我们提供的一系列服务很认同，他给我打电话说，要是能早认识你，我会少走一年的弯路。这次跟巴拉巴拉，也是一样，他们评价说，这是有史以来效果和收获最高的一次培训。我们宝才通的初衷也是帮助中国企业跟国际品牌竞争，客户的评价和建议，或高或低，都让我们诚惶诚恐，不敢懈怠。因为什么?咱中国的市场不能都是洋品牌啊?
记者：杨董，您和宝才通对企业的责任，让我们印象深刻。未来，您对公司有什么设想?杨剑：
优秀人才永远都不够，所以，我们的基础业务部分，包括猎头，培训，咨询业务是重中之重，我们希望把行业具备业绩推动和管理改善的人才吸纳进来，越多越好;当然，我们也在辅导企业做战略、文化、机制，要让好的思路，好的人才，能用好，能落地。增值业务部分，包括咨询落地、托管经营，项目咨询业务，我们是挑单的，只有合作伙伴的理念和基础、配合度都契合，才能达到预想的初衷。不求客户数量，保证质量。你不知道，同时具备标杆公司核心经验，掌握咨询体系和工具，又能落地的人，在国内是少之又少。我们希望，在宝才通的服务下，能孵化出和国际品牌抗衡的品牌。当然，近期我们也开始进入家居行业，目前已经开始跟国内几家知名品牌在探讨合作。全国分支机构也在筹备之中。
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