电商巨擘的迅猛行动自然不可忽视，但是一些独立精品店的成长也是可圈可点的。新研发的app软件拉近了消费者与销售人员的关系，Instagram等用户生成型的app也成为了小型精品店的救命稻草。可以说，电商的繁荣离不开app软件的应用。以Uber为例，倘若没有相关网站珠玉在前，引起美容美体软件的热潮，那么今天电商的热门也无从谈起了。
预计，电商未来的新发展，将体现在以下9个方面。
亚马逊商城中的广告利润
众多时尚化妆品牌即便是自掏腰包，也愿意挤破头在亚马逊上露脸，正是因为在这个平台上，品牌的搜索次数达到新高，即便电子零售的销售额只有16%。电商巨擘正是凭借自身的品牌影响力而发展成为广告平台，这一点与谷歌的年度销量榜异曲同工。专家表示，在广告收入方面，亚马逊将会最终超过实体传媒公司。此外，以Tory Burch为代表的品牌则将亚马逊作为中间桥梁，间接宣传自家官网。
眼下，在亚马逊上售出的商品中，有40%来自第三方。亚马逊要么从其中提取利润分成，要么则以收取广告费获利。
用户生成型销售工具
随着品牌越发地依赖于图像传播，互联网所带来的视觉效应将会从品牌塑造逐步过渡为促进销售。据Olapic和威斯康辛大学的合作的一项研究表明，部分图像的表达能够促进销售，例如黄色或者蓝色的图片会增加消费者的购买欲。Instagram中的20个滤镜在调试图片色彩的同时，也影响了看图者的感受。据研究，不加滤镜的图片更能刺激销量，是销售者的不二之选。
社交媒体中的广告商
预计，随着电商越来越巧妙地将广告与科技结合，类似于脸书和推特的社交媒体，在未来会弱化社交功能，而更注重传媒效应。广告商Chango、Adroll和Dstillery就是成功利用电商的典范。据Alex and Ani的副总裁Royan Bonifacin透露，在脸书和推特上打了广告后，该品牌2013年的收入已超过22亿美元。2013年的最后一个季度，公司更是支付了脸书$551,394作为广告费用，收到了意想不到的良好效果。正如Bonifacin所言，商人不会做没有胜算的投资。Alex andAni也与国家橄榄球协会以及垒球协会有商业合作，推特将会推送相关广告，这也意味着洋基队的球迷们会成为直接的目标消费者
中国将成电商巨鳄
眼下，相比起美国人来说，中国消费者更热衷于网购，中国的社交平台也更商业化。以微信为例，它有着27亿活跃用户，不但担负着聊天、分享图片等功能，它也让移动支付成为可能。当然，中国推特——新浪微博，也是中国电商发展中不可或缺的力量，去年七月，微博推出的在线理财服务显示了逐渐增强的商务功能，这也使它成为阿里巴巴、微信眼中的福地。前者九个月前购入了微博的股份，后者也不甘示弱的效仿。
导购员亦是造型师
眼下，独立精品店及零售商乐意尝尝电子商务的滋味，类似于PS Dept. 和 House Account快捷的购物软件成为他们小试牛刀的不二之选。发布于周四的House Account和11月亮相的PS Dept. 分别都与特定商家合作，但二者各有千秋。House Account已与21个州的375家商户建立了合作关系，但是让Charlotte、N.C.-basedboutiques Capitol and Poole Shop的老板Poole却为自家官方网站的销量感到忧心，因此他向Cloud Castle 的CEO Travis Parsons寻求合作，希望能开发一款软件，能让消费者第一时间收到新品通知。反观PS Det.，该软件拥有MichaelKors 等50名合作伙伴，商家在利用该软件发布文字或图像，以此吸引消费者。这款软件也能够让商家操控销售，只是这项功能会收取一定的费用。 Desiree Gruber，是Full Picture的CEO，也是 Theodore & Callum的合伙人，曾经参与设计过Project Runaway。在他看来，App软件的应用可谓前景无限，无论对于品牌、销售人员以及客户来说都是大有裨益的。
Uber是一个推送即时交通讯息的软件，筹集了大笔投资资金，十分夺人眼球。在这个趋势的影响下，包括StyleBee、Hotel Tonight在内的品牌正开发用户友好型的、针对美容美体的软件。Beautified的合伙人，Hannah Bronfman、Annie Evans 以及Peter Hananel在去年5月发布了能够让用户预约美容的app软件，这款软件提供了预约理发、美甲等功能，现在已在纽约、洛杉矶等地流行开来。在Hananel看来，尤伯效应使这款软件的市场潜力无限，因此他想更进一步，推向消费者众多的德克萨斯、迈阿密以及华盛顿等地。{page_break}
多平台处理要
想让消费者获取全面的信息，零售必须做好。这是所有的企业都明白的道理，但是眼下的零售商正在掂量哪种全渠道模式更能立竿见影。Sephora、 Coach、 Macy’s、Burberry,Gap 以及 Giorgio Armani均在积极实践此种销售模式。据Sephora的市场主管Julie Bornstein称，他们设计的系统完成了实体店与网络销售的无缝对接，消费者无论在线上还是线下，都可以收到全面的资讯。在这个过程中，移动设备成为接受信息的关键。据Coach的全球董事长David Duplantis透露，品牌官网中50%的动态来自于移动设备的app，这也省去了不少麻烦。
Apple的华丽蜕变
去年，Apple公司挖走了Yves Saint Laurent和Burberry的两名高管，占足了媒体的版面。现在，许多人正拭目以待，等着Paul Deneve和Angela Ahrendts创造出赏心悦目的科技。
Rebecca Kaden，一度是Mayer集团的投资商。在她看来，配饰的市场十分广阔。Apple公司的举动将会带来审美上的变更，消费者会更注重外观设计。Intel公司跟随了次潮流，将AyseIldeniz纳入设计团队。成效颇丰的是，该设计团队近日发布了在某发布会上智能手镯，Ildeniz对此十分看好，因为在她看来，配饰是十分彰显个人品味的，科技与设计看来迥异，但是到今天，二者的结合也是水到渠成的。
移动的力量
近年来，在移动设备上的交易数量呈几何级增长，许多专家认为，这一现象与在线零售有必然的关系。据Custora Pulse研究，假期时，在移动设备上完成的成交数量比平时增长了50%。据Adobe Digital报告显示，在虚拟星期一当日，手机上的成交额达到了突破了历史记录，达到了22.9亿美金，比2012年增长了18.3%，占了网络销售额的17%。
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