笔者获悉，重庆市合川区人力社保局为切实维护劳动者合法权益，把源头预防治理作为社会管理体系建设的关键，深化预防化解理念，完善调处机制，积极探索运用多种方式调解矛盾纠纷，努力维护好劳动者的合法权益，切实解民忧，排民难，维民权，保民安，促和谐，积极为全区经济社会发展创造和谐、稳定、有序的社会环境。
强化组织明确责任，协调配合建立机制
充分认识做好劳动人事争议纠纷管理服务工作重要性，将其纳入“一把手”工程，作为一项重要工作来抓。按照“谁主管、谁负责”的原则，建立“一把手”负总责、分管领导牵头抓、职能科室具体抓的工作责任机制，确保纠纷调解工作顺利开展。成立劳动争议纠纷管理服务工作领导小组，负责统筹、协调劳动争议纠纷管理服务日常工作，在镇街设立相应的机构，加强对劳动争议纠纷管理服务工作的领导。并加强部门之间的协调配合，建立有序、有力、有效的社会管理源头防范治理工作框架体系，采取切实有效措施，做到早发现、早报告、早控制、早解决，将劳动人事争议纠纷管理服务工作落到实处。
加强维权宣传引导，形成积极舆论导向
建立宣传长效机制，充分利用广播电视台、报社等媒体深入开展《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《最低工资规定》、《工资支付暂行规定》等有关法律法规的宣传，提高农民工维权意识。区人力社保局、信访办、总工会等单位积极主动指导劳动者在受到侵害时，通过正确的方式和法律渠道维护自己的合法权益。加强劳动人事争议排查化解的宣传工作，及时总结本单位开展此项工作的成功经验和先进典型，形成积极的舆论导向。充分利用群众喜闻乐见的宣传形式，开展各种形式的宣传教育，积极引导争议双方选择调解，减少涉劳信访和诉讼案件数量。
建立预防排查制度，发挥优势排除隐患
充分发挥劳动监察网格化管理平台的优势，积极开展劳资纠纷排查工作，建立健全劳动人事争议预警机制，随时了解、发现、掌握各种劳资纠纷和苗头隐患，不断增强劳资纠纷排查调处工作的预见性、主动性，有效防止重大劳动争议的发生。全区劳动就业社会保障中心充分利用辖区内已建社区、企事业单位的劳动人事争议调解组织，定期收集汇总、综合分析研究辖区内可能因劳资纠纷引发的影响社会政治稳定的活动及动向，及时报告相关情况，并提出对策建议。
完善争议调处机制，全程调解联动互动
确立“人诚事公、保障惠民”的工作理念，明确自身调解职责，增强调解意识，制定调解制度，落实调解工作措施，切实做到调解与依法履职相结合，充分运用调解方法化解劳动人事争议，同时建立健全调解工作制度，规范调解工作。结合劳动人事争议特点制定调解程序，规范调解的受理、调查、调解、制作调解协议等工作环节。调解中要保障当事人的平等地位，保障当事人的知情权、参与权和救济权。积极探索建立协调配合、信息沟通等衔接机制，规范运行程序和操作办法，实现有效、无缝对接，形成调解解决争议、纠纷的合力，在全系统形成上下联动、左右互动的全程调解的良好局面。
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