伴随着新消法的实施,网购7日无理由退货成为消费者关注的热点之一。昨日,北京商报记者从海淀工商分局了解到,百度、国美在线等十余家知名电商企业推出落实新消法的6项新举措。其中引人注目的一项是,对服装、鞋靴、箱包类商品,延长消费者网购无理由退货期,由新消法规定的7日增加为10日。
据海淀工商介绍,除了10日无理由退货外,对于三包商品执行也有了新的举措。据了解,上述电商承诺,对不符合质量要求,且属于1995年8月25日颁布的《部分商品修理更换退货责任规定》目录规定的18种商品,在与生产厂家协商一致的前提下,将三包起始日期由开具发票之日修改为消费者收到商品之日,同时对于超出7日但符合法定解除合同条件的,允许消费者退货。
网购投诉近年来一直居高不下,并不断呈现出上升趋势,据北京市工商部门介绍,去年关于互联网消费的投诉达到12950件。新消法的出台将有利于改善互联网的消费环境。
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此次由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》是实施20年来首次全面修改。随着汽车市场的不断发展,由汽车消费产生的纠纷也与日俱增。而此次实施的新消法对汽车消费维权也作出进一步规定。
随着“汽车三包”的实施,让不少消费者增加了对汽车维权的信心,不过消费者在汽车维权上仍旧面临诸多阻碍,而举证难、鉴定难成为主要因素。而此次新消法的实施将举证责任倒置,这无疑为消费者的维权之路铺平了不少“坑洼”。
春言集团与门头沟消费者协会在北京市门头沟区永定镇社区开展了以“新消法、新权益、新责任”为主题的金融知识普惠活动。
活动现场,春言集团向大家分发了新消费者权益保护法、消费教育、防范金融诈骗等宣传手册,并进行了“防范金融诈骗、理财知识普及”的免费知识讲座。门头沟工商所、门头沟消费者协会领导对春言集团作为金融行业的排头兵企业情系社区,积极参与公益事业的做法给予了高度评价和充分肯定。
多年来,春言集团一直勇于承担社会责任,积极投身公益事业。春言集团执行总裁孙华云表示,发展离不开群众,更应无私回馈社会。2014年初,春言集团还开展了“希望·温暖高寒山区贫困孩童公益行动”,走进湖南郴州宜章莽山乡和关溪乡,为当地孩子送去了冬天的温暖。
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