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王晶:出国生意不好做 维护客户比发展新伙伴更重要

塔吉克斯坦工业技术部代表表示,以往该国国内采购商集中在土耳其、新加坡等地采购面料,现在中国的面辅料对他们越来越重要,金鑫皮草每周更新一款设计产品,但是对于塔吉克斯坦前来采购的商家似乎没有太大的吸引力,一起来看看详细的资讯吧。

  在北京日坛国际贸易中心经营6年的金鑫皮草有限公司,积累了不少来自中亚地区的客户,董事长王晶虽然没去过塔吉克斯坦,但是对于这个国家消费者对皮草产品的消费理念,她可以说是再熟悉不过了。


  经典款皮草热销


  王晶表示:“塔吉克斯坦的买家占我们公司客户总量的10%,因为国家非常小,所以市场容量有限。”对于当地消费者的喜好,她说:“他们那边的消费者远没有国内消费者和俄罗斯人时尚。这些颜色鲜艳、款式时尚多变的皮草都是给内销市场准备的,长款的、纯色的和立领的款式多为俄罗斯人选购,而塔吉克斯坦买家只喜欢保守的款式和黑、灰、咖三种颜色,非常单一。”


  金鑫皮草每周更新一款设计产品,但是对于塔吉克斯坦前来采购的商家似乎没有太大的吸引力。“中亚客户一般一个月前来采购一次,塔吉克斯坦客户很少跟着流行趋势走,甚至几年前的款式还是他们最热衷的选择。”王晶这样说。


  金鑫皮草的价格约为每件1000~2500美元,王晶表示每件的利润约为10%。金鑫的客户分为两类,一类是公司采购,另一类则是个人采购,塔吉克斯坦的客户都为后者。他们是以个人名义前来中国采购,再回国通过自己的小型店铺销售出去。据了解,一件皮草在塔吉克斯坦的售价是中国采购价格的两倍。虽然该国收入水平低,生活并不富裕,但是大部分女性都拥有一件甚至几件皮草。


  王晶说:“在俄罗斯、吉尔吉斯斯坦和塔吉克斯坦等国,无论穷富,几乎人手一件皮草,即使经济条件不好也会通过贷款购买皮草,这是一种衣着习惯,甚至和习俗相关,比如女方出嫁,男方通常都会赠予妻子和岳母每人一件皮草。”


  但是,塔吉克斯坦的消费者在衣物的细节上并不如国内消费者讲究。王晶表示,供内销的皮草产品衬里都是用瑞蚨祥的真丝制成的,国内消费者对皮草的品质有较高的要求;而中亚地区的消费者普遍对产品做工、里衬质量要求较低,供外销的产品里衬都是由普通里子布制成的。


  出国生意不好做


  “中亚地区大部分纺织服装产品都是从中国进口的,因为价格便宜且质量好。也有部分客户会去迪拜购买皮草,认为那里销售的产品质量更好。但事实上,迪拜销售的皮草产品大部分都是从中国进口的。我曾去过迪拜考察,他们的售价更高。”王晶这样说。


  王晶也曾想过将皮草店开到迪拜去,但经过一番考察,她发现在迪拜的俄罗斯商人和华人太多了。虽然在那里销售可以将产品价格提高几倍,但是市场容量非常有限。此外,公司有很多俄罗斯客户在迪拜销售,如果金鑫皮草直接在那里开设专卖店,就等于是和自己的客户抢生意,虽然没有约束协议,但是这样做还是会破坏友好的商业模式。


  对于为什么不去塔吉克斯坦直接开店销售,王晶表示:“虽然当地人有消费皮草的习惯,但是由于国家小、人口少,当地销量其实很少,如果前去开店,还要考虑租金、人力成本,最重要的是需要承受十天半个月仅销售一件的压力。而且,像塔吉克斯坦这样的国家,民族意识非常强,外国人在很难在当地将生意做大做强。”


  现在,王晶对自己的生意模式比较满意。塔吉克斯坦等国的买家每次采购几件到几十件不等,虽然数量不多,但大多是当时用现金结算,这样王晶就可以时时结汇。收到的款项再次投入到新的原材料采购中,形成了良好的商业循环。她表示,她与合作客户彼此都非常信任,有时客户为了避免携带过多现金,还会先打款到王晶的账户,入境后再由她帮忙取出去采购其他产品。“做中亚生意的商家几乎都不会打广告,我们都是靠着自己的诚信和过硬的产品质量换取客户的信任,维护比开发客户更重要。”王晶这样说。

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