王军：尊敬的杜钰洲会长，尊敬的企业家，新闻商界的朋友，大家早上好!
非常感谢大家在百忙中，今天来到了如意.2014中国服装论坛的现场。应该说，2014年的论坛是中国服装论坛的第19个年头，应该说，19年，在大家的帮助和支持参与下，中国服装论坛和中国的服装企业一起探索和实践中，摸索出了中国服装品牌发展的品牌模式，自己的品牌美学，我们关注的文化，我们关注的商业在哪里。当然，2013年，让我们感受了非同寻常的一年，让我们看到了中国发生了变化，世界发生了变化，让我们不得不做出一些新的安排和设想。所以我们今年的主题是转型：重建消费连接。让我们重新审视这个市场，让我们用新的技术，新的文化和新的产品、品牌，去建立和消费者的连接。
今天，首先让我介绍一下到场的各位领导和嘉宾……
首先有请中国服装论坛中国服装协会常务副会长陈大鹏先生致词。
陈大鹏：尊敬的杜钰洲会长，尊敬的各位来宾，业界的同仁，新闻媒体的朋友们，大家上午好!
欢迎大家出席如意.2014中国服装论坛。作为中国服装行业年度的思想峰会，中国服装论坛一直努力站在行业的前沿，以服装企业和品牌的发展关切为聚焦点，交流、研讨产业的变迁，时代的浪潮，创新的体会，引发新的思想，催生新的认识，为服装企业提供着鲜活的，有价值的思路、方法和建议。今年论坛的主题是转型：重建消费连接，这个主题是在中国服装行业转型调整步入新经济时代的背景下，对于产业本质再认识的一种提炼。因为对于服装行业这样一个基础性消费品产业来说，无论技术进步、产业升级，还是商业变革，模式创新，无不最终指向最终的消费和消费者。这也正是我们在应对各种变化，所有选择的原点和核心。
在接下来的这两天，论坛将以消费为关键词，邀请业内外知名专家学者，分析消费者生活方式和消费行为的变化，洞察互联网时代消费新趋势与零售模式，寻找社会转型中的新机会与新空间，探讨商业模式的创新和品牌战略的变革。
在这里，我代表中国服装协会，代表中国服装论坛的主办单位，衷心感谢今年论坛的所有演讲者，感谢你们带来宝贵的研究和实践的心得，和我们一起分享你们的观点和思想。我还要特别感谢山东如意集团和邱亚夫先生。五年来，山东如意集团以行业的责任，全力支持中国服装论坛的发展。正是有他们这样的支持，让我们今天大家聚在一起交流和展望行业的今天与未来。衷心希望这两天的论坛给所有参会者有所收获，衷心感谢大家，谢谢!
王军：谢谢!真的是非常感谢如意集团五年来对中国服装论坛的全力、全心全意地支持和帮助。在此，让我们一起看一下如意和论坛走过这几年，如意发生了哪些变化和成长?我们一起来看一下大屏幕，用这个方式表达对如意集团的敬意和感谢!
好，让我们一起用发自最真诚的掌声，感谢如意对我们的大力支持，在此祝如意集团有更好的发展。今天邱亚夫先生让我转达对大家的问候。因为他有急事赶往巴基斯坦，所以今天不能来到这里，让我们掌声感谢如意。
接下来进入今天轮值主席的年度观点发布时间，首先有请郑州领秀服饰有限公司总经理陈勇斌先生代表主席团做年度观点发布，有请陈勇斌先生。
陈勇斌：尊敬的杜会长，尊敬的各位同仁，各位嘉宾，很高兴能在这个场合谈一下我对2013年整个服装的经历，目前服装的形势，我的一些简单的看法和思索。
那么当前的服装形势非常严峻，因为这两天各位领导，杜部长，王部长都说，这对服装业来讲，是一个很具有挑战的时代，但也是出英雄的时代，也正是我们服装业界的同仁，可以实现突破、提升，转型升级的时候。目前的市场形势，肯定是复杂多变，宏观经济形势的影响，业态的变革，电商互联网蓬勃发展，对传统渠道的升级冲击也是很大。这些都给当前的服装企业经营，传统的运营思维带来巨大的挑战。
那么在这种形势下，肯定是创新和变革是大家都要思考的。那么，一定要用创新和变革的心态，面对所有的品牌和企业运营的方方面面。不管是业态还是渠道的布局，百货店、购物中心、会所店、电商，O2O，包括买手店的兴起，这些都需要我们对渠道的布局做重新的思索。对电商的冲击也要有应对，如何构建电商的系统，如何建立O2O，这都是需要我们用创新和变革的心态来思考。但是我更加认为，在变的同时，作为企业家本身，在很多方面反而要做得很定，因为“定”才是我们应对危机，应对挑战最重要的法宝。
关于这个“定”，在变革创新的时代，如何做到“定”?我谈一些浅显的思索。首先应更加明确清晰品牌的定位，那么定位，我觉得在现阶段，在当今比较挑战和很变革的时代，那么对于企业的品牌非常重要。对于品牌个性的凸显，那么对于商业模式独特性的构建，是我们现在思考企业和品牌定位，要比过去很好的时候更多的思索。那么对传统渠道这些企业，在座各位都以传统渠道为主，现阶段要更加清楚地思索我们的品牌定位在哪里?我们的企业定位在什么地方?
因为现在行业的细分，产业细分，是个必然的趋势。在每一个细分市场，那么在当今竞争越来越剧烈的形势下，产业细分会越来越明显，这对很多企业是非常好的机会，因为他的产业集中度也在提升。但是这几年在践行特劳特系统的过程中，我们发现践行定位非常复杂，所以我今天也是带着思索来的，希望能跟大家做更多的交流和沟通。对服装品牌如何进行定位?比较复杂，这需要更多的思索。当然这也是我们需要面对的。
同时，对于线上的销售，可能比传统的线下销售，线上的销售更加需要思索。线上的消费从他的消费特殊性来说，它更加细分，并且在每个细分品类，市场集中度更高。从这个趋势来看，定位对线上的销售更加重要。所以我觉得这是关于品牌的定位和企业的定位。
那么第二个“定”，当前的电商蓬勃发展，互联网蓬勃发展，所以我们一定要更加加强线下渠道的产品和服务。因为我们最近研究企业电商，包括其他电商的时候，也在思索很多东西。我们跟我们的专家团队，包括最近有一个日本的团队在给我们做商业模式的研究。我们传统的很多企业，为啥被电商冲击很严重?核心不在电商发展得好，而是我们传统的线下品牌很多地方做得不到位，需要提升的地方很多，很多细节做得并不到位。所以在电商的冲击，如何做好线下产品服务这是更需要思索的问题。就去年来看，有一些在顾客的深度连接，深度互动，那么，线下的产品和服务做得很好这些品牌，去年还有很好的增长，这就是一个例证。那么这是第二个“定”。{page_break}
第三个，我觉得在现阶段，摸着石头过河的时代已经过去了，需要用顶层设计的思想来规划我们的思想。当前国家也提顶层设计，最近我们企业在研究《赢在顶层设计》这本书，立足未来对目标市场的理解，对用户需求的把握，对竞争格局的认识，通过系统的分析，把经营理念，终极目标设定好，把消费者心目中理想的产品做好，从而根据目标去做好自己的产品。当然，我们这两天的主题，重建消费连接，实际上也是顶层设计的出发点。
最后一个，在当前的形势下，很严峻，所以企业家在做任何决策，要做好判断，判断不能失误。如何做好决策?每一个决策都正确?就需要我们企业家好好修炼，我觉得我们每一个人以各种方式做好自己的修炼和修行，做好每一个决策，那么我们的企业就会在危机中不断突破和成长。最后祝愿各位同仁在这样变革的时代下实现突破和成长，谢谢大家!
王军：谢谢陈勇斌先生。接下来有请广州例外服饰有限公司董事长毛继鸿发言。首先欢迎毛总走上台，有请毛继鸿先生。
毛继鸿：又回到了每年的3月27、28日，失联了一年，我想在这里先要感谢我们所有主席团的成员，感谢我们这些兄弟们，在我不在的时候，把我选为今年的轮值主席，让我有机会跟大家分享我在2013年所经历的一些事情，可以跟大家有很多的分享我这一年的思考。
首先，其实对于中国服装论坛的这个舞台上，其实我特别迷恋。因为，就是在中国服装协会到中国服装论坛，我从一开始到现在，去年是第一次缺席。大家可想而知，我希望这个知识的殿堂，智慧的殿堂，能给我们每一个服装人所带来的动力是什么，知道它的力量跟它的凝聚的所有的期盼是什么。其实我昨天晚上到两点，还在准备我的一张稿，因为我的演讲稿，每天都会在变化。就像我们每天的屏都在刷新一样。
首先，先播一段由凤凰网做的视频，跟大家分享，然后还有一段我在网易的，去年其实在失联的时候，拍的一段纪录片，可以看一下，在去年，可能我所做的一点事情。谢谢!
(视频播放……)
我想在过去的2013年，就像刚才的片子一样，我们可以看得到，有很多非常非常多的变化。我想，我们每一个人都会感觉到，这个过去的2013年，是一个非常难忘的2013年，也是一个非常精彩的2013年，更是一个惊心动魄的2013年。在这一天里，我们从十八大到三中全会，从反腐到反奢侈，从主席和第一夫人出访，和中国第一民族品牌被关注，从苹果到谷歌眼镜，从B2C到O2O。最后是从屌丝到高、大、上。这一年，是一个自媒体的时代，可能，每一个人，其实我们的生活是从2007年有了智能手机开始，其实我们世界悄然地进入到自媒体时期，每一个人都是媒体。全国人民，乃至全世界人民，都在疯狂。也就是疯狂的在这一年当中，我们都在刷新着自己的信息，每天都在刷新着我们对世界的认知。它不断地推动着我们自己对于所有事情的认知，我们的价值观。也在颠覆着我们所有的固有的体系，同时，还有我们自己的习惯。
过去我们感觉到非常安全的赚钱的方式，或者说我们的生活方式，我们都会被那些完全不知道什么的东东，把我们给颠覆了。我们自己误认为，我们可以躺在那里睡觉的奶酪被别人夺走。其实我记得三年前我送给王军的一本书《这是一个不可思议的时代》其实这个时代，我们必须回到一个我们是否被别人颠覆了?我们是否真正可以提供给别人更多的价值?以一种更开放的心态去看待我们与消费者之间的关系是什么?我们到底是不是他们所需要的?如果那些屌丝们可以随意地，可以颠覆掉你的时候，那你有没有存在的价值?
就像我们的天空一样，充满着雾霾。我们来到了2014年，其实，整个行业、整个市场，都充满着迷雾，难道就是这样，我们该做什么了?其实这一点，我想给大家一句话，这句话，可能是在金庸的葵花宝典里有，若想成功，必先自宫，为什么自宫?因为我们必须先颠覆自己。不然的话，你就被所有你看似完全不知道从哪里来的力量被颠覆掉了。其实，这个时代不管它怎么变化，就像我们看到的迷雾一样，大家有居多的恐慌。我不管是去到欧洲，去到美国回来，很多人都在问，我们后面怎么办?其实很多人以为马云颠覆了传统的商业，他就不会被别人颠覆了，那马化腾把他颠覆了，另外一匹马，会把马化腾给颠覆了。
其实这一切的颠覆，可能我们必须回到一个特别真实的现象，其实所有东西的变化，就像我们今天一样，我们必须回到中国服装论坛。每年的这个时间，我们都回来，当这个会议结束之后，我们还得回到我们的岗位，还得回家做衣服。但是这时候做衣服的态度与过去做衣服的态度完全不同。你必须要去找到那个属于你的价值，真正要去做一些能让别人感动的衣服，真正做好衣服，我们都得做一些真正要人觉得你值得的衣服。{page_break}
用一个开放的心态向敌人学习，向你的对手学习，向顾客学习，真正提供他们所需要的价值。还好，我的运气可能比较好，在前五年的时候，我准备一个想给公众分享的平台，开始筹备方所，在两年之后，开了方所。在过去的2012年跟2013年两年中，2012年，我们迎来了200万的客人，2013年，赢来了250万的客人，特别是在2013年受电子商务的冲击，全线下滑的情势下，我们保持了两位数的增长，让我看到了和消费者沟通的希望，看到了可以真正给消费者带来一种价值，这种沟通的模式。其实大家可能看到的只是这个结果，我们看一下方所在去年做了多少个活动，在过去的两年的时间里边，做了200场的活动，做了30场展览。其实这些活动跟展览都是公共的。我想从方所的这个过程当中，使我得到了一个经验，你先得替别人想。你先不要想到你要得到什么，你先要付出什么，你才可能有更大的得到。
回到一个企业最终的原点，就像我们现在一样，例外在去年的时间里边，今年的主题就是回到原点，我们回到我们做衣服最深刻的那个东西，我们回到我们做品牌最深刻的那个东西，不会被别人可以拿走的那个东西。这就是我们必须相信我们自己，相信我们的消费者，相信我们自己的创造力，相信我们有这样的能力去应付得了这个剧变的时代。当然，最终的前提先放下自己，去拥抱这个剧变的时代，去拥抱这个所有的变化。我想，最终可能会得到的比你想象的会更好的一个未来。谢谢大家!
王军：谢谢毛总给我们带来的，通过例外和方所的感受，让我们看到了今年经过2013年，我们2014年向何出去，我觉得向自己的本分深处去，向市场勇敢地走去。刚才两位轮值主席谈了一些想法，陈总就定位和顶层设计，毛总就有关回到原点，回到做衣服的本质讲了自己的看法。我想中国需要这些好好做衣服的公司，让我们继续把我们的品牌做好，接下来我们一起去重新审视一下中国市场。接下来，让我们掌声有请中国宽带资本产业基金董事长、创始合伙人田溯宁先生，掌声有请田溯宁先生。
田溯宁：谢谢大家主席，谢谢大家!
刚才嘉宾已经讲了，今天的手机，今天每一个科技创新，相信我们的生活已经离不开了。我们看一下，过去生疏的名词，移动通讯，无线网络，云计算，大数据，像一种力量一样，不仅仅改变着科技的企业，而且正在改变我们每个人的生活。我跟大家分享一下。我认为在过去十年，技术的创新，由于简单的摩尔定律，开始了四种非常核心的力量，使技术从一种科技为主的领域，开始延伸到每个人，每个企业的生活。四种力量，第一个力量，大家已经谈到，就是移动通讯，我们看看今天的手机，有人讲，已经成为我们身体器官的一个独立部分。有人做过调查，如果你把手机丢了之后，你对手机想赶快去找到的反应速度比信用卡还快。我们今天只是看到一个移动的手机，还有今天可佩戴计算。计算从过去的机房里，到了现在的社会计算，就是社会的每一个方面，都有计算的能力，计算就能获得数据。这是一个非常重要的力量，就是无所不在的移动设备，成为现在这个社会一种非常重要的力量的来源。
第二种力量，就是我们每天也是依赖的无所不在的无线网络。过去我们收到的数据要想传输，还是非常复杂的，今天由于3G和4G还有wifi，使我们每一个人，每一个设备跟后台能够相关联。第三个力量，大家也知道，越来越流行的一个名词，就是云计算。我再跟大家解释一下，什么叫云计算。云计算最主要的是使计算的能力空前发展。过去我们是在计算机前面计算，云计算就是大规模的信息电厂，能够把大量的计算在此集中起来，能把大量的数据存储在一起。这种技术的变化，也是在这十年发生了天翻地覆的变化。我们过去人类从来没有想象到，我们能把几百万台服务器连在一起，比过去的超级计算还有几十倍上百倍的计算能力。云计算的能力，把我们所有的知识都都存储下来。
第四种力量，所有的力量是为了什么?这就解决一个问题，就是大数据。我一会儿在跟大家解释什么是大数据。我们今天看到这四种技术力量的变革，无所不在的移动设备，无所不在的网络，数据资料的处理，我觉得这些力量的发展，推动社会的变革，这个社会核心的变革，我们过去以工业革命这样生产制作，以消费能源为核心的社会，逐渐迈入以知识的生产处理，个性化时代的来临。所以我认为，这种大的变革，无论是网上的商务，还是今天的互联网的金融化，金融的互联网化，都有这四种力量的推动。
我们对自然界的认识，或者我们对自己的认识，我们对企业未来的认识，都离不开我们的数据。有人讲，我们知识来源于数据，数据通过处理之后，产生了信息，信息通过分析，产生了知识，而知识再一次进行交流碰撞产生智慧，所以我们智慧的来源，判断的来源，取决于数据从哪里来?数据量有多少?我们八十年代以来一直在处理简单的数据，就是交易型数据。我们过去计算机诞生了已经改变了很多商业，产生了连锁店，是因为什么?它把交易型的数据记录下来。但这个世界的构成，大部分不是交易型的数据，我们更多数据是非结构性数据。我们的情绪，我们看一个文章，我们发表了各种各样的内容，这些数据是没有什么结构的。互联网的伟大之处，通过社交网络，像微博、微信，从交易型数据到交流型数据，交流型数据反映的是一个人产生的各种各样的情绪的记录。
举个例子来讲，交易型数据记录了飞机从北京飞到上海，这么一个事件。但是在交流型数据中，能看到你到北京是参加了我们中国服装论坛，我在这个论坛的过程中，我有哪些感受，我在网上能跟大家交流出来。所以过去互联网对数据的变化，我们这个数据在过去十年左右的时间，产生了新的数据类型，这个数据类型就叫交流型数据。这种类型数据的产生，使我们对自己更进一步了解。它的记录是整个你行为的描述。
在过去三年左右的时间，我们又发现，出现了另外一种非常重要的数据，我们叫观测型的数据。谷歌眼镜是干什么的呢?如果谷歌的搜索是告诉你的行为是交流型的行为，而谷歌眼镜是时时看到你看到了什么，这种数据来源是什么?是持续性的，不间断的，非常客观的数据，这个数据我们称之为可监测数据。四种力量处理的对象，三种全新的数据来源。由于我们对这个世界的认识只是跟交易型的数据有关系，而交流型的数据和观测性的数据，在过去近百年来计算机的体系不是为它设计的。
我们这三种数据的出现和综合，我们人类对自然的认识，对数据量的丰富多了前所未有的时候。我们讲一个比喻，如果在过去计算机的时代，交易型的数据，可观测型的数据是不可预测的，但真实的世界需要线型的东西，也需要非线型的东西。就像我们的左脑和右脑一样，我们对真实的数据，只有不同的数据源足够大的时候，我们才能了解世界，了解自己，预测未来。所以我认为由于这三种数据类型的出现，四种技术力量的出现，整个人类社会在进入一种新的时代。
从来没有像今天未来这样一种技术力量，使这个机器，我们创造这样的机器，能够对世界的记录，比我们的人脑更加强大。我们过去对未来的预测，最多是因果关系的预测，今天由于大量数据的产生，我们对世界认识的真实程度，我们不仅能更深刻地知道未来，更重要是能个性化地了解你的所需。我认为未来，这对企业的计算会发生很大的变革，在办公的条件里，用各种各样微软的界面，电子邮件的体系，所有的企业的计算，过去是简约的，目的是企业的流程问题，但企业核心的问题，过去计算机并没有很好地解决，现在我关键是要知道我的客户在什么地方，我能不能给我客户设计个性化的产品?
所以我们在企业里最关键的竞争力，产品设计跟营销，是一种非常粗暴型的方法。广告，我不知道广告的效果怎么样?我这个产品到底跟客户有没有关系?当设想未来的企业，我不仅仅能了解店面销售的额，卖给了谁，卖的什么颜色，而且销售出去，我的产品用了多长时间，什么情景下在用的，都能被记录下来。我觉得这时候企业的数据，这个企业就带来一种智商。{page_break}
我就在想，在大数据时代，我们的企业像人一样，没有多少IQ，是一种反应型的。在大数据的时代，如果每个企业应用好移动通讯，可能是手机，可能是手环，可能是一种服饰，能把这些数据时时地传输出来。我们企业后来都有大数据的存储计算的能力，我认为未来的时代，企业就开始有了智商，企业的智商。这个智商是你的第二个大脑，它能帮助你了解客户，发现客户的所需，建立起你和客户长远的联系。我们看到这种新型的企业正在到来。作为技术的投资者，我看到前所未有的技术机会。而这种变革的终点会出现什么?整个企业对自身的认识，对客户的认识到了前所未有的一步。
我再用历史的角度跟大家分享一下，如果用工业革命比喻的话，工业革命让我们体力不断延伸，但技术革命，让我们的智慧不断延伸。在120年前，电力的发明，石油化工的出现，交通网，电报网，汽车、飞机，交通工具的出现，这四种工具出现，人类到了工业革命最伟大的时候，从我们从农业文明到工业文明，人类历史上最辉煌的历程。我们的手机很像工业革命的汽车或者手机，汽车和飞机让我们到了不可到的远方，而手机让我们到了智力的院方，大数据非常像石油化工业。我们过去的电力，非常像今天的云计算。
所以我跟大家分享这些，开始对企业的竞争，企业的组织形式，一种伟大的变革。而这种变革，刚刚开始，谢谢!
王军：谢谢田溯宁先生，接下来，我们掌声有请麦肯锡全球合伙人，全球董事陈勇钢先生发言。有请陈先生。
陈勇钢：谢谢，我感觉来到这个大会非常荣幸。有一句话，西方比较流行，说是我们从历史中间学到的唯一一件事情，就是我们从来都不能从历史学到什么，从来不能牢记历史的经验和教训。我今天和大家分享一些中国处于这样的经济以及互联网时期，往前走的话，可能会有一些什么样的发展趋势，这个发展趋势更多是基于我们在其他国家，或者在中国的历史上的更早的时期，曾经发生过的一些变化，我试图从历史的变革中学习一些什么东西。
那么这个题目，万变不离其中，这个变的背后，核心是什么?第一点，我想谈一下，我们现在面临非常严峻的宏观经济的形势。一个是要刺激消费，一个是要把消费推上去。现在特别是是公款被打压的情况下，因为我更多是参与零售企业的讨论会，那么在零售企业里边，可以说是哀鸿遍野。但是服装企业也面临很大的挑战。那我们看日本的情况，日本由于投资，他没有像中国的投资那么高，所以他消费占整个GDP的比例，是非常低的，日本占GDP50%多，90%年代以后，这个比例有所上升，但是家庭储蓄率是有非常明显的下降，从20%多，下降到2%-3%这样的水平。所以从历史中间，也可以学到一些东西。在日本，一方面经济遇到很大的挑战。90年代以后，日本主流消费者开始逐渐变成二战以后，特别是六七十年代，东京奥运会以后出生的一代。那这些人，生在他们的红旗下，长在蜜罐中的，这一代比较有自信，从财富的积累上，很多人的父母都替他们把房子买好了，很多人跟父母住在一起，所以消费者的心理就有很大的不同。
所以东京奥运会以后的第二代，他们成为主流的消费者以后，他对消费的态度，实际上从心理上说有很大的变化，跟东京奥运会的前一代，对于消费的态度是不一样的。中国现在存在改革开放以后的第二台，逐步成为消费主体这样的趋势。九十年代，1985年，1990年出生以后的消费观念是不一样的。我是生在七十年代，我头十年的人生中间，吃肉的时候都不多。所以对于七十年代出生的，和九十年代出生的人，消费观念上肯定不同。所以我们是消费在途的阶段。同时我们觉得，我们是未来主流人群消费在途的阶段。从长远看，中国还是会表现出历史上其他国家，任何一个社会表现出来的情况，我们会看到消费有一个比较好的程式。
对于企业来讲，未来意味着什么?我们看美国的消费者企业，在过去发展的历史。美国的话，在当年也曾经经历过每年可以增长10%-20%的阶段。在发达国家，企业成长是很慢的，美国在1967年到1985年，每年成长12%，这是非常快的增长速度。到了下面一个时期，到了变革增长期，它们的增长速度是明显放缓，由双位数变成了个位数的增长情况。但往后走的话，他在利润的改变上，是有非常正面的发展。所以我们也是觉得，在宏观经济的困难时期，或者我们整个转型期，实际上也预示着整个企业界，优化增长发展时期这样的开始。所以往前走，我们物质基础可能更多地往企业运营的质量，企业运营的水平去转化，而不是企业增长速度去转化。但我们相信，中国企业估值的话，还是有强的空间，目前我们市场还是很分散，整合的前景还是非常好。{page_break}
那么我们还是想谈谈有关高科技的问题，虽然我没有高科技的背景。互联网思维，很多人认为互联网思维不对，其实互联网思维是很重要的。互联网思维，跟我们目前面对的市场，跟我们目前面对的消费者，怎么把它们联系起来。这是我在跟互联网企业做讨论的时候，跟他们说的几点。互联网，我们可以把它说成是四化，价值透明化，时间碎片化，需求个性化，情感社团化。
那么第一点，我们觉得，互联网最最重要的是一个价值透明化的过程。因为互联网里面有非常多的新技术，那么在新的技术之下，作为一个传统企业来讲，怎样样来看待这个技术对我们的影响?我有一个很好的比喻，传统企业，或者传统市场，我面前的PC，一个小屏幕，目前只有我一个人可以看到。那么互联网是一个投影仪，把PC上看到的这些放大到很多的屏幕上。但说到底，投影的内容是不变的，它大大地把你看的内容，小范围的内容，放到整个社会上，但这个内容本身是不变的。包括我们做很多消费者调查，我们觉得线上线下大家都在谈，线上占多少，线下多少，这是企业从自我出发地自我陶醉的一个想法，对消费者来说，消费者并不是很关心，你到底是上还是线下。
消费者买东西的时候，更多是一个价值的追求。所以我们觉得这一点，对我们所有的企业在考虑互联网的出发点，非常重要。投影的内容没有发生变化，变化的小范围的沟通变为一个更加广大的市场。所以它更大程度上加强了价值感的诉求。实际上很多企业，原来的价值感是不强的，很多企业在历史上，特别是很多零售企业，说到底，很多价值是由地点的自然垄断带来的。那么地点的自然垄断的价值不是可持续的价值，所以我们觉得，互联网最重要的一点就是迫使每个企业更加紧迫地考虑，我到底给消费者提供什么样的价值?
那么第二点，时间碎片花。我们觉得对于很多实体的企业，也包括我们的服装企业，实际上是非常好的一个发展趋势。那么这个时间碎片化的含义是什么?在PC电子商务的时候，比如上淘宝，阿里巴巴，我基本上会在里面待半个小时到一个小时，我琳琅满目，看了很多商品，本来我想买了一个被单，突然看到旁边的垃圾桶不错，我又买了两个垃圾桶。这就是为什么很多人都去搞平台，因为一旦搞平台，他就创造了流量的剩余价值。但现在实际上已经发生了一些变化，这个变化跟我们在线下看到的是一样的。
十年前，大家去大卖场，基本上是一个小时到两个小时，但是现在在一、二线城市，消费者的行为是进了一个商场以后，买了自己想要的东西，就马上出来，因为他的生活已经变得很丰富了，购物并不是他主要的生活方式。现在大家进入一个购物网站，会待很长的时间，现在大家进购物网站，由于他在等车的时候，或者在别的时候碎片的时间去做这个动作，所以他的目的性更强。所以在这样的情况下，有非常强的专业价值的这样一些网站，购物网站的话，实际上对消费者的吸引力会超过我们历史上看到平台性的网站。不是说平台性的网站不存在，但是希望有专业化的，简洁的购物体验。
那么第三，我相信我们服装企业谈的比较多，需求的个性化，那么这个里面，我们前台，后台两方面影响。前台来讲，从一个服装企业来说，未来可能不仅仅是卖服装的。像我们今天的嘉宾也谈到，更多的是一种生活态度。如果说历史上要做生活态度的品牌成本很高，但是互联网用技术的话，让这个成本有所下降。所以往前走的话，在需求个性化的背景之下，服装企业更应该把自己定位成时尚以及穿衣的管家，而不是制作衣服的零售商。{page_break}
我们在谈个性化的时候，不可避免地谈到我怎么样低成本，或者相对低成本低达到个性化。那么后台必须要跟前台配合起来，所以这个柔性供应链的建立，对大多数品牌来，柔性供应链的建立非常重要。这是传统中国企业比较忽视的，虽然说我们是服装的制造大国，但是很遗憾，我们大多数企业在柔性供应链方面，做得还不是很好。所以这个工作的重要性就特点高。接下来谈一下情感的社团化，确实过去如果说零售是一个地点分销的话，地点为王，渠道为王，往前走是场合分销。往前走，更重要的是怎么样把一个消费者的情感场合能够渗透进去，把我们的企业的印到消费者情感场合上。所以这个“四化”，价值的透明化，是最根本的，时间的碎化是移动上午发展以后，往前走非常重要的趋势。需求个性化，更应该推动我们考虑商业后台体系的建立，情感社团化，推动我们考虑整个从门店发展战略，到数字沟通上，怎么样跟消费者更紧密地联系在一起。
总结一下，我们觉得，这个市场变化，真的是我们要回到本源，所以提出比较以消费者的需求为纲，老话讲，年年讲，月月讲，七零后的朋友们都知道，这是我们国家过去经常讲的，年年讲，月月讲，过去是阶级斗争。作为一个非常朴实的企业家，我们时尚企业，做事情很朴实，但时尚的感受不一定很朴实。但作为一个企业家来讲，怎么样去考虑面对纷杂的情况，在所有变化当中，寻找到变化的本质是什么。我们要重视变化，但不要跟着变化走，或者说不要被变化牵着鼻子走，而是把企业最最核心的竞争优势，或者我们竞争核心能力，跟互联网结合在一起，最后做到万变不离其宗的，非常冷静、非常积极面对我们应对的变化，可能是紧迫，但是不急躁，去把我们企业带到一个新的互联网发展新的时代。谢谢大家!
王军：谢谢陈用钢先生。刚才他谈到了，不那么着急地做自己的企业，不论线上，线下，消费者选择是价值为王，互联网和大数据的时代，价值都在发生不断的变化，但是我们如何在众多的市场竞争当中，让我们的品牌成为消费者的首选?成为一个有价值的品牌。接下来有请特劳特公司中国区合伙人谢伟山先生分享他的智慧，有请谢伟山先生。
谢伟山：非常高兴能够来到中国服装论坛，来分享我一直在从事的定位这个专业。那么刚才陈用钢先生的那个主旨我特别赞同，就是要万变不离其宗。但是世界确实在不断地变化，刚才田溯宁先生讲到工业革命，互联网技术，各大技术的变化，确实使我们整个企业家处在一种错综复杂的变化之中。那么在这个变化之中，我们如何找到不变的这么一种根源呢?其实，我觉得我们中国古人的智慧里头，像周易，周易其实就是在变换中找到不变。这个易，一个是编译的意思，一个是不变的意思。所以在变化中找到不变，是企业重要的一点。
定位通常和企业家理解的定位有很大区别。我们通常把定位当成物理的概念，比如说我定哪个产品，我定哪个价格，我定哪个市场?其实这个都是和定位的理论是有出入的，是不一样的。特劳特先生他发明定位理论，他是从一个完全崭新的视角，告诉我们如何找到一个不动的点，这个不动的点是什么呢?其实就是我们的消费者。万世万物都在变，但是，人性是不变的。所以定位实际上是从顾客角度看企业，从人性的角度来决定企业的未来。所以它更多是心理层面的概念，而不是武力层面的概念。所以大家要知道，它是把心理学科的理论作为它的学科基础，它是把心理学科融入到营销，融入到战略领域的学科。我们期间位置，所有的管理学工具，其实对心理学的应用，是少之又少。所以我们现在所有的管理学的工具都是解决什么问题呢?比如说服装业，我们谈的就是设计，面料，这种物流，人才，团段，甚至互联网出来以后，我们又如何把互联网加进来。那么这种解决之道的问题有三个。第一个问题，我们所做的所有的事情，只是一个过程，如果你没有顾客埋单，一切都是成本。所以定位讲的就是我们现有的工具都是在完善一个过程，而没有把握好那个成果。这是第一个区别。
第二个区别，我们所有的努力，对手都可以跟你做得一样，你用这个色彩，你用这个板型，别人可以麻烦复制，所以它是可复制的。所以你掌握了顾客，顾客是不能被复制的，这是第二个区别。第三个区别，我们现在的这种所有的努力，其实是很难，很难去持续性的发展，它是在变动之中，所以一个新技术一来，你像马云，就会被把马化腾推翻，马化腾可能以后又会被其他人推翻。人性是很难变化，大家学了心理学就知道，心理学讲人的心理，其实是非常顽固的，所以你一但在这个东西上定式了以后，是很难改变的。
举例来说，2012年，在中国的消费品史上，发生了一个连全球都没有发生过的一个营销独特的案例。就是加多宝公司，他们用了17年，300个亿打造的品牌，王老吉这个品牌被收回去了。这么一个强大的品牌，它是中国第一品牌，价值过千亿。那么这个品牌，一夜之间成了加多宝组织的竞争对手。而加多宝这个品牌无人知，无人晓，这个时候加多宝面临的，关键问题是如何定位消费者。那么，经过两年的努力，我们可以看到，现在加多宝占有率高达65%，所以加多宝和王老吉之争这个仗已经打完了，所以谁能把握住顾客，谁就赢得了竞争。把握顾客，我们不需要在企业端做任何调整，所以孔子有句话，一言可以兴邦，一言可以丧邦。今天我们带着大家进入一个全新的领域，如何让品牌成为顾客的首选?这个课题是以前大家接触到的管理学的工具都没有触及到的领域。所以我带大家来感受一下。{page_break}
首先我想给大家一个思考题，中国的运动服品牌，在经过一轮高潮以后，在两年前，迎来了一个低谷，就是纷纷地关店。那么到了2013年，实际上余波未熄，到了2013年，在前年关掉5000家的基础上，去年又了2000家。是他们设计出了问题吗?管理团队出了问题吗?还是他们的广告投放少了?你会发现，都不是。是什么出了问题呢?是跟今天讲的定位有关。就是他们没有定位好自己。所以在这些情况下，他们会突然出现这种停摆，那为什么会出现停摆呢?顾客如何来选择品牌?我们从一个行业外的例子，我们一起来领悟一下，看看如何来改变顾客。
比如说大家可能都会去买汽车，那么我们看看，汽车品牌，它靠什么来吸引你?假如我给大家一个选择，我相信不同的人在买车的时候会有所不同。男的，女的，老的，少的，个性外向的，个性内向的都有不同的选择。假如我们需要买一个好开的车，我们会买一个什么车?我们会买宝马，如果说好坐的车，我们会买哪一个车?如果大家都觉得生命比什么都重要的，我们会买什么车?对，我们会买沃尔沃。因为沃尔沃在我们的大脑中，代表的是安全。但事实上，我们来看，是不是这样的，美国有一个撞击数据，宝马排第一，奥迪排第二，英菲尼迪第三。
我们再看一个数据，这个数据会直接影响我们保险费的费率。这一个数据是最稳妥的。那第一名是奔驰E系，第二名宝马7，地震名，雷克萨斯，第四名奔驰C，第五名是沃尔沃。这里面我们就遇到一个非常关键的问题。到底是顾客的感觉更重要，还是我们的产品更重要?请问大家，哪一个更重要?所以我们得到一个结论，顾客的感觉比产品重要。我们其实对于如何去操控顾客的感觉，我们没有具体的方法，系统的工具，没有理论知识。如果大家不学习定位理论的话，我看遍了理论学的著作，没有任何一本著作可以帮助到大家。加多宝这个品牌，也是我们十多年来一直在辅导的品牌，他是十多年一直在用定位理论打造自己的独苗，因为他做得非常独特。
今天在这里，我把中国运动服品牌为什么出现“关店潮”讲一下。我们如果买运动服品牌，会买哪个品牌?我相信大家脑袋里会冒出两的品牌，耐克和阿迪，所以如果安踏、特步、361等等这些国产品牌，如果不能在顾客的认知端重新去定义耐克和阿迪的话，我们的民族品牌永无出头之日。加多宝就是在我们大脑中重新定义了王老吉，所以什么叫定位?定位是确定对手的位置，再决定你的位置，这才叫定位。所以，没有第一个，哪有第二个?定位本身没有海怀，定位就像石头剪刀布，没有好坏之分。你要看对手出的是什么?对手出了剪刀，拳头就是好的。所以特劳特先生，他对于定位，他的一个经典的一个诠释是什么呢?他说商业竞争的本质，它不是产品之争，而是认知之争。就是，你要去争夺顾客的感觉，一切以它为核心，这样去展开你的设计，展开你的风格。
那么如何吸引顾客呢?在这里给大家一个很小的工具，我们要做到一词占领头脑。什么叫一词占领头脑，顾客想到这个商品的时候，他马上该会想到你的品牌。比如说运动品牌，我们会想到耐克和阿迪，这就是一词占领头脑。比如说空调和微波炉，我们会想到哪个品牌?我们会到格力。这就是企业要做到的，你要做到一剑封喉。接下来我们来看，想到海飞丝，我们会想到去头屑。不管我们这个企业赚了多少钱，你所有的钱对你品牌的价值来讲，都叫零花钱。比如说当吉利刀片在我们的大脑中占据着剃须刀这个资源的时候，这个企业有多值钱呢?2005年，宝洁公司收购吉利，给了它570亿美元，所以吉利刀片上赚的钱都不重要，都是零花钱。所以企业就要抓你的品牌。我们来看一下，日本作为一个曾经的大国，他为什么会衰落?实际上是日本打造品牌的方式出了问题。比如说索尼，他们打造品牌的方式都是一样的，他不追求一词占领头脑。但在日本，有一个企业做得很另类，任天堂。我们来看它们的区别。
过去十年，索尼净利润高于任天堂。我们来看最近三年，索尼每年都是巨亏，任天堂每年都是盈利。企业如何实现可持续的发展?你要去连接顾客的大脑。回到我们中国人古老的智慧里面是什么?得民心者得天下，最简单的方式，一词占领头脑。所以每一个企业家回去之后都要思考一个问题，我在顾客的心目中，我会去占据哪个字眼?这个问题不思考明白，我们的企业的竞争力，你很难持续。我们的品牌很一昙花一现。我们来看一个老品牌，巴宝莉，他们发展曾经一波三折，我们看到他的策略转化，就是它的定海神针是不是动了。企业定海神针一但动了，它马上出现问题。我们来看一下，巴宝莉的竞争对手，巴博里的竞争对手，一个是LV，一个是PPR。这两个集团都比巴宝莉大很多，LV是它的12倍，PPR是它的16倍，2006年，全球的奢侈品正在迅速增长，我们看LV增长30%，我们看巴宝莉，它的增长仅有2%，所以比对手小很多，又落后很多，我们对他的经营层面做一个扫描。
首先是他的战略是什么都做，巴宝莉的主要产品是风衣，但是它包含的产品很多，专卖店的风格各异，经销商是品牌授权者，所以各家的品牌业务都不相同。所以他没有意识到他在消费者心目中占据的位置，这就使得他的经营开始扁平化，开始什么都做，所以就出现了前面的状况。2006年对巴宝莉来说，是不同寻常的一年，因为是它150周年的庆典，但是这个庆典，它过得非常差。一个150年的企业，它拿不到合理的增长。这年，他们迎来了他们的新CEO，安吉拉阿轮茨，坚定不移地告诉巴宝莉，做风衣，困难非常大。她做了非常多的调整，首先我们来看，2011年，它是全球增长最快的品牌第4位，我们来看它的财务指标，2012年，奢侈品遭遇寒流，但是巴宝莉逆势增长。目前她被全球最大的公司，聘为CEO，就是苹果公司。什么是战略?我们是不是能做到万变不离其宗?我们是否因为顾客的需求而改变企业的方向?所以我们发现，我们看企业的角度会完全不一样。
那么这一点，大家要想对定位理论多了解的话，大家也可以看看《孙子兵法》。所以在今天这样一个竞争异常的行列，我们作为一个服装品牌，当我们在任何一个步行街里头，在任何一个百货商店里面，我们的竞争对手都是这种摩肩接踵，都是刀枪林立的时候，我们如何做到真正地赢?搞定顾客，对手就被你搞定了。所以，你去打折，搞促销，较会员制，搞团购，没有抓到要点，要点是什么?搞定顾客。我们总结一下今天的知识，两个要点，商业竞争的本质不是产品之争，而是顾客的认知之争。我们要做到一剑封喉。好，谢谢分享，谢谢大家!
王军：再次感谢谢伟山先生，接下来掌声有请薄荷糯米葱中国设计师店投资人、《I LOOK》杂志出版人洪晃女士发言。有请洪晃女士，掌声有请!
洪晃：谢谢大会的组织者，谢谢各位领导，非常有幸今天在这儿跟大家分享一些小故事。讲了半天品牌建设，我这个人好像有点知名度，但我的品牌建设意识很差，所以经常会有人问，怎么介绍你啊?你到底是杂志?还是老板?还是什么?其实我自己给自己的定位，向来是写字的。就是讲故事。所以今天我到这儿来，也没什么别的，就给大家讲三个小故事。但都是能够让我去对考虑品牌建设非常有启发的。
第一个故事，我在去巴黎的飞机上，碰到一个公关公司的老总，一个著名国外公关公司的老总。我看见他之后，我就问他买卖怎么样?就是闲聊天。他就说，生意不好，我们这个收入，前一阵子真的有问题，不过现在好多了。我说，那你们转机哪里来的?他说，你们那个行业里面，有很多大公司，都开始聘请我们给他们做品牌建设和品牌定位。然后我当时有一点诧异。我说，你们不是公关公司吗?你们怎么能做这种事呢?他说没关系的，因为我们给外国公司做过，所以我们可以到处调人，一下把奢侈品掉下来的收入全给补上了。那么我就突然间意识到，在我这个行业里面的老大在花很多的钱，去请外国的公关公司帮助他们建立品牌，或者帮助他们的品牌重新找定位。
我当时听了以后，我没怎么说，但是今天因为我在这儿可能会有一些品牌的老板，我个人的概念，品牌的建立，可能不是公关公司做的事，应该是老板自己做的事。这个是一个必须是理性和感性，智商和情商加在一起的，必须有一点激情，有一点理智，有一点市场分析，产品定位，但更多的是自己的表述。所以呢，我就想，再给大家讲两个其他的故事。{page_break}
最近，大家可能有的人知道，有的不知道，就是爱马仕将要在上海开一个飞机大的旗舰店，那么我呢，就非常有幸地被他们请到巴黎去采访爱马仕刚刚上任的CEO。他43岁，是他上一任CEO的侄子。这个家族公司，如果说品牌建设的话，我觉得，这个家族公司，真的是做得可以说是非常不错的。那么我就想跟大家分享一下，我跟他的采访。那么我跟他的采访，我就问他，他的品牌建设，他说，首先第一点，我们从来不用顾问公司，很少。
他说，因为我们的这一套，作为家族的企业，我们很难跟人解释。因为所有人都会用各种数据分析，告诉我们这些做法是不对的，听久了，我们自己也觉得郁闷，就干脆不请了，还花很多钱，就省了它算了。只要我们知道我们是干什么的，就可以了。第二，他的公司内部的结构，没有市场部，我当时听了之后不信。我说，那请我们来的是哪个部门?他说这些都是沟通专家，他们是做传讯的，他们是告诉我们怎么样把我们要表达的意思，用最通俗，最易懂，最富有感情的方式传达给消费者，他们不是做市场的。
然后我问了他一个比较当时不应该问，他们想制止的问题，但是我还得要问。我说你们卖包的饥饿销售，这个销售政策很成功，他看了我半天，他说，哈佛商学院，也把他们作为饥饿销售作为一个案例。他说，我讲出来，你们都不信，你们都认为，我们其实一个仓库的包全在那儿等着，但我就是不放，我就是让你排队。他，这个包的故事，其实我们自己是讲的。但是，你们可能都已经成了一个传说了，大家都不信了。他说我告诉你一个数据，这个包是1981年出来的，这个包出来之后，在我们架子上的话，一年就卖10只，一直到1985年，到1985年就封掉了。
当时因为这包是我叔叔自己设计的，他不舍得把这个好无销路的产品从架子上拿下来，所以他就把这个包留在上头。然后到最后，这个包就火了，这个其实不是一个特别好的策划造成的。这个就是一种坚持，这就是我们自己认为我们特别心爱的东西，虽然还没有被消费者认识，但是，我们自己觉得很自豪，自己觉得很好，我们就应该坚持，我们就应该还是把它放在那个柜子上。因为现在的所有的零售都在讲SKU，都在讲平方米销售，那这一个包，一年就卖不到10只，坚持5年的情况下，在任何零售场所，这都应该是下架的一个包。
他说，我学商业的，我知道，但是我是个家族企业，所以爱怎么做就怎么做。所以这个就是家族企业的一个好处，我能坚持一些可能一个完全就是公共公司的话不能坚持的东西。他说，这个也就是我为什么，我们整个家族的话，要花出这么的大的力气去保护这个家族的企业。听了他说这个，我是很相信他的。比如说，你没有市场部，你怎么去策划你的市场?他说，我们每次都是一个奉献，我们要把一个产品推出去，所以这个产品好在哪儿?它的价值是什么?它怎么样的话，我们都是有一帮人要把这个先定位，这是有的。
但至于是推广的话，没有。因为我是做传媒的人，我知道，你要做传媒，在中国，尤其我们这种小杂志，本土杂志，就还活着就不错了，因为都是大牌的洋杂志，像我们这种小杂志，就变成了大品牌抢位置，谁要第一个位置，第二要第三个位置，逼着你把它弄出去，我要上你的封面。反正我们经常被客户弄得乱七八糟的，最后我有时候只好说，放弃利益。我记得曾经有一个客户，是大的集团里头的一位。我们在2006年的时候转型说不做这些大的国际品牌，我们把杂志的焦点对准中国设计和中国服装设计师。
2006年做这个选择的时候，所有的客户全跑了，第一个跑的是化妆品客户，那个时候我们整个收入掉了一半。然后当时，就觉得，这事还能不能干。然后，在这以后，又走了很多，像LV，PPR，最后只剩下三家，还给我们投钱，一个是香奈儿，一个是爱马仕，一个是普拉达。他们说，创意是我们DNA里的东西，你这个小杂志居然放弃这么大的市场，去想中国有没有创意，那我们就支持你一下，你如果两年就倒闭了，这也不是多少钱。所以我们基本上有三年，完全靠三家企业给我们的支持，我们缓过来了。
那么刚才讲了爱马仕的这个故事，我在中国品牌里头，没有听到过类似的故事，所以我就一直在想，中国的品牌，从这里头，能不能借鉴什么东西?但是最近，我特别高兴，因为我跟一个设计师还不到30岁，她的品牌叫费克图(音)。她跟我其他认识的设计师不太一样，她和她的老公，她老公做男装线，叫正衣(音)这一对年轻人，每个礼拜都去做公益，或者是每个月有一个周末，有一个星期天去杭州做公益。她就跟我说，我的服装品牌是关于奉献，关于给人温暖，这两个字对我很关键。但我还没有琢磨清楚，我怎么样用一个服装把它表达出来。但是我要去做，我要每一季地把这两个字，这个简单、奉献和温暖表现出来。
这让我看到了很多很多下一代的希望，因为我觉得这就是一个品牌的诞生，这就是特别有品牌意识的设计师，她把这个平台和她的生活融在一起了，她不是请一个公关公司，她也不可能请一个公关公司去根据市场帮她策划品牌。我是想说，这个品牌的建设，各位老板，可能跟你心里头想的是非常有关系的，跟一个公关公司无关，他可以帮你执行，但他不能帮你思考。我看到中国的年轻设计师里头，会涌现出一些非常优秀的品牌，谢谢大家!
王军：谢谢洪晃老师，随着很简短的故事，但是她想用这个故事表达她对品牌建设的灵魂，还有品牌诞生的渊源。刚才有关很多商业和经济，或者说甚至在商业理论方面很有经验的这些专家，他们都在谈商业数据，谈大数据，谈互联网思维的时候，她还在讲从这样的一角度去建设品牌，我觉得，这是不一样的东西，也是中国服装不可缺少的。再次感谢洪晃老师的分享。{page_break}
好，今天上午，我们希望从不同的角度，从各个方面，从这个时代的变化，社会，人们的认知，经济，科技、数据，文化不同的角度，给大家来好好感受和向内关照一下，中国市场发生的变化，以此来擦亮眼睛，判断好真正的中国市场应该是什么，以便于我们这两天的一个全面地、深入地有关中国市场和消费变局的总论。接下来掌声有请中国纺织工业联合会名誉会长、中国服装协会名誉会长杜钰洲先生发言。
杜钰洲：这已经是第十九届论坛了，这个论坛也记录了我们中国服装业发展升级的一个过程。那么，在当代中国呢，我们把这个建立富强、民主、文明、和谐的社会主义强国，有一句美学语境的概括，叫做建设美丽中国。那么我们服装行业呢，服装生产，服装消费，服装市场，已经成为美丽中国建设的一道亮丽的风景线。而支撑这一风景线不断发展的是我们中国自主品牌，服装品牌和服装设计师品牌的兴起和壮大。这是我们中国服装产业发展的最主要的一个活力，一个动力。
那么我想在今天这个主题演讲上，我也谈一点自己的感受。我想说一下品牌建设和消费导向。用另一句话说，就是产业升级和消费导向。因为品牌已经象征着我们，标志着我们产业升级的一个比较集中的表现，也是中国大众对我们行业寄予希望的最集中的一个要求，中国的品牌什么时候能走向世界?
经过我们新世纪以来，中国的品牌发展，速度是很快的。每年的演讲者所提供的信息，提供的思路，也表现出我们这个行业增长过程中的需求在不断地提高。那么关于这个题目，我想，我先给大家讲讲，行业有几个大的数字，来反映不能从服装看服装，而从中国整个纤维产业的发展。因为服装我们叫它龙头产业，不论是内销还是出口，通过服装来表现国际竞争力。
我们在2000年的时候，中国纺织工业纤维加工总量是1360万吨，当时占世界加工总量的25%。在2005年的时候，是2590万吨，占世界的38.64%。在2010年的时候，就是“十一五”末的时候，我们是4130万吨，占世界的21%。我们加工总量是4850万吨，约占世界的55%。那么在这13年，中国纤维加工总量始终在世界的范围在扩大。2000年-2013年，全世界的加工总量增长了3383万吨，中国加工增长3490吨，也就是说，扣除中国的增长量以后，世界是下降了100多万吨，就是中国之外的纤维加工是下降了。那么我想，我们的品牌论坛，就说明一个另外的问题。并不像社会上有些人说的，中国劳动力便宜，所以，我们比较初级的加工，低水平的加工就搞得这么多。还作为我们这个要提升的一个依据，其实这是误解。
我再给大家提供另一个数字。2000年，纺织服装出口530亿美元，占世界出口总额的17%。2005年，1175亿美元，占世界出口额的24%，2010年，我们整个出口2120亿美元，占世界的34.28%。2013年，出口额2920亿美元。因为世界的还没出来，我们只能说，2012年的，2012年是2625亿美元，占世界的35%。那么，这里边的服装，服装出口，我们在2000年的时候，占世界18.2%，2005年，占世界26.7，2012年，占世界的37.76%。我们的份额始终在增长。如果我们不提升，能有这样持续的增长吗?
那么再给一个数字，我们就用规模以上的服装企业来说，规模以上服装企业就是在2000年以前，天销售额500万以上的，2011年以后，我们规模以上提升到2000万销售额了。在2000年的时候，我们的规模内以上企业，出口交货值占全国出口总额的，占规模以上销售产值总额的百分比，全行业是33.25%，就是我们整个纺织服装加在一起，规模以上，出口占生产的三分之一那么其中服装，2000年出口服装销售产值总额的58.46%，服装还是以加工为主的，占58%了。到了去年，2013年，我们规模以上的服装出口，占销售产值的比重从58.26，下降到26%，充分地反映内销为主，我们规模以上企业，内销为主。那么这是在我们服装出口持续增长的情况下达到的。并不是说，我们出口下来的。
那么出口本身的变化呢，我们就说2008年的金融危机以后，2013年，与2008年比，我们服装的出口金额增长了48.5%，就是在十二五的前三年，这也是五年，和2008年，正好是金融危机以后。那么数量，只增长了6%。主要是金额增长。这也说明我们的价值提高是主要的。如果是用2012年比的话，那么数量是下降了2.2%，金额是增长33%，那么因为2013年，我们数量也增长了，这个金额增长了。这个就反映出来，中国服装业的国际竞争力。那么规模以上企业，出口的总额，占全行业出口的总额，不到一半。主要是规模以下企业出口为主。规模以上品牌企业，内销为主。
那么我们中国服装业的竞争力呢，跟我们整个产业链的进步是分不开的。我们一讲服装，就是我设计好，我品牌宣传广告，我的专卖店做得好，商业模式做得好，这是事实。但是如果没有中国的纺织这个产业链，供应链这个基础的进步，我们大家都是用进口的面料来满足国内外消费者的更高要求，我们绝没有今天的形势。我再说一下纺织业，我们从纤维纱线到面料针织，也拿出口比重来说，规模以上企业，纺织业在2000年的时候，出口的比重是不到三分之一，那么到2013年的时候，这个出口的比重已经下降到11.2%。而服装的纺织出口增长速度，在近几年，近十年，逐步地加快。因为我们有一些服装往越南、柬埔寨转移，就是所有附加值比较低的。但是我们的面料卖出去了，要用中国的面料。
最后用一个数字，我们这个行业的投资容纳就业。2000年的时候，一个亿的总资产，容纳就业是754人，到120年，一亿的投入，已经下降到275人，从人均创造的销售收入来看，2012年，全行业一个人是568000元，其中纺织业是一个人65万元，服装是38万元，化学纤维是105万元。所以化纤就反应我们行业密集程度，是人类改造自然，解决穿衣问题的表现。全世界的衣着，也是通过化纤，化学纤维的增长，满足人类衣着的需求。现在中国的化纤比重高于世界，中国出口这么多，和我们化纤的发展是分不开的。中国的化纤，从2000年是1360吨，这是纤维总量，化纤是694万吨，去年我们达到了3990万吨，增长了4.75倍。比世界的增产量还多，全世界的化纤生产，下降了43.67%，中国是化纤大国，现在已占到世界纵向的60%，像理论已经占到70%左右。
为什么会这样呢?因为我们技术进步，大容量，低成本，新技术。因此现在女装大量都是用化纤。这几个数，这是一个前提，就是我们亮丽的风景线，它的背后就是中国服装纺织，也就是说纤维产业在升级，不仅是扩大，而且在升级。那么现在，我们论坛这个时候，我们昨天是年度大奖第十个年头，表现出中国品牌走了十年的路，大家看到了，我们成绩可观。中国不仅是市场得到国际的重视，而且中国的品牌，中国企业的潜力也得到世界的重视。所以中国企业合作伙伴越来越多，部分是在国内还是走出去，都是进行时。那么现在，遇到了一个新的一个起点，就是十八大以后，我们的产业升级要加快，中国纺织工业产业升级从2000年开始，那是我们正式地宣布，要从纺织大国建成纺织强国，1997年我们曾经提了，服装行业要走名牌战略，“十一五”初，我们提出来品牌、科技两个贡献率，品牌贡献率，科技贡献率。“十二五”的时候，我们正式地把强国的目标确定为纺织科技强国，纺织品牌强国，纺织可持续发展强国。纺织人才强国，这四个领域。现在正在进行这个工作。{page_break}
那么在这些领域里面，我想我们品牌建设是一个综合，既是技术，又是人才基础。那么所到品牌，我今天特别讲到，我们要认识品牌的发展提升，现在我们要再认识，我们生产和消费的关系，品牌建设和消费导向的关系。过去我们常讲市场导向，没错，但是市场并不能说明你掌握了消费者，往往我们还跟错了，就是说，人家头一年预测的市场，到当年生产出来了，我们看了以后，要跟着做。这种市场导向，我们就落后了。因为我们没有掌握到市场导向的根源是消费导向，也就是说我们不会预测，是跟着别人的预测来生产，那么往往是同质化难以解决。这里面，我想讲四个小点。
第一，就是我们确实要重新把这个品牌建设从玄学会到产业的本质，生产和消费的关系，服装作为人类文明的产物，既是人类所处时代物质文化生活直接展现，通过服装可以看到这个时代。又是该时代生产力的重要标志。现在我们美丽中国的建设，为中国服装产业的发展带来巨大的机遇，而且也为产业升级带来了空前的动力。这个省级，也包括我们品牌建设的动力。由生产创造出消费的对象，消费的方式，形成消费的动力，这是不言而喻的，这是我们品牌企业每天考虑的。然而，不能把生产作为起点，消费作为重点，如果这样认识，我们会出问题。消费直接也是生产，由消费创造出生产的目的和动力，消费为生产提供的是内在的，想象的对象。我们上次说了，你那个品牌，消费者喜欢，一定是消费者心目中的白马王子，但消费者画不出这个白马王子是什么样，就这么一个关系。
由于消费在生产者身上引起一定的需要，使得最初，在生产行为中形成的素质，经过反复的需求，而达到完美的程度，因而可以说，是消费创造着生产者。所谓重复购买嘛，你品牌没有重复购买，消费者不爱买，买一次就完了，那么这个品牌也就被边缘了，你就会消失。因此，由于消费者不断的需求，使生产者的素质从最初不断的完善，才达到了完美的程度，也就是说，我们品牌才具有一定的生命力。
因而可以说，消费创造了生产者，生产也创造着消费者，从两个意义上创造消费者。第一，就和自然界生殖，是生命的一样。第二，消费生产的要素，生产资料才能够生产出服装来。那么生产通过三个环节，第一，你生产的服装给消费者，第二，消费者对服装有感知，才能产生对服装的动力，就是他需要不需要，需求。第三，你生产所以有感知，是因为你交给了生产者一个生产方式，也就是说，我们生产的不仅是物，第二是消费方式，第三是生产的消费的动力。所以我们现在有两种倾向，一种是消费拉动，最关键的是消费拉动，消费拉不动，现在市场不是那么特别上升得快，就觉得是不是市场消费不行?实际上反省我们自己，我们对消费的理解，对消费的挖掘，消费给生产提供的是内在的，主观形势上的图像。而生产给消费是外在的，客观的已经离开消费者的物质。那么这里面我们就要解决一个，如何把消费者内心的需要破译为生产设计。生产和消费的关系是互相依存，互相中介的，我们怎么创造消费?那么后面我们还要讲。我们生产掌握了很多技巧，有现代的技术，有很好的设计的天赋，但是，你找不到消费者内心的东西，你还是盲目的，跟随的，甚至是受社会心理、社会思潮的误导的。
你内在的需要和社会的心理是有距离的，那我们就要找到消费者心理本体的需要。那么这一定是个性的，这样就需要我们设计既是生产的代表，也是消费的代表，你要代表消费者，不是消费者群体还是个体，翠个体掌握群体，而不是从群体户分析个体，难就难在对个体的掌握。所以一个消费者对他崇拜的品牌就说，人的气质是可以被阅读的，只有对的人才能坚持，才能珍惜。什么是气质?气质是人类历史的产物，人类历史文化的一个时代性的东西。同时又是个人生存环境受教育程度决定了他的气质，他的旗帜绝对他对服装选择和审美。那么我们就不能光从形式出发去搞创意。
那么这就使我联想到第二个问题，为什么说现在是中国品牌发展最好的实际。动力，需求是消费者的消费动力和消费需求。我们不讲别的经济学的东西，就业率啊，收入增长，这些都是很重要的，特别城镇化，对我们消费推动是特别大的。我想，在这个美丽中国这里边，我想谈三个侧面。就是，涉及到人与自然的关系，人与社会的关系，人与技术的关系，我们在这三个领域，来探讨你的服务对象，他的气质，他的内在需求会有什么影响?大的一个时代环境就是，新技术革命和经济全球化。上午讲了很多，网络时代，大数据时代，都是新技术革命带来的，这还是只是这方面，素质方面，还有很多。现在研究的微观，已经到人生命的本源了。宏观世界，什么速度，什么统计，变化，那么思维科学，也是，人的思维，这也是科学研究的对象，都有新的发现。
那么在这三个领域，人和自然的关系，这是一个历史的发展。我们所说的自然美，在人类文明发展的历史过程，伴随着人与自然关系的一系列重大改变，人从做自然的努力，到自然的主人，从畏惧自然到亲近自然，从改造自然到保护自然，从无视自然到重建自然。这一系列的变化，这个过程中，终于使人们认识到，人类与自然必须和谐相处。如今自然美学已经深深地植根于人们的情感和于感之中，建设生态文明，已经成为建立美丽中国的实践基础，成为服装生产和消费的情感基石。服装业不仅要在人与自然的密切关系中获取创造灵感，而要把节约资源，减少污染，生命安全，生态友好环境的创建，作为建设新型产业链的价值观。
现在人还在改造自然，化学纤维就是改造自然的解决，我们解决能源的问题，既要保护自然，又要保护自然，人也属于自然，自然也属于人。所以人在和自然的关系不断地自我调整。所以我们过去讲的一些颜色怎么样，造型怎么样，都是从形式上来看的。再深挖一下，有历史的积淀。第二个关系，就是人和社会的关系，人是社会的总和。生活美就是社会美，社会美是服装产业，或者品牌升级的最核心的动力，自然美，如果说是前提，基石，这个就是核心动力，美是生活的灵魂，也为生活所创造。物质产品和精神产品的极大丰富，是人们过上美好生活的集中表现。我国经济社会发展，已经从解决温饱阶段进入到全面建设小康阶段，为生活美的创造，奠定了坚实的基础，是我们今天谈论很多问题的条件。德国美学家席勒说过，每是生活形式，我们可以关照它，同时美丽也是生命，我们也可以感知它。总之，美既是我们的状态，也是我们的作为。服装的创造作为人类生命的一种存在状态，正是透过对形势的寻觅，去解释社会历史的积淀。这里所谓社会历史积淀就是反映在人的个性。从而使形式自身具有生命力量和激情。
我所以说这点，就是我感觉到，我们的服装创造，品牌的创造，要从形式进入到状态，要体现它的生命力量跟激情。我们最糟糕服装的时候，那时候九世年代初，我们搞A型，H型，现在我们形式多了。我们老板选设计师，也很少去从这个角度分析，实际上我们说的，服装的功能美，是生命美，商务休闲，娱修心，简约，怎么简约?缺少对生存状态的追求。那么，当设计成为生活各个层面的基本要求的时候，也就是审美体验表现为生活美的内在要求。
现在什么不要设计?产品要设计、工作要设计，越是信息时代，越要设计，因为风险太多了，陷阱也太多了。服装产业要尽快地摆脱以往那种同质化生产，漠视感性个体的美感差异，片面追求规模生产，规模营销的粗放的生产方式和营销方式。要尽快建立起具有时代感的高情感、高技术、高度社会化，以及能恪守质量、创新、快速反应，思维一体的价值理念，新的生产方式。{page_break}
品牌要得到认知，认知的本源的原因不是吹出来的，不是你宣传的技巧，技巧有一定的作用，本质生命是质量，品质。我们现在从时装大赛，我们品牌企业的发布，我感到最大的变化，最感觉有时代感的，是我们品质提升了，技术变化了。创新，这也是人的需求，人的需求是变化很快的。特别在现代，快速反应，这是信息化的结果，全球化的结果，影响人思维的因素随时来，不停的。因此一个信息，一个点，也可能产生一个人消费心里的变化。因此现在的快速反应，不是整体形势的变化，而是个体形势的变化。它的普遍性是一种内涵，而不是一种形势表现，这个要区别。
因此，我们说到创新，功能要创新，这是生活变化，生活节奏变，生活内容变了，生活的品质变了，形势上要变化，那是必然的。那么包括营销模式，就是说你生产到消费者手里，是不是便捷的?是不是快速的?是不是低成本的?那么还一个，我们的社会责任。这是消费者认同的最主要的。商业，过去政治经济学有两句话，战争是掠夺，商业是欺骗。马克思《资本论》里有这样两句话，商业是社会进步的结果，但商业容易产生，因为他要把生产者的价值和消费者的价值，收到他这里边来。我们要诚信，商业时代，商业文明，有合理的利润，但是一定不能有欺骗，不能有欺诈。所以各国的法律里面，市场经济的法规里面，最主要是防止欺诈。那么我们品牌一定要远离欺诈，这个不解释了。
那么人在与社会的关系中，求得自我完善，这是人发展的一个规律。人所以不断地完善，就是你在这个社会关系，社会生存中，生活中，不断地来实现美好的愿望，或者锻炼自己，成熟自己的美感。美学家说，真善美，美是真和善的统一，所谓真是客观规律，善是主观愿望，主观愿望和客观规律统一的时候，叫做美，真善美。我们求真，求美，求善，实际上，内在的关系，我想很多成功的企业，品牌，讲到很多具体经验的时候，归结起来都和这个有关，真善美。
第三点，接下来就是第四个观点，要在人和技术的关系中，来研究消费者对象的导向，消费的变化。技术美，是服装产业升级的时代性标志，也是我们品牌价值的时代性标志。不同的时代，手推磨的时代，手工业为主的时代，和现代的自动化，数字化时代的产品不可同日而语。虽然现在也有很多手工在里面，那是对童年的美好回忆。童年是美好的，但成人永远不可能回到童年。我们不能回到历史，你只能发挥历史积淀的文化，现代文化是对于历史文化的抽离，
人类的文明史就是一部技术史，各种经过时代的区别，不在于生产什么，而在于怎样生产，用什么劳动资料生产?劳动资料，不仅是人类劳动的测量器，而且是人类劳动进行的社会关系的指示器，现在品牌都讲关系，社会关系的一个产物，品牌是上层建筑的含义，它是我们产品实际消费功能，使用价值之上的。它是一种价值的体现。载体是产品，没有载体，无所谓品牌，虚拟的品牌，不能解决吃饭穿衣服的问题。技术是人类自由的实现方式，人类在诛求自由，什么自由?就是你主观目的和客观规律能够符合了，就达到目的了。
那么美，也就是自由的形式，定义。那么我想我们对消费者自由形式的表达，要分析。我们不是对所有人都满足，但你的消费者，你要了解。技术它成为社会生存的基础，影响到人的审美观念，技术是美丽中国的时代性标志。当代中国，正在发展新型纤维材料，我刚才只是说了化学纤维，实际上我们很多功能纤维，纺菌的，抗紫外线的，柔软的，饱暖的，凉爽的，我们都从纤维解决。现在已经进入到分子层面，现在无水印染，数码印花是一种，现在技术的进步，带来了材料的变化，也带来了设计灵感的变化。
新兴的面料和辅料，新型的智能化生产线，互联网生产与消费的联络，快速反映的供应链，纵观复杂的局势，面对跨文化这一切，都使我们行业正在发生变化，有的企业已经感受到了。那么，处处显示着新科技革命和经济全球化时代，产业发展的新态势。现代科技不仅带来了生产方式，交换方式的巨大变革，而且也带来群众的高额消费和日常生活的审美化，让艺术回归生活，让审美回归大众。这是当代的技术带来的生活方式和审美的变化，很大的一个变化。
那么这里面，我们联系我们现在的品牌建设，有很多未被开辟，未被发掘的领域，特别是如何透过社会心理，社会思潮，社会舆论去探知你的消费者的心理，你的消费者的内在需求到底是什么。有的人衣服里，很多衣服，一件没穿过，没体验过。那么这就可以说，人类是与技术的相互关系中求都自我发展，衣服的发展，应该是放在人的发展里面来谈，人的生命存在的发展。那么这三个方面，后三点，人和自然，自然美，人和社会与生活美，技术美，我们服装企业，一定要有技术意识，技术美的意识。
在我们服装品牌企业面前，大多数服装品牌企业面前，也是显得很苍白，在人类文明史中，生活资料的生产，从来没有停止过从科技进步的最新成果中，从人类文化的最新发展中获取新的创造。与此同时，正是传统产业不断地把人们对美好生活的更高追求，转化为科技进步新的动力，我们回顾一下人类史，人类历史的规律，最基本的，就是人类首先必须吃、喝、住，穿，然后才能是政治、艺术，哲学、宗教等等。因此，一个民族，或者一个时代，生活资料的生活，构成基础，人们美的观念，就在这个基础上产生的。
在社会意识发展到很发达的时候，更不能忘记这个基础，是基础的作用，基础的要求。我们服装既解决人的状态，也解决人的生命力的表现。人类对美好生活的追求，和传统产业的升级，永远不会终止，停止的论断，骄傲的论点，无所作为的论点都是错误的，之所以是错误的，因为既不符合人类文明史的现实，也不违背了人类生命存在的本质要求。人类生存的本质，最基本的问题。人们崇尚科技进步，以技术美展现时代风采，并不意味着要做自己发展起来技术的奴隶。人类按照美的规律创造着内在要求，必然促使人们在无处不在的科技领域形势中，不断发掘生命的新感性，为生命创造新的存在方式。
我们这个伟大的时代，创造、培育了我们的产业，培育了我们大批的品牌，服装品牌，设计师品牌。同时，我们更应该说，我们众多的服装人，我们的品牌企业的开拓者、创业者，以自己的辛勤劳动书写着我们这个伟大的时代，我们对实现未来充满了信心，我们的目的要达到，一定会达到!谢谢!
王军：好，再次感谢杜会长的发言，谢谢!今天上午的会议内容就到这儿告一段落。
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