2014年服博会,以创新科技主导了潮流,而WEWE女装更是以“娱乐式购物体验”将微信、APP及iBeacon技术在服装行业中大放异彩,成为本届服博会中最火热的展馆。而WEWE是如何做到这些,是如何吸引如此多的参展顾客关注其品牌的,WEWE品牌负责人道出了其根源的秘密之一——WEWE独具特色的大会员制。
从2011年开始,WEWE就本着“一切以消费者为中心”的经营理念,致力于为服饰消费者提供线上线下一体化的消费体验,实现网店即实体店、实体店即网店的新型消费感受。只要是能为消费者提供更加便捷、更好服务、更好体验的,WEWE都一直在努力。
大会员制
WEWE的O2O不是营销的噱头,是基于移动互联系统支撑着的大会员制。消费者无论在线上、还是线下,一张WE会员卡全渠道通用,积分通用,优惠券通用,订单通用、售后通用……
会员积分公积金
WEWE始终秉承感恩消费者的理念,会员的每一个积分,WEWE都将支取2分钱存入会员的积分公积金,用于回馈消费者。无论消费与否,通过微信签到、APP分享、商品评论、邀请好友等互动参与,会员都可以获取积分,所有积分都可以兑换成现金券进行使用。
倾听会员的心声
倾听,是WEWE为衣服消费者提供愉悦服务的源泉。微信公众号、APP小WE都可以和会员关联,建立与消费者F2F沟通的机制。无论什么途径,WEWE倾听WE会员的每一个心声,竭诚为会员提供最贴心服务和最时尚的产品。
来源: