天公作美+折扣促销
每年的4月在零售业原本属于淡季,而受整体经济环境转变影响,各大百货在为期三天的清明小长假期间使出各种招数着力拉动消费:广百百货、友谊商店、天河城百货、海印又一城等都推出新款促销活动。
清明假期期间,雷暴天气影响市民出外游玩的兴致,对各大商场百货来说却是天公作美,市民们多选择扎堆在商场内休闲逛街,多家百货商场表示,假日期间场内人流攒动,如番禺海印又一城表示“客流增长达50%”。
另外,人气十足也来自于各百货的大力促销。新快报记者了解到,清明小长假已成为百货促销的节点,如广百百货新货8折、反季促销低至1折,摩登百货美鞋节买满200元送100元,天河城百货大部分商品7折等,各百货都推出相应折扣优惠。
折扣优惠为销售增长出力不少,海印又一城提到,A座低折扣和B座全场1折至3折起售的促销,为清明三天带来1050万元的销售额,同比增长23%。摩登百货也表示,受惠于美鞋节的优惠活动,预计三天假日可实现销售额同比增长35% 。此外,新光百货和天河城百货透露,销售额分别同比增8%、10%,王府井百货销售额同比持平。
刚需购买成消费主导
“如今顾客消费非常理智,只要零售价位在他们的期望值内,还是能激发消费能量的。这次低至1折的反季促销活动能够拉动销售,说明服装价格逐渐回归市场预期。”广百有关人士表示。
事实上,今年前两个月全市社会消费品零售总额增速同比放缓,受经济形势与政策影响,市民消费回归理性,刚需商品销售畅旺,如春秋服装、应季的空调、婚嫁旺季所需的黄金等。
马年是婚嫁好年,春夏又是婚嫁旺季,市民的购金需求持续走高,再加上金价仍表现疲软,黄金珠宝销售畅旺。广百黄金珠宝大厦销售人员也提到,买金的市民多为自用或者送礼,戒指和龙凤手镯等品类颇受欢迎。而据东山百货相关负责人透露,黄金首饰销售情况理想,从前两日数据估计,上述品类三天销售同比或实现15%左右的升幅。同时,受气温回升影响,空调的销售很理想,前两天就售出240余台。
销售乏力,存货周转天数增加
事实上,即便有促销活动,百货的销售疲软情况也已慢慢浮现。来自同花顺iFinD的数据表明,15家百货企业中,有九家存货周转天数增加,最多翻了一倍。一位业内人士向新快报记者解释,存货周转天数是衡量企业营运能力的指标,在零售企业内即商品从取得存货开始至销售所经历的天数,这一数字变大则意味着企业变现能力受到商品积压的影响,“简单理解就是销售乏力。”
租金人力上涨 拉升经营成本
中信建投经济咨询零售行业研究员阮百欣认为,近年来,房价持续快速增长,住宅地产调控后投资转向商业地产更是加快租金的上涨速度,这导致租金成本上升。据悉,连锁企业续约房租成本平均上涨约30%,过高的租金成本使得2013年我国多个城市百货已出现“关店潮”。此外,伴随着物价的持续高涨,人力成本也水涨船高,有数据显示,人力成本平均每年上涨10%-15%。
“百货业作为传统的销售服务行业,人力成本支出占比极大,劳动力成本优势的丧失,大大削弱了我国百货业的竞争优势。”她认为,过高的租金成本和人力成本对百货业而言,无疑是极大的冲击。
对此,王府井百货也在2013年年报中提到,宏观经济转型带来的要素价格攀升和竞争共同导致社会各项成本快速攀升,费用压缩空间有限,给未能实现盈利的门店持续经营带来压力。
同时,百货业也面临着新兴零售业态的冲击,如专业店、购物中心,还有电商的迅猛发展带来的“分流”。面对如斯情况,百货公司在探索新的模式,如广州友谊涉足奥特莱斯业态,广百百货重新塑造网上商城,王府井百货与微信合作打“O2O”牌等。阮百欣认为,4G消费的到来以及移动互联网渗透率的不断加深,使得消费者的购物方式呈现出新的时代特征,百货零售商只有把握好新时代的消费规律,才能决胜于未来。
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