中国通信大讲坛资深讲师、博士杜挺在4月22日下午举办的《移动互联网与新媒体整合营销专题讲座》上提出了这样一个问题：在我们这一代，让人又爱又怕的互联网究竟在改变什么?我们又该怎样应对?
在人类社会史上，社会经历了三次重大的变迁。经历过农耕时代、工业时代，发展到现在的信息时代，互联网改变了物质及能量的资源配置模式，使得信息资源上升到重要的战略位置。在信息潮来临的时代，怎样使用信息、传播信息成为如今社会重要的课题。
杜挺说，我们今天所处的位置就是要对一切进行重新的想象和组合，对新的设备、互联、用户界面和美学进行整合。发达国家几乎无所不在的高速无线接入服务使得“即插即用”的环境能够得以实现。在短时间覆盖数百万用户的信息的竞争使得企业面对前所未有的挑战，技术和设计相结合得到了企业负责人前所未有的关注。
相对于以往，此次科技行业的突破性周期速度更快、范围更广。互联网从工具、渠道的功能转变为基础设施，使得电子商务拓展范围更广、成本更低、宣传更廉价。
一个更开放、互联的世界将有助于发展更强大的经济，带来更好的服务，社交已经成为内容发布的起始点。O2O的概念便在这个背景下被提出。区别于传统的B2C、B2B、C2C等电子商务模式，O2O就是把线上的消费者带到现实的商店中去：在线支付线下商品、服务，再到线下去享受服务。优质的服务来源于充分了解客户全方位的需求，客制化服务成为不论是O2O、还是B2C、B2B、C2C等电子商务营销的关键因素。
电子商务经济正在成为未来中国经济发展的重要引擎。互联网经济是信息经济的核心，也是面向信息社会的新经济形态。互联网经济体将成为世界经济新的增长极。在中国，电子商务成为互联网与实体经济的“连接器”，也涌现出举世瞩目的电子商务经济体。
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