很多店铺一年到头，如果做过顾客统计的话，往往会发现，一年以内光顾店铺并产生购买的顾客总量很少，通常他们都会重复购买甚至带朋友过来购买，这就引出一个话题，我们对核心顾客的量化管理应该重视。
在整个行业销量无法飙升的市场环境下，我们不可能指望厂家拼命做广告，也不可能指望先大做宣传再销售的方法，在整个销售无法预控的情况下，我们可以通过日积月累，在顾客量化上做文章。
就有这样一个店铺小老板，在开业之初，就注意这方面核心顾客的收集和整理，凡是在她这里第一次购买超过单件80元的产品，他就把这个顾客所定为核心顾客，赠送优惠卡，吸引回头购买，再回头购买的时候，赠送的优惠幅度一次比一次丰厚，这样，在她这个小店购买产品的忠实顾客数量超过200人的时候，他每个月的销售居然超过了8000元，因为由这些核心顾客介绍的新顾客源源不断，有的新顾客也很快成为核心顾客，成为新一轮的顾客膨胀源。
我们来分析一下，许多店铺说顾客越来越挑剔，越来越讲究优惠幅度的多少，这是因为许多顾客在一个品牌店铺第一次产生购买的时候，往往对所购买的品牌和产品持怀疑态度，如果在第一次产生购买的时候就灌输一种培养核心顾客的思想，那么顾客在后来的购买行为中会逐渐淡化促销赠品的需求心理，从而对品牌产生消费欲望，不知不觉中，其实就是品牌对顾客产生了强烈的认同。
常常说企业做品牌很难，但如果我们把品牌灌输的意识放到日常对消费者的培养方面，品牌他只是一个载体，而达成产品与顾客的零距离才是发展品牌的真谛。从量化层面来说，发展一个新顾客也要比促进老顾客的二次购买要难得多，这就是品牌的潜移默化，如果我们按照这个思路，设定月发展20名核心顾客的目标来经营我们的店铺，相信这个量化的结果会令我们经营店铺更加顺利，盈利更加简单。
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