电商时代的兴起,改变了传统的零售模式,改变了人们的销售观念,也改变了市场的环境。而对包括鞋业、服装在内的传统产业来说,电商带来的是一个契机,同时也是一条必走之路。如何走好电商路,成为政府、行业、企业亟须考虑的事情。而在诞生众多鞋服品牌的福建省晋江市陈埭镇,就通过成立“中国鞋都电子商务中心”来引导扶植中小企业往电商发展,为地方引进、培育电商人才,并推动产业的转型升级。
做电商,说起来似乎很容易,但真正落到实处,则需要考虑方方面面的事情,需要整合多方的资源。而这,就需要一个现代化、综合性的电子商务中心来实现这一整合职能。
为此,由晋江市陈埭镇政府发起成立、多家知名企业共同参与投资的“中国鞋都电子商务中心”(以下简称中心)在品牌之都晋江成立。“中心在成立之时,我们就制定了明确、精准的定位,那就是以扶持中小企业电子商务发展为目的,以企业与电商对接共同发展为中心,利用电商的能量,拉动本地的生产制造企业更上一层楼。”中心董事兼常务副总经理陈垂峰介绍说。
据悉,2013年完成的项目一期建设,占地13889平方米,建筑面积4万余平方米,投资额近3亿元。大楼九层三个单元共400间店铺,近200间电商办公场所,现已完成全部招商入驻。入驻的电商企业除享受店租扶持之外,中心还提供集采购、仓储、配送、客服、招聘培训、融资为一体的八大模式,以及配套八家快递物流等服务。
“中心采用了国内首创的电商运营无缝对接模式,在供应商与电商之间架构对接平台,来帮助他们实现直接、无缝化的对接。”陈垂峰介绍说。据悉,这一模式主要依托于陈埭作为全国鞋业生产基地的优势,中心集结了数百个国内知名鞋类品牌直接设点供货,产品包括运动鞋、旅游鞋、休闲户外鞋、皮鞋、童鞋、女鞋等各类鞋品,为广大电商企业寻找供应商提供最直接途径。
与此同时,从今年开始中心就与华侨大学、黎明大学、仰恩大学等高校开展合作。这些高校在传授电商课程时,直接与中心的电商对接,由其提供一些货源和数据包等,学生可以在校内就开始电商创业。而针对课程的需求,中心也会派出一些电商人才到课堂中,为学生分享经营经验和解答各类电商领域的疑问。由此带来的好处就是,电商与学生建立了长期、稳定的交流,促进双方共同进步。
从事电商的人都知道,要做好电商,品牌的创建和推广无疑是重中之重。而面对众多电商企业的营销和推广需求,中心提供了全方位、多层次的立体式营销,帮助其快速打开局面,建立成熟的电商品牌。
对此,陈垂峰指出:“像中心的一些小型电商和大学生创业者,受制于资金、设备等多方面的制约,使得其在最初阶段只能成为一些品牌企业的代理电商。但从长远发展的需求来看,他们建立自己的品牌是必经之路。”
他进一步介绍了电商中心引导企业创立品牌的做法:“电商讨不得巧,需要一步一个脚印慢慢走下来,而首当其冲的就是质量与诚信(诚信专卖店)。为此,中心与工商局合作,设立了一个‘3·15’维权点,引导企业加大在质量领域的投入,并逐渐生产自己的品牌产品。同时,我们还在与福建省质监部门洽谈,将推动中心成立专业的质检部门,并获得相应的检测资质。我们要求从中心发出的产品,质量要达到质检部门的要求。对于质量达到要求的,我们将为其提供相关质量证明;对于质量还存在差距的,我们会要求其进行改进。长此以往,消费者将会对中心和入驻的电商品牌建立信(立信专卖店)任关系,这对他们品牌的推广发展,将带来直接的推动。”
与此同时,由于入驻的电商大多规模较小,无法像传统品牌鞋企一样,通过举行一些大规模的活动去提升流量,因此,选择差异化经营很有必要。陈垂峰举例介绍说:“做线下实体,无论如何也做不过匹克、安踏(安踏专卖店)等品牌鞋企。因此,中心的品牌就专注于电商领域,不做线下。同时,品牌对于产品的定位、营销等方面也下了很大的工夫。经过一段时间的发展,中心内的代表性品牌已经达到全国休闲鞋在线销售的前五,超越了多个传统鞋企巨头。而这,已经成为中心内不少电商缔造品牌时选择的方式。”
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