某企业员工孟某某在装修工程施工期间受伤，企业以种种理由，迟迟不予其协商支付相关费用。无奈之下，4月21日，孟某某向州劳动人事争议仲裁院提出仲裁申请。
接到仲裁申请后，经过大量走访、调查、取证，5月7日仲裁庭召集双方进行庭前调解，通过对双方说明利弊，解释相关法规政策，双方摒弃前嫌，就劳动争议达成调解协议，企业一次性支付孟某某各项医疗费用7500元。
州劳动人事争议仲裁院面对日益增多的劳动争议案件仲裁申请，将教育实践活动贯穿落实到仲裁工作的全过程，把关注劳动者日益多样化的诉求放在首位。
以“公平公正”保障“公平正义”为目标，以“调解为主，从速办理”为原则，尽量简化程序，最大限度地降低劳动者的维权成本，收到了很好的效果，在切实维护劳动关系和谐稳定的同时，也诠释了群众路线教育实践活动的宗旨。
今年至目前，成功调解劳动争议仲裁案件4件，结案率为100%，涉及金额28万余元，接待劳动人事保障法律法规政策咨询服务110余人次。
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近期，定陶县人社局劳动保障监察大队以开展教育实践活动为载体，加快执法方式的创新与转变，在服务中提升了执法水平，在执法中优化了服务质量。
变“上诉”为“下访”。开展“问计于民大调研”活动，制定下访计划，深入全县38家企业走访，摸清影响用人单位劳动关系存在的突出问题，建立了劳动关系监测预警台账;举办劳动法律法规培训班2期、培训60余人，增强了监察执法人员和企业劳资人员的政策和法规水平。
变“宏观监控”为“靠前执法”。针对全县2.75万企业职工这个庞大的群体，县监察大队推行“两网化”管理，通过强化业务指导，把执法关口前移，重心下沉，将服务前移到用工第一线。目前，12个镇、街道人社所设立了劳动监察室和协管员，健全了基层执法服务网络。
变“被动检查”为“主动服务”。打破传统的企业被动的送检模式，监察人员每到一处企业，在做好人力资源社会保障法律法规政策宣传的同时，对6家存在用工不签劳动合同、不缴纳社保等问题的企业，现场指导其纠正存在的问题，使企业足不出户就可以完成年检，受到了企业的普遍欢迎。
变“按部就班”为“高效服务”。切实解决作风上存在的“庸、懒、慢”等问题，制作了案件调处、信访办理、用工备案、合同签订等12项业务流程，对劳动保障举报投诉、信访等案件做到快立案、快查处、快结案。今年以来，共处理劳资纠纷9起，实现了限时办结，序时反馈，维护了劳资双方的合法权益。
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