“今天所学的每个手语都非常实用，再也不用因为遇见特殊客户而犯愁了。”为提高供电服务水平，全面提升供电企业的社会公众形象，将窗口“擦亮”，将服务“做优”，5月19日，国网平邑县供电公司从基础着手，从窗口抓起，举办了窗口单位女职工“双技巧”提升培训班，全面提升窗口单位女职工综合素质。
“双技巧”培训即窗口单位女职工口才表达与演讲技巧培训和窗口单位女职工礼仪接待与仪表仪容技巧培训。
为了提高培训效果，该公司对培训内容进行了精心安排。组织学员观看了北京大学林伟贤教授的《如何培养沟通与演讲素养》、《如何演练语音语调》、《如何强化肢体语言》、《如何成为口才高手》系列电教讲座。
从县特殊教育学校请来手语老师对学员进行了简单常用语教育的手语培训。由经验丰富、熟练礼仪的人员对基层单位员工进行了礼仪规范的详细讲解和演示。
在培训中，该公司还对女职工提出具体要求：要将学习和素质提升作为一项永不竣工的工程，将学习培训列入全年工作计划，分步骤、分层次全面推进。
同时，要把学习与工作结合起来，做到学以致用，发挥自身最大潜能，做好本职工作，为公司发展作出应有贡献。
参加培训的女职工纷纷表示，此次学习培训让她们受益匪浅，不仅增长了知识和才干，还大大增强了对工作的责任心和积极性。
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