让同事自己尝试解决问题
林静是一家公司市场部的职员，前段时间，公司新招了几个员工，由于是新手，因此很多事情都需要小林帮忙。小林说，自己帮忙带新人是应该的，但部门领导交代了一些基本性工作给新人后，小林的烦恼也来了。因为小林的性格比较开朗，新员工觉得她好相处，有了困难更是愿意找小林帮忙。
一开始，小林还挺热心帮忙的，但到了后来，帮新人的忙影响到了小林自己手头的工作，不仅自己的工作思路往往被新员工的请求给打断，而且影响到了小林自己工作的进度，甚至有时候，她需要加班才能完成自己的工作。虽然小林被这样的情况所“绑架”，但每当新员工请她帮忙时，她又实在说不出NO。
像小林这样的职场“老好人”往往不懂得拒绝他人，认为拒绝他人会损自己面子，还会伤害他人的感情，“两败俱伤”的情况下，他们往往会选择只伤害自己。其实，懂得拒绝他人也是一个成功职场人士需要具备的技能。拒绝他人但又不伤感情，需要讲究拒绝的方法。
遇到小林这样的情况，可以微笑地委婉拒绝，并告诉同事自己有很多事情要处理，让新员工自己尝试解决。这样，不但可以成功脱身，而且也不会破坏同事关系。切记不可讲太僵硬的话，这样容易伤害他人的感情。
让领导来安排你的工作重点
此外，相比拒绝同事，拒绝领导可能更让人头疼了。一般职场人士面对领导提出的要求往往会无条件接受，不论是安排大量工作，还是加班，甚至是安排你完成别人的工作，很多人都只好硬着头皮答应，这仿佛成了一种惯性。但有时候，随着你完成以上工作后，丢给你的工作量会越来越大，剥夺了你的休息时间，而且久而久之领导会认为这是你分内的事，下次完成不了，反而会挨批。
要拒绝领导的安排时，首先要肯定这一安排，多分配工作给你，说明领导器重你。然后就可以摆出自己手头的工作，工作的重要程度和时间先后，说明如果要完成额外工作会耽误现在手头的工作，请领导来决定如何处理。这样做既尊重了领导，又说明了情况，不会让领导觉得你推卸责任，也能摆脱工作量越来越多的困境。
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