我们在职场上生存需要良好的沟通能力，沟通顺畅才能提高工作效率，改善我们的人际关系。如果沟通不畅，即使是想法再相近，也难以达成一致的看法，接近彼此的距离。
所以，我们要重视与人沟通的重要性。一个善于与人沟通的人，必然也是一个善于倾听的人。
在沟通中，要了解对方的想法，首先就要学会倾听。人总是希望被理解、被支持，所以，做到悉心倾听，更容易获得别人的好感，也会在之后发表意见的时候，得到更多的尊重和理解。
学会倾听，不仅是尊重别人，也是让自己了解对方想法，寻找进一步沟通的一种方式。
怎样倾听?
倾听时要专注。倾听者必须随着倾诉者言语与非言语行为的变化，随时调整自己的言语与非言语行为，以同样的节奏跟随倾诉者，才能反映出倾听者的专注与倾听。
设身处地地感受。倾听者不但要听懂倾诉者通过言语、行为所表达出来的东西，还要听出弦外之音，听出倾诉者在交谈中所省略的和没有表达出来的内容。
适当地参与和反应。在倾诉者倾诉间歇，等待回应的时候，可以采取一些小的技巧鼓励对方。比如点头、张开手，运用“嗯”“是这样”等肯定性短语，以及重复倾诉者语中的关键词。
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