据联商网统计数据显示，2014年上半年，主要零售企业在国内共计关闭158家门店，远超2013全年35家的关店数。
关店数量的暴增，反映了整个行业的下行趋势。正如王府井董事长刘冰在公司2013年度股东大会上所说，传统百货业将转型为购物中心，用增加用户体验度来聚集人气。与此同时，为了转型，王府井还积极发展网上商城并建立自己的自营品牌。
对此，前述研究员杜岩宏表示，百货关店潮说明了行业亟需转型。“百货行业一直以来以联营为主，通过扣点或提成来盈利，以至于疏于培养自己的核心竞争力，再加上外在因素的冲击，互联网电商的崛起，租金成本不断上涨等，让百货业的日子越来越难熬。”传统百货尝试拥抱互联网，但是效果并不明显，牵手互联网之后不但要承担线下成本还增加了线上成本，利润进一步压缩。
“转型是必然的，但问题是怎么转，目前大家说得比较多的是转型成购物中心，事实上，挤压传统百货业的还有不断增加的商业地产项目，导致购物中心目前处于一个供大于求的状况，转型购物中心不一定能扭转局势”，前述华南某证券公司研究员认为，至于百货业做自己的自营商品，目前前途仍然渺茫，“以自营服装的电商凡客诚品为例，它现在运营也很难，传统的百货业如何做好，未来还有待观察”。
此外，据联商网统计，2014年上半年，主要百货企业共关闭12家门店。同时，百货企业的经营状况也不甚理想。同时，世邦魏理仕最新数据显示，近三年，选取多家百货企业样本数据，其物业租金和员工开支年均复合增长分别为14.0%和18.5%，而同期营业收入年均复合增速仅为8.8%。
目前商品更新换代相当快，百货业本身并不具备经销的经验。无论是加大自营比例还是开发自有品牌，其投入门槛都相当高，如果没有规模化的网络基础支撑，这种模式将很难维持。
“百货业接下来将会出现两极分化现象，规模大的百货企业，将会积极寻求转型，加强结构上的布局，给顾客带来新的体验，让顾客在购物的过程中享受更好的服务”，杜岩宏表示，而那种中低端的百货业很有可能接二连三地倒下，它们并不具备转型的能力，尤其是资金上的限制。
“未来百货业龙头企业的市场集中度将进一步提高。”杜岩宏补充道。
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