卖家标准上线时间表：
2014年卖家春季更新3月25日，新卖家标准实施8月20日，三个月评估窗口2014年05月01日至2014年07月31日，为了获得优秀卖家+而提供延长退货的生效日期11月01日至12月31日。
最佳实践与行动计划
从现在起，请牢记以下与新卖家标准相关的时间节点，并根据最佳实践中的建议改善账号表现：
4月16日：可以通过卖家成绩表对账号的新卖家标准进行预览
4月底：您将可以查看详尽的卖家服务评级(DSR)得分情况
5月1日：针对三个月内预计销售达到或超过400笔交易的账号，新卖家标准的评估起始日(对于三个月内预计销售不足400笔交易的账号，新卖家标准的评估起始日为2013年8月1日。)
8月20日：将首次以新标准衡量卖家表现
9月1日：在新标准下的首个账单周期
11月1日至12月31日：“优秀评级+”物品刊登必须提供节假日延期退货服务
新卖家表现衡量方法
自8月20日这一考核日起，一种新的衡量标准——不良交易率(Defect Rate)将替代四项独立的详尽卖家服务评级(DSR)来衡量卖家表现，新的衡量方法可能会影响您的账号等级。
不良交易率指有下列一种或多种情况的不良交易除以卖家所有成功交易所得的比例。这些情况导致了买家流失或减少购买：
买家在“物品与描述相符(Item as Described)”一项给予了1,2或3分评级;买家在“运送时间(Shipping Time)”一项给予了1分评级;买家留下中评或差评;买家要求退货，且原因与“物品与描述不符”相关(目前仅适用于加入了无忧退货的交易);买家通过eBay退款保障(又称eBay买家保障)或PayPal购物保障开启了物品未收到或物品与描述不符纠纷;卖家取消交易。
同一笔交易涉及多项问题，只计算为一笔不良交易。
只有已完成的交易才会被计入分母，这意味着因买家原因而取消的交易及买家出价不买等情况将不计入评估。
来源：雨果网
