对于吴女士的看法，业内人士表示：随着以家庭消费为主打的购物中心占据市场主流，儿童业态已成为购物中心的重要组成部分。好的儿童业态可以帮助购物中心聚集人气拉动客流，也可以吸引家庭到购物中心反复消费。
市民：亲子购物新体验
昨天下午，记者来到三里庵的之心城购物广场，因为正值暑假，有不少家长带着孩子在逛街。一位家长告诉记者，由于外面太热，购物中心就成了母女俩打发时光的最好去处。“这边有一家真冰滑冰场，还有教练指导，所以给她报了个班。她在这学滑冰，我在这边逛逛也不会感到着急。”
在位于之心城五楼的“乖乖真棒”主题乐园里，记者看到一位年轻的妈妈带着不到两岁的孩子在里面玩耍。“没事就爱把他往这里领，不仅小孩开心，大人也很方便，吃饭购物都能享受一站式服务。”该主题乐园的店员告诉记者，周一到周五白天人不多，周末会有所增加。由于现在正处暑假，人流量相对平时来说也多了不少。
随后，记者又来到位于潜山路与南二环交口附近的银泰城，虽然开业没多久，但这里的人气也很旺。三楼的“蚂蚁王国”室内游乐场内，不少家长在陪孩子玩耍。“来了就很难再拖走了，有时一直呆到他妈妈下班。”一位带着孙子前来玩耍的大妈说。
住在政务区银泰城附近的李女士告诉记者，以前提到逛街可能就是为了买东西而逛，与孩子和家庭其他成员之间的互动比较少。“现在说逛街可能就是一家人聚个餐、孩子可以玩一玩、最后才是购物。有时候孩子会直接说要去购物中心玩。小孩子的想法也会直接影响到大人的选择。”
除了记者走访的这两家大型购物中心，其他一些购物中心也将儿童业态作为重头戏。比如天鹅湖万达不仅有“孩子王”，门口还有一些儿童游乐设施;新地中心除了常规的儿童游乐场外，还将早教中心纳入旗下。
商家：儿童业态有钱途
“体验式消费”已成商家不可或缺的“竞争法宝”，儿童业态又是体验式消费重要内容之一。“目前，儿童已经逐步成为带动家庭消费的核心部分。拿我们中心来说，餐饮和儿童业态加在一起面积已占70%，其中体验式的儿童互动游艺场所占有重要份额。”合肥政务区银泰城企划部的郑经理告诉记者。
郑经理说，银泰城从创建之初的定位就是以“家庭为主”，而重视儿童业态已经成为购物中心的一种必然趋势。“现在的购物中心不仅仅是百货店，它是集休闲、娱乐为一体的多元化场所。如果能抓住‘儿童’这个目标群体，也一定能吸引更多消费者。”据悉，该购物中心在招商过程中也很重视儿童业态。“可以说，好的儿童体验项目以及儿童教育一直是我们的招商重点。”负责招商工作的程经理说，未来他们希望有“体验互动感更强”的儿童游乐设施加入进来。
之心城推广部的工作人员则认为，通过儿童业态带动家庭消费是商场竞争一个必然趋势。“随着‘单独二孩’政策的全面实施，每年将带来150万至200万的新增出生人口，这其中蕴含了巨大的商机。”这位工作人员说，之心城开业初期，商场曾推出一系列的儿童活动来吸引“以儿童为核心的”消费群体，“如举办一些儿童比赛、引进儿童话剧表演等等。”然而，随着市场定位越来越明确，商场在战略上也做出了一些调整，“主要是为了避免同质化和发挥自身的优势，根据形势做出了一些调整。”
这位工作人员表示，虽然儿童业态有超强的吸金力，但也不能认为只要引入儿童业态就一定能做好，“想要通过儿童业态来拉动其他业态，还必须考虑儿童业态中零售、教育以及娱乐的比例，并通过位置组合使其产生关联效应。之心城主打年轻客群，因此儿童业态也会更多地瞄准年轻父母来进行定位。”
专家：根据定位选业态
“儿童业态是目前购物中心的一个主流方向，这主要是由当前的购物环境决定的。”安徽省连锁经营协会秘书长何家信说，随着大型购物中心如雨后春笋般出现，竞争也变得更为激烈，购物中心之间不可避免地会出现同质化现象。
在何秘书长看来，竞争一定不能盲目，首先是要定好位，“每个商场的消费群体和定位都不一样，大家不能一窝蜂地都要以儿童业态为主。比如，四牌楼的商场所面对的群体跟在天鹅湖周边商场面对的群体就不一样。必须有所差异化，这样大家才能获得共赢。”“究竟适合发展哪种业态，还得就具体情况进行具体分析，切不可一哄而上。”何秘书长说。
卫生安全问题引发家长担忧
“上次孩子在游乐场里玩过回来就生病了，可能是环境不干净导致的。”有家长向记者吐槽说，虽然孩子很享受玩耍的过程，但个别不正规的儿童娱乐场所空气质量和卫生环境却让人担忧。“有的孩子直接在球池里尿尿。管理者管理不到位，加上消毒设施如同虚设，所以在消费之前会比较担心。”
这位家长表示，他曾仔细研究过一些儿童游乐场所，发现不少玩具上面有污垢，地上还有一些食物残渣和垃圾，一些边角区域甚至还有一层厚厚的灰尘。记者在调查中还发现，游乐设施的安全性也是许多家长比较关注的一个问题。“虽然场地上的注意事项上也严格注明可能会发生的潜在危险，也会有工作人员加以巡视，但有些情况还是不可避免。” 孙女士的女儿今年5岁，平常最爱玩的地方就是商场的这些游乐园。“很多应该安装防护栏的地方都没有安装，孩子一不留神就可能被撞倒。甚至有的小朋友在没有家长的陪伴下逆向走上滑梯，这些都是非常危险的举动。”
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