有人说,女人的钱最好赚,因为女人身上有挖不完的资源。
奢侈品似乎是女人的“最爱”,各色的皮具、鞋履、珠宝、时装……大牌们在女人身上赚了个盆满钵满。在欧洲等成熟市场,女性在奢侈品消费方面的支出占比高达65%,而来自贝恩的《2013年中国奢侈品市场研究》显示,在中国市场男女消费比例刚刚达到了5比5。因此贝恩公司合伙人布鲁诺·兰纳指出:在成熟市场,奢侈品消费一般由女性主导;在中国,过去一直由男性消费者推动市场增长,但目前女性消费者正在迎头赶上。
女性消费者将越来越成为奢侈品消费者的主力军,正是看到了这一趋势,过去一直专注在文具、皮具、腕表领域,打着男性消费标签的万宝龙,开始发力女性市场了。
8月28日,万宝龙全球首发了其专为自由独立的现代女性创造的宝曦女士腕表与珠宝系列。这是万宝龙首次专为女性消费者推出的系列产品,包括高复杂功能腕表、珠宝及书写工具等。
万宝龙集团的年报显示,2014财年,万宝龙的销售额为7.3亿欧元,相比2013财年的7.66亿欧元下滑了4.7%;运营利润从2013年的1.2亿欧元下滑至4300万欧元,同比下滑64%。年报还特别指出,销售下滑问题出在中国区。面对业绩的下滑,万宝龙管理层不得不想办法扭转颓势,期待通过发力女性市场实现品牌与业绩的“救赎”。
发力女性系列
万宝龙首推的女性系列产品命名为“宝曦”,包括腕表、珠宝和书写工具三大品类。事实上这三大品类也一直是万宝龙的拳头产品,而此前产品的目标消费群以男性为主。
此次万宝龙推出女性腕表,将目光锁定在了高复杂功能机芯。《中国经营报(博客,微博)》记者发现,首批推出的多款腕表搭载了自动上链机芯及日期显示或万年历功能。事实上,宝曦系列仅是万宝龙首推的女性产品系列,而之前的产品线上,虽然没有独立的女性产品系列,但是产品早已丰富。
在宝曦系列推出之前,记者就在北京东方广场的万宝龙专卖店中看到,已有不少适合女性的腕表、墨水笔正在销售。万宝龙全球首席执行官杰罗姆·兰伯特对记者表示,最近几年女性消费者购买万宝龙产品的比重在不断增强,“这将是很大一部分新兴消费市场,我们将在这一领域深耕。”
一直以来,腕表都是男士的奢侈品,爱表人士们除了关注腕表所采用的稀有材质外,更专注于大复杂功能的应用。近年的日内瓦、巴塞尔这些重量级的钟表展,腕表品牌们也在不断推出更具创新性的大复杂功能表。而各品牌所推出的女性腕表,则多数注重设计感、时尚感。“以前无论在中国还是在欧洲,女性消费者购买腕表都比较注重样式,但是最近越来越多的女性消费者更加关注机机械之美。”兰伯特说。
正因为如此,万宝龙的宝曦系列产品专为满足这部分女性消费者的需求。女性消费者从关注样式到关注高复杂机芯功能的这一消费趋势变化,早已被敏锐的奢侈品牌大佬们发现。
欧米茄全球总裁欧科华对记者表示:“过去女士手表往往强调设计感以及珠宝材质的运用,主要用于配合服饰来佩戴。但是现在的女性消费者越来越希望腕表能像男士腕表那样,拥有高端机芯。”欧科华说,这就像汽车一样,过去司机几乎全部是男性,而现在没有哪辆车女士不能开。以前欧米茄的女士腕表,往往都以“对表”的形态出现,总有同版男款表,而现在,欧米茄会不断推出专为女性消费者的腕表产品。
此外,像积家的约会系列腕表,香奈儿的J12等,都是专门针对女性消费者推出的复杂功能腕表。显然在腕表领域发力女性消费市场,万宝龙并非第一家。
弥补短板?
2013年是奢侈品行业在华最灰暗的一年,来自贝恩公司的报告显示,连续十几年的两位数高增长,在这一年一下子变为了增速仅有2%。
受此影响,2014财年,万宝龙给投资者们交付的答卷也不理想。如前所述,营业利润下滑高达64%。另据记者了解,从2015财年开始,万宝龙将从历峰集团的腕表事业部中离开,转入“其他事业部”。而历峰集团的整体构架也从原来的四大事业部变为三个,即珠宝事业部、腕表事业部和其他事业部。
业内人士分析认为,历峰集团的这一做法是期待“其他事业部”的业绩更好看一些。目前历峰集团的“其他事业部”包括皮具、时装和渠道业务,品牌除刚刚划归进来的万宝龙外,还有登喜路、蔻依、兰姿、上海滩等品牌。尽管这些品牌都属一二线的奢侈品大牌,但业绩并不甚风光。
回顾过去5年历峰集团的财报发现,“其他事业部”的销售额从5.84亿欧元增长至14.95亿欧元,但利润却一直是负数,并且逐年下降。而万宝龙过去5年的利润均超过了“其他事业部”的亏损,划归“其他事业部”,能立马让该部门的利润不再是负数。
不过这一做法能否持续让历峰集团的其他事业部“扭亏”,业内人士甚为担忧,财富品质研究院院长周婷认为,今后任何的奢侈品集团财报中,利润收缩将会成为常态。目前万宝龙发力女性市场风险也不小。
过去万宝龙的定位一直以男性消费者为主,在文具领域有着绝对领先的优势。尽管书写的人越来越少,但是文具的销售一直占到了总销售额的一半以上。北京某公务员对记者说,送礼首选万宝龙的笔,既有面子又有品位。不过八项规定对奢侈品的礼品经济影响不小,以至于万宝龙的财报都特别指出“销售下滑问题出在中国区”。
周婷分析认为,凭借文具起家的万宝龙,进行多元化变革不是一两年的时间了,但是目前珠宝销售只占到了总销售额的1%,腕表占15%,皮具占20%~30%,“这意味着新品类并没有给万宝龙创造更大的价值,反而降低了营业利润。”
她还指出,万宝龙发力女性消费市场,恰恰偏离了万宝龙品牌的核心竞争力,事实上,目前在中国,男性奢侈品消费的增长很快,“万宝龙应该更专注自己的核心优势”。而现在,万宝龙似乎是在拿自己的短板与别人的长板比拼。“我认为目前万宝龙的战略有些乱,投资方急于看到投资回报率而忽略的产品定位,想用多元化来带动增长,实际是给自己设置了很大的障碍。”
不过既然战略已定,接下来万宝龙则需要在中国区的落地执行方面调整。事实上,万宝龙在一线城市消费者心目中的知名度、美誉度及影响力相当之高,而中国的二三线消费者对品牌的认知度相对比较模糊,“对新进消费者、年轻消费者而言,没必要强调品牌的"性别"属性,重点是把品牌的形象、气质突现出来。”时尚及文化创意产业投资人刘元说。
而周婷也表示,过去万宝龙的营销往往在北京、上海这样的一线城市“砸”大活动,现在需要用“润物细无声”的方式走进二三线城市吸纳新兴消费者了。
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