说起商铺关门的情况，不少商户表示无奈。商户王源(化名)表示，现在生意不好做、费用又高，不少商户坚持不下去只好撤柜。同时，恒隆对于进驻品牌审核较为严格，因此长时间关门也是有可能的。记者曾以商户身份致电恒隆广场招商部门，工作人员表示必须先告知品牌，广场对品牌有严格的审核，并表示不对外公布租金。
记者多方打探了解到，恒隆广场内不同楼层、不同品牌、不同位置的店铺租金都有差别。高层通常为餐饮，租金相对较便宜，一家餐饮店面积相对较大，日租金每平米在四五元左右。
相对而言，一楼的黄金席位价格要高出不少。一楼一家餐厅负责人介绍，他们商铺建筑面积约320平，每月租金大概20万元，一天一平要20元左右。该负责人介绍，虽然他们的生意还可以，但是基本挣不到钱，“钱都交房租了”。他介绍，该品牌在青岛海信广场也有一家店，面积有二百七八十平米，但月租金只有10多万。
“我们属于餐饮业，房租价格相对较低，一些服装品牌租金更高。东塔和西塔都有一些商家关门，可能还是房租太高。”该负责人表示，恒隆的位置确实比较好，但是高房租让不少商家承担起来很吃力。
而商户王源介绍，除了租金还有各种各样的费用，比如节假日、店庆等商场搞活动，费用都是商家出，很多生意不好的商家承受不了，选择退出。
恒隆广场2011年8月26日开业，让济南消费步入了“高大上”的档次。然而，不少市民认为商场内部分商品价格过高，导致逛得多买得少。
“购物环境倒是不错，不过东西太贵了。”市民张女士表示，自己每月五六千元的工资，在恒隆实在难以消费得起。“偶尔逛一下，很少买东西，吃饭的次数倒是更多一些。”
相对而言，恒隆餐饮区、电影区域的人气更高一些。一方面是高昂的房租，一方面是不高的人气，不少大品牌也难以承受。对此，业内人士表示，与外地相比，济南的恒隆广场已经相对降低了标准，不过相对于济南市民的消费水平来说，显然还是有些高了。
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