国家质检总局网站近日发布了2014年8月进口不合格工业产品信息,包括男女服装、厨房用具、超声诊断仪等139批次产品不合格,涉及品牌包括一批次法国产香奈儿(CHANEL)针织女式连衣裙PH值不合格、一批次意大利产芬迪(FENDI)女士手镯铅含量超标、一批次意大利产古奇(GUCCI)女式T恤色牢度不合格被退运。
质检总局检验监管司在发布信息时强调,本表所列进口不合格工业品信息仅指口岸检出的所列批次商品。表中所列批次产品的问题是入境口岸检验检疫机构实施检验检疫时发现的,都已依法做退货、销毁处理。这些不合格批次的产品未在国内市场销售。
据质检总局检验监管司介绍,从2014年9月份起,质检总局网站将发布上月口岸检验发现进口不合格工业产品信息。公布信息为涉及安全、卫生、环保不合格项目并采取退运或销毁措施的消费类商品。此次发布的“2014年8月进口不合格工业产品信息”是推出这项信息公开制度后的首次发布。
针对这次发布的2014年8月进口不合格工业产品信息中,有原产地为“中国”的不合格批次产品,质检总局检验监管司有关负责人介绍,这类产品属于一些跨国公司在国内组织生产,货物集中后经全球分销,在入境口岸检验检疫机构实施检验检疫时发现的。如一批次博朗电器的离子直发器无CCC认证标识被退运;一批次凯伦米莲(KAREN MILEN)T恤PH值不合格被销毁。
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美国商务部(U.S. Department of Commerce)的数据显示,今年第二季度,美国电子商务销售额在全国零售总额中的占比只有6.4%,只比比2013年同期的5.8%高出一点点。
某些产品种类中,比如电子产品,确实更适合通过网络购买。消费者能够轻而易举地对这类产品进行研究和对比,由于购买决定在很大程度上取决于价格,因此让消费者去实体店进行购买的必要性不大。
然而,并非所有商品在零售环节都能实现这种“均匀性”,一些东西仍需要购物者亲自去买。说说我本人最近三次无法纯粹通过网络进行的购物体验吧。
其中头两次,分别是一辆新车和一张床垫,购买决定都是从网上开始的。和大多数消费者一样——根据一些统计,是81%——重大的购买决定每每都是从网上开始的。新的汽车和床垫都是数目不小的开销,不免会令人感到压力重重。上网进行初步研究虽会有助于缓解压力,但还是有必要去实体店进行试驾或者体验。
对于那些希望以过有意义的方式来呈现自己独到之处的零售商来说,机会就蕴藏于此。
试驾体验的好坏,其实与你对车本身的预期有很大关系,但买床垫归根结底其实是取决于服务。在两家相距不远的实体店出售着同一款产品。而这两家的销售员都叫史蒂夫,这可不是我自己编造的。
不过,有一位史蒂夫却更加善于回答我的问题,并按照我们的预算推荐产品,让我对这个选择感到满意。那位史蒂夫拿到了订单。
带来购物体验的差异化的因素正是人。
一家本地鞋店也是如此。在这里,一名店员不辞辛苦地去查找相当难找的鞋履品牌的联系方式——Coclico——为顾客询问有没有货品可以替换顾客特别喜欢的一双穿了三年的旧鞋。
这家名为City Soles的鞋店是芝加哥一家独立经营的小店。多年来,我一直是它的常客,店员很少换人,而且商店挑选鞋样的品味也相当独到。
对于一家实体零售店而言,这是取得成功的绝佳因素,这给想要有所作为的一个人又创造了一次机会。
事实上,尽管这家商店其实没能卖出东西,但是它确实做到了突显自身的与众不同。
我尝试在网上寻找这双鞋。我在电子港湾(eBay)看到了一双,但颜色不对。我在另外一个独立的零售商网站上看到一双相同的鞋子,但尺码又不对。我发邮件给这家商店查询此事,但却一直未得到回复。
可当我在一个阳光明媚的周六走进City Soles的时候,一切都不同了。这家商店的经理联系上了那个品牌,并向我提供了销售代表的联系方式,这位销售代表找到了一双颜色和尺码都合适的鞋子,并寄到了我家。
我把钱直接付给了这位销售代表,商店虽然没拿到抽成,但他们的确获得了我坚定不移的忠诚。
互联网在我们的日常生活中起着至关重要的作用,包括购物。不过,在零售业的大多数领域,商店仍然占主导优势。
来源:中国时尚品牌网