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万达为什么要联合百度、腾讯做O2O?

其实,早在两年前,王健林就在2012万达商业年会高端论坛上强调万达广场应更多选择非零售业态,明确规定体验式消费要大于50%。

  其实,万达想做的是专注地“卖服务”!通过线上线下资源的整合,来实实在在地“卖服务”。因为,人类消费走到今天,已经不是单纯的购物,支撑它的只有全方位、智能化、体贴细致直击你痛点的服务。你必须承认,这年头谁也不会吝惜给孩子花钱。所以服务好“亲子互动”一定是“卖服务”里最大的亮点!

  邱晓军说:“现在进入到一种信息时代,大部分人还是孤独的,他需要有一个平台让他们能够跟更多人待在一起能感受一种群体的感觉。在这样的体验里,会感受到存在感,而这种存在感,实际上对社会很重要的。所以宝贝王要做的就是打造一个城市级的亲子活动社交平台。如果把这个业态做得好,实际上会增加万达广场的体验业态和黏度。”

  对于这个新的业态,王健林从其萌芽就一直关注,在东莞开业前一天,他下了飞机顾不上休息就来到还未开业的、宝贝王的第一家店视察。他提出两点要求:第一,作为一个全新的业态,它需要不断地尝试,通过市场来验证它的融合度、契合度;第二,它是一种会员制的营销,所以如何把会员做好是我们非常重要的一个核心点。

  “如何服务好我们5公里范围内这些妈妈们,这些家庭,亲子家庭跟他们形成很好的互动,这是我们宝贝王要做的事情;如何跟电商全面地融合进行O2O,打造社区型的智能化服务体系,这也是我们要做的。”邱晓军说。

  邱晓军也坦言,目前宝贝王6个业态实际上每个业态都是一个体系,都是做得很成熟的东西。如何把这几个业态有机地融合在一起是最大的挑战。宝贝王就想做这么一个尝试:在一个空间里由万达一家来整合这些已经成熟的业态,并且形成有序的体系,形成一个品牌,能否产生更大的化学反应?

  除了广东东莞东城之外,安徽马鞍山、江苏淮安、内蒙古包头、昆明、福建龙岩、烟台芝罘、广东江门、北京通州等8个万达宝贝王也将在今年内陆续在各地万达广场开业。作为一个初生儿,她可能并不完美,脸上或许有颗痣,头发起初也不是很浓密,但是,她毕竟有着先天的气质,再打扮一下,她一定是美女了,所以,宝贝王的春天,正在狂奔的路上呢!

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