跨国“联姻”：对俄法律服务受称赞
到今年6月，珲春市司法局与俄罗斯滨海边疆区东亚法律服务中心“联姻”已达两年。两年来，这对“亲家”相互信任携手合作，真正惠及了在珲工作、生活、旅游的俄罗斯朋友。俄罗斯商人卢斯兰便是受益者之一。早前，卢斯兰要在珲春进行投资，却因为手续不全、语言不通等原因迟迟不能正常推进。恰在此时，他认识了珲春市竞捷律师事务所的于律师，在沟通后，该律师为其在珲春办理了珲春坚固汽车商行和珲春威望商行的工商注册登记及相关的经营手续，办理了员工的居留许可等手续。所有法律问题都解决后，卢斯兰感激地向于律师竖起了大拇指，他没想过身为一个外国人会在中国享受到如此优质的法律服务。“这是我市最先设立的外商投资合伙企业，方便了俄罗斯人在珲春投资兴业，今后我们将会继续完善相关服务，为俄罗斯人提供法律服务。”珲春市竞捷律师事务所的于律师告诉笔者。
跨国“联姻”的成效不仅仅只体现于单纯的法律服务中，珲春市司法局与俄罗斯滨海边疆区东亚法律服务中心建立了境外法律战略伙伴关系。按照签订的法律服务协议，在中俄互设了律师代表处，双方律师定期相互交流、沟通两国法律，并对两地发生的棘手的问题给予帮助。根据实际情况，还出台了《关于整合法律服务平台为外来客商提供优质法律服务的指导意见》，整合了律师队伍，确立了以竞捷律师事务所为中心的对俄法律服务团队，由其他法律服务单位密切配合的运行机制，自开展对俄法律服务以来，团队共开展业务100多件。
法律援助：做外国人维权的“主心骨”
近年来，随着珲春对外开放步伐加快，越来越多的俄罗斯人涌入珲春旅游、经商、购房、打工，随之而来的涉及俄罗斯人的涉外案件也在增加。珲春市法律援助中心在服务大厅内特别针对外国人而设立了外国人“绿色通道”。精心推出了边境地区“三三制”针对涉外人员的服务新举措。外国人到法律服务大厅办理业务可走“绿色通道”，享受简化接案程序、排序优先考虑的“优先服务”，告知当事人服务事项的完成时限和必要法律责任的“承诺服务”。
与此同时，组建了以法援中心律师为主，其他律师事务所律师为辅的法律援助团队，以市司法局与俄滨海边疆区东亚律师服务中心“联姻”为依托，专门对俄罗斯客商投诉开展援助，使其享受到语言亲切、热情规范、认真受理的“特色服务”。
目前，由珲春市法律援助中心编织的涉外法律援助工作网络覆盖了全市的每一个角落。为使俄罗斯游客在珲春医疗、购物发生纠纷时能有效维权，法援中心建立了办理涉外案件律师库，为外籍受援人指派业务熟悉的律师，必要时聘用俄语翻译解决涉外案件语言障碍问题。截至目前，接受俄罗斯人投诉26件，现已成功维权20起，其他案件正在办理中。解答各类法律咨询200余次。
擦亮窗口：“四心”服务树公证形象
在全力打造人民满意的司法行政队伍的同时，珲春市司法局高度重视形象建设和窗口服务水平的提升，将群众路线贯穿于各窗口服务工作之中。
珲春市公证处推出了“四心”服务，即：热心服务，笑脸相迎;耐心倾听，弄清原委;尽心讲解，晓之以理;真心办理，友情操作。日前，该处接待了一位叫雅库博维奇•谢尔盖的俄罗斯客人。通过询问翻译人员，公证人员得知谢尔盖购买了珲春某企业的股权，想变更公司的法定代表人。在履行相关程序过程中，工商部门要求公证部门对俄罗斯人身份予以公证。于是公证人员认真询问了当事人的想法，对其提供的俄罗斯护照、公民身份等证明材料要求到翻译局译成中文的基础上，认真核对了谢尔盖的身份。确认无误后，为其办理了护照公证及要求以中文姓名到工商部门办理法定代表人变更登记的声明书公证。整个过程践行了“四心”服务，赢得外国朋友的赞誉。自开展对俄法律服务以来，以竟捷律师事务所为中心的对俄法律服务团队共开展业务100多件，公证处为俄罗斯人办理公证事项347件。
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