日前,辽宁省地方标准《靴鞋修改、修饰和洗护质量要求》在我市顺利通过由省质量技术监督局组织的专定评审,并于近日在全省发布实施。据悉,这是全国首项关于靴鞋修改质量标准。
靴鞋修改、修饰和洗护与百姓日常生活密切相关。目前,由于缺乏相关的靴鞋修改质量标准制约,我省相关行业较为混乱。因为靴鞋修改、修饰和洗护后的质量纠纷,经常引起消费者和修鞋业户之间的矛盾,据了解,每年我市洗染行业协会受理的此类纠纷投诉就达百起以上,广大消费者对该服务行业缺乏应有的信心。因此,尽快在我省出台相关质量标准,为确保靴鞋修改质量和规范相关服务行为提供切实可行的技术依据,成为行业的迫切需求。
由大连洗染行业协会承担起草的《靴鞋修改、修饰和洗护质量要求》,通过对全省靴鞋修改行业现状的深入调研,综合了广大从业人员实践经验成果,在标准编制过程中征求了有关专家和广大消费者的意见和建议,并借鉴了国家有关“三包”等有关规定,在标准中对于从业人员的技能要求、靴鞋修改、修饰和洗护要求进行了系统规定。考虑到靴鞋修改的各种不确定因素,标准中规定了消费者和服务提供者之间的特殊情况约定,详尽明确了双方的责任和义务,并提供了切实可行的检验方法。该标准符合我省经济社会实际,贴近百姓生活,标准制定科学、先进、严谨和适用,可操作性强,对于有效提升行业服务质量和靴鞋修改质量,有效解决靴鞋修改质量纠纷,保护消费者和服务提供者合法权益,对于实现行业自律和推动行业健康发展具有重大意义。
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