随着越来越多元化购物平台的出现，客户在购物的过程中也变得更加理智，往往在一间服装店停留很久挑选衣服，但到最后却没能做成几件大单。不少店铺的老板都在抱怨，生意越来越难做。服装开店攻略：到底，怎样才能让客户心甘情愿掏出腰包来消费呢?
在知识经济发达的今天，软实力已经各行各业成为了竞争的根本，于服装开店的软实力而言，便是对店面形象的管理，陈列搭配技术以及对于对于顾客心理消费的研究。
当一位客人走近你的店面，作为店长也好，甚至是小小导购员，都要有分析顾客提醒的能力，然后以专业的目光为推荐，进而引导消费。在这个过程中，必须要谨记的一件事：客人要卖的不是最便宜，而是最合适自己的。据统计，在试穿过程中获得良好体验的顾客，80%到最后都会把衣服给买下来。
其次要谈的是要适当给予顾客价格惊喜。要注意，所谓的价格惊喜，并不是贵货贱卖，或是经常搞打折大酬宾的活动。每位客人在进店之前，都会事先根据店面的装潢和陈设，心里对这里所卖的衣服作一个假象的价位区间。当他们觉得自己能够接受，决定进店看一下衣服的时候，才发现价格只有他们心里价位的一半或是更少的话，还用担心他们不会多买几件吗?
同样是卖衣服，有的人还在和顾客在为几十快价格进行拉锯战并且还担心客人跑了，有的人却能轻轻松松做一天几单过百甚至是过千的大单。不是因为命运的不公，或是你的资源不足。而是别人在转变思路经营时，你却还停留在原地。
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“喜欢说，不喜欢听”乃人性的弱点之一，倾听——用心去听顾客的话，绝对没有错，只有听清楚顾客的需求才能更好地为其服务，让顾客心甘情愿地“掏腰包”。
那么要如何洗耳恭听呢?
(1)要有倾听顾客讲话的耐心。
(2)要集中精力。听人说话也是一门学问，当顾客说话速度太快或与事实不符时，经营者或店员绝不能心不在焉，更不能流露出不耐烦的表情。因为一旦让顾客发觉经营者或店员并未专心在听自己讲话，那经营者或店员也将失去顾客的信任，从而导致销售失败。
(3)不要一味地听，要适当发问。顾客在说话时，原则上经营者或店员要有耐性，不管爱听不爱听都不要打断对方，可是适时地发问，比一味地点头称是或面无表情地站在一旁更为有效。一个好的听者既不怕承认自己的无知，也不怕向顾客发问，因为他知道这样做不但会帮助顾客理出头绪，而且会使谈话更具体生动。为了鼓励顾客讲话，经营者或店员不仅要用目光去鼓励顾客，还应不时地点点头，以表示赞同。例如：“我明白您的意思”、“您是说……”、“这种想法不错”，或者简单地说一声“是的”、“不错”等等。
(4)一定要听出顾客的需要。顾客在选购商品时往往会提出一些意见或问题，经营者或店员就必须要让顾客的意见发表出来，从而了解需要、解决问题、清除疑难。在经营者或店员了解到顾客的真正需求之前，就要找出话题，让顾客不停地说下去，这样不但可避免听片段语言产生误解，而且经营者或店员也可以从顾客的谈话内容、声调、表情、身体的动作中观察、揣摩其真正的需求。
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