实体店卯足劲 促销大战提前上演
还有一周，又到了一年一度的网购狂欢节“双十一”，向来喜欢热闹的电商已经悄悄点燃了战火。让利、打折、促销、满赠、甩卖、清仓……电商的打折力度简直让人“吐血”。低至1折、余额宝返利、次日送达，周到的服务、实惠的价格，还有那句流传甚广的“亲，好评呦”，已经成为“光棍节”必不可少的“切口”。
“不熬夜、不爆仓、不掉线，‘双十一’，我们跟淘宝拼了!”今年的“双十一”，不再是电商的独角戏。面对网购的疯狂，实体店也hold不住了。为抢占市场，传统百货、购物中心今年变冷眼旁观为主动出击，用特供商品、线上线下同价等狠招揽客，誓要分掉一块“双十一”的蛋糕，实体经营店与电商们的促销对擂战已然隔空打响。
11月3日，记者在银座商城东城店看到“双十一”促销内容占满了整个商城，打折力度也非常大。工作人员告诉记者，这次的折扣力度也是空前的，可以与春节促销相媲美。“这次11.11购物节，我们早就做好了准备，打折促销从11月1号就开始了，比电商足足提早了10天，占领市场。”
除此之外，银座商城还准备了各类演出：Cosplay、3D画展、梦幻气球、化妆走秀、亲子互动，让市民在购物的同时，感受到商场的用心。“像这种互动节目，是任何电商都无法实现的。我们充分利用好资源，让市民走出家门，亲身体验购物的快感。”
线上线下 有竞争也有合作
其实在这一场“明争暗斗”中，尽管硝烟味更浓了，但节日却成了双方“借力”的推手。
银座商城与电商巨头阿里巴巴合作，开展线上售卖代金券活动，借助“手机淘宝”的“双十一”会场进行售卖。除此之外，还打出“抄吊牌何必东躲西藏，银座公开抄吊牌，做您线下完美试衣间”的口号，规定所有门店的专柜必须提供纸笔及帮忙拍照的服务。
作为拥有线上线下综合优势的苏宁打破单边促销，从10月初开始，就发起了购物节的总攻令。面对支付的问题，苏宁更是声称“线上线下支付全面打通”，既可以使用传统的货到付款(移动POS机支付、现金支付)、分期付款、易付宝支付、快捷支付、网上银行支付、银联在线支付，也可到苏宁门店对所选商品进行体验后在门店直接支付。门店自提、“急速达”更是杀手锏。电商时代，许多人都以为门店不行了，结果拼物流的时候才发现，离用户最近的最后一公里。消费者从下单到收货，最快只要30多分钟即可收货。
各有优势 到底谁会笑到最后
无论是电商还是店商，“双十一”，不管你战与不战，市场都在那里。五年来，店商从困惑、观望到积极参与，从不屑一顾到差异化竞争。与日益红火的网络购物相比，传统百货、超市等店商有不可比拟的优势：如店商更可靠，消费者可以买个放心，售后无忧;店商看得见摸得着，先体验试用的过程让购物体验更佳。
“他们打得越凶，我们得到的便宜就越大。”市民赵霞表示，无论是电商还是店商，最终要归结于哪家便宜、哪家质量好。“我们老百姓就喜欢实惠，肯定买又便宜又好的，无论你做多大的噱头，只要能让我们感到实惠，我们肯定就会选择你!”
在随机调查中，相当一部分受访者称如果商家线上线下同价销售的话，他们应该还是会选择去实体店购买。市民张玲告诉记者，她在振华商厦看到多个品牌的鞋子和服装在搞促销活动，跟她在网店了解到的价格差不多，她就在实体店买了几件。“虽然在网上更实惠一些，但网上的不一定都是真的，有可能是高仿的，一样的活动，实体店更放心。”也有不少市民表示，因为摸得着、看得见，退换货还比较方便，所以在价格差不多的情况下，他们更青睐于实体店。
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