几百米长的西单商业街上，汇集了君太百货、汉光百货、西单商场、西单大悦城等众多商场。在强手如林的商圈内，尹阿奇认为，一直走“亲民”路线是西单商场还能在目前市场环境中保持增长的主要原因。
亲身经历了西单商场的40年成长，尹阿奇表示，去年确实让他感受到前所未有的经营压力，销售增长步调放缓。尹阿奇说，在压力之下，西单商场开始通过引入非常规业态找寻增长点。
“去年，华夏典当行加入，让西单商场成为北京第一家引入典当行的商场。”尹阿奇表示，商场有足够的条件、面积引入典当行，成立拍卖中心。华夏典当行的入驻，让西单商场可以继续放大在珠宝品类上一直保有的优势。
在典当行进入初期，尹阿奇说，当时有一种声音认为典当行会给珠宝品牌带来一定冲击。但尹阿奇表示，如果典当行对商场强势板块构成威胁，说明珠宝品牌在价格方面出现虚高。
“典当行与拍卖结合，最终的珠宝交易价格一般比较合理。这也促进了商场一层原有珠宝品牌价格回归理性，价格更加实惠。”在尹阿奇看来，结合自身特点引入一些新型业态不仅能让商场特色更鲜明，对整个行业发展也有一定带动和规范效应。
企业如果单纯死守品牌，出路只会越来越窄，尹阿奇认为，目前的市场环境虽有压力，但为企业带来了更多创新动力。零售业需从过去顺风顺水的环境中进行蜕变，形成差异化的发展脉络。
曾经西单商场尝试过走高档路线，但失败了，在汲取教训后，西单仍希望根据市场的需要，在业态上满足不同层次的消费群体，形成多品牌、多业态的商业运营态势，提高差异化竞争。
提到差异化，在尹阿奇看来，百货店、购物中心真正要差异化的是资源而非简单差异化品牌组合与结构。尹阿奇表示，未来零售业拼杀的是独家资源，只有掌握了资源主动权，才会有价格话语权、市场主导权。
来源：
