2014年,天猫“双十一”前夕,还来不及好好庆祝下4周年,HOO就又全员戒备投入“双十一”备战中。
“这就是电商的快节奏。选对了方向,还要拼命向前跑,错过时机,可能就被淹没了。”HOO的电商负责人蔡再现对此深有感触。
HOO是一个专注于少年的牛仔品牌,正是选定了这个适合自己的细分品类,并且倾注全力地专注,HOO在短短四年间从一个6个人的创业团队成为线上少年牛仔销量第一的品牌。
定位就是需求+能力+市场空白
HOO隶属于泉州凯浪服饰有限公司,这是一个外贸童装企业,在创立HOO之前,已专注牛仔童装15年,产品在欧洲深受欢迎。
2010年,在外贸市场站稳脚跟之后,HOO想进军国内市场时却迷茫了,像一艘配备精良的战舰,却不知驶向何方。产品?渠道?品牌?机会点在哪里?2010年,童装市场真正的品牌化虽然刚刚开始,但是,大大小小的品牌却已经成千上万。
“当时也想过要从批发渠道开始做起,这是切入市场最快的渠道方式。”蔡再现表示,当时他们也纠结过,批发市场的中小童装以韩版为主流,相较于韩版的深入人心,欧版的设计当时还不是大多数人的选择。到底该顺应市场主流还是另辟蹊径,成为蔡再现考虑良久的关键点。
虽然当时欧版的牛仔设计还未得到市场的深度认知,但是牛仔文化却是起源于欧美,15年的ODM代工,凯浪已经非常熟悉欧美的牛仔设计,HOO如果将欧美原汁原味的少年牛仔版型引入中国,必将筑起未来竞争对手难以超越的壁垒。蔡再现敏锐地发现了这一点,同时,他也发现,对于少年来说,偏中性、窄版的韩版服装也已经不太适合他们这个年龄段。这是一个极大的市场空白,对HOO来说也是一个得天独厚的机遇点。
在有清晰明朗的产品定位之后,HOO抓住了另一个机遇点。2010年,当时还叫淘宝商城的天猫尚未得到线下大牌的充分重视,淘宝也正欲打造自己的淘品牌,HOO抓住了淘宝的这一轮变革,将淘宝作为HOO发展的主阵地。
后来的事实证明,2010年是线上创牌的黄金期,淘宝出台了许多政策扶持淘品牌,而HOO也具备了令淘宝青睐有加的三大因素:线上原创、细分品类、高性价比。{page_break}
“全身型 好版型” 别人不愿意做的或许就是机会
对HOO来说,其在产品品质上的优势是与生俱来的:自主研发、15年以上的供应链管理、生产管理经验等等。
扎实的产品品质加上欧美牛仔原创设计,令HOO的产品一上线就独占鳌头。然而,即使在淘宝这种做爆款的平台上,蔡再现也不满足于个别产品的爆发,他发现了这样一个少年群体:他们或者因为在少年时期就长到了170cm以上,或者因为体型过胖而买不到合适的牛仔裤。
“因为大尺码的产品耗布料,价格却还是等同于童装,所以很多企业不愿意把尺码做得那么大。”蔡再现的想法却不一样,“别人不愿意做的,往往就是机会点,从个别点来看,如果我们为小众群体去开发一个版型,这或许是不划算的;但是从全局来看,当HOO做到了‘全身型’,大家就都知道,别的地方买不到的身型,HOO有,这个量就不小了。”
除了在尺码上打造“全身型”这样的记忆点,HOO也从不放弃在版型上的精雕细琢。虽然HOO的版型源自于欧洲的原创设计,但是却并非照搬。“版型不是顾客一眼就能看穿的东西,也不是所有品牌都愿意投入在这看不见的东西上。”蔡再现却非常坚持,他曾因为一批货版型不对而全部退回,也一直在为好的版型付出许多不见成果的开发费用。但是,事实再次证明,HOO的付出是对的,现在的少年越来越重视服饰的上身效果,好版型带来的型格、潮范成了他们购买的重要因素。
梦想还是要有的 万一实现了呢?
“梦想还是要有的,万一实现了呢?”线上渠道,为许多人提供了一个造牌的梦想舞台,但是也已经有许多人黯然离场。要生存下来,前提是有一帮志同道合的“同伙”。
线上一年,线下可能可以有三五年,这就是电商的快节奏。可是,顶住快节奏压力的团队,却只能是80、90后,因为电商的人才全部都很年轻。作为电商负责人,蔡再现带领的团队从6个人发展到了60人的核心团队以及数百人的外协团队,对80、90后的拿捏,他也是在实践中不断探索的。
“电商人才是没有积淀的,这个行业太快,太新,往往一个人刚毕业,还没有足够的生活经历、社会阅历的时候,就要担负重任。这样,他往往会畏缩,不敢担大任。”蔡再现说,如今HOO的整个团队都是从HOO成长起来的,社会没给他们足够的磨砺,HOO给他们一个成长的平台帮助他们成长。“我会让他们去做战术上的决策,比如一批货要备多少,由相关负责人来定,其实定下去,对不对、要赔多少,我心里一早就算清楚了,但我就是要他们来下手。只有下过决策、担过事,下一步,他们才能游刃有余。”这就是HOO给予电商人才的特殊的成长环境和不一样的培养办法。
蔡再现经常鼓励他的团队,电商是一个快节奏的、存在任何可能的行业,所以,在电商这个行业,要有信仰才能待得下去。“一个新人来公司,如果待不上三个月,我是不会跟他深谈的。”正是因为电商残酷的生存环境,蔡再现认为,一个新人最基本的就是要有梦想,能把眼前的工作当成事业去付出,只有经历过起码三个月的快节奏磨砺,他的梦想才有资格称为梦想。
所以,在HOO,一方面是充分地选择血型一致的人才,一方面则是给予肥沃的土壤培养他们。
在蔡再现的带领下,HOO团队冲过了一次又一次的挑战, 把握住了线上发展的最好时光,成为线上品牌的一匹黑马,以“全身型、好版型”的显著标签成为中国少年牛仔第一品牌。
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