11月6日报道，澳大利亚税务局(ATO)因向有意为ATO收账提供建议的私人收账公司发出意向书而遭到强烈指责。澳大利亚服务业工会(Australian Services Union，ASU)官员杰夫(Jeff Lapidos)对此嘲讽称“就算过100年，ATO也不懂得如何收账”。
报道指出， 2013年7月以来，ATO共裁员3,234人，依旧是国内用人单位最大的裁员幅度。对裁员一贯持反对态度的ASU担心，ATO雇佣外包企业将进一步使得澳人的税费流入到那些无需遵守澳大利亚公共服务行为守则的公司里。自2006年起，ATO就通过与相关咨询公司合作收回部分债款。
在两周前发布的意向书中，ATO希望有合作意愿的公司在负责收账并提供其他收账策略的建议的同时，还会提出防范未来借债并“将服务辐射全国地区”的对策。ASU担心，如果私营收账公司处理的案件较为简单，那他们收回款项的成功率也较高。杰夫还指出，这些私营企业并不受APS行为规范限制。但ATO一发言人表示，ATO拥有一套全面管治的框架，可确保这些私营企业在安保、诚信及服务质量等方面都能达到与国内收账公司同样的要求。“这些机构都应符合联邦隐私和安全方面的所有要求和规定，它们将受到ATO国内审计职能部门、澳大利亚国家审计署(Australian National Audit Office)和联邦申诉专员公署(Commonwealth Ombudsman)的监管。无论收账案件类型和数目如何，收账机构的酬劳均按件支付。”该发言人称。
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