■ ZARA、H&M均被曝光质量不合格10次左右
■ 目前处罚标准最高为货值3倍
动辄数千甚至上万元的国际名牌服装还会有质量问题?上海市工商行政管理局第二季度流通领域快时尚服装质量抽检结果显示,在65批次不合格产品中,多款“国际名牌”赫然在列。
有些名牌并非第一次上榜,为何不少“快时尚”品牌甚至“逢检必中”?专家认为,处罚力度偏弱,违法成本低,是一些企业“无所畏惧”的原因。业内人士介绍,一些产品从需求调研到上架只要14天,不足以完成安卫环项目检验。
国际名牌上“黑名单”
阿玛尼的一款连衣裙,耐湿摩擦色牢度不达标;马莎的衬衫和裤子,出现纰裂等多项问题。在上海市工商行政管理局最新公布的今年第二季度服装质量抽检结果当中,CC&DD、Etam、Ralph Lauren等“国际知名品牌”均因各类质量问题而“榜上有名”。
上海查处的案例并非个例,各地每年都会相继公布市场质检结果。最近数月北京市工商局就对流通领域的服装产品进行了多批次的质量抽检,无印良品、ZARA、H&M、Polo Ralph Lauren、VERO MODA、纪梵希、迪士尼等国际品牌都曾“上榜”。今年6月广州市消费者委员会也公布了16款不合格童装品牌,HELLO KITTY、ELLE、迪士尼、阿迪达斯等均有上榜。
部分品牌几乎屡检屡中
按照国家质检总局公布的数据,去年度全国检验检疫机构抽样检验进口服装22472批,抽检率为38.88%;检出质量安全项目不合格货物1859批,不合格率为8.27%。
不合格原因主要为色牢度、纤维成分含量及pH值、甲醛含量不合格。
质量安全不合格批次最多的原产地是意大利,占所有不合格批次的16.0%,孟加拉国为14.4%排名第二,印度和土耳其并列第三,为12.2%。
去年经检验的进口服装品牌多达100多种,其中很多是世界知名品牌。检验结果显示,许多“快时尚”品牌安全项目不合格率较高,几乎“逢检必中”。
记者在国家质检总局官网公布的检测结果搜索,据不完全统计,ZARA已经有十余次登上黑榜的记录,而H&M也有近10次。
服装安全虽不如食品安全危害那样来得直接,但“问题”服装可以说是“慢性杀手”。业内人士介绍,pH值超标、色牢度不达标,容易引起一些致敏致癌的染料等被人体吸收,从而对人体健康安全构成危害。甲醛超标能引发呼吸道和皮肤炎症等。
“快时尚”质量控制不严
为什么一些知名品牌频频上“黑名单”?
名单中不乏“快时尚”品牌。其一味追求“新”和“快”,但质量往往难以监管。一名从事“快时尚”营销的业内人士称。
“快时尚”品牌采用全球统一物流模式和买手制度,缺少严格的质量控制环节和针对中国标准的检测。部分“快时尚”品牌从需求调研到设计、生产再到上架销售仅需14天,不足以完成安卫环项目检验,且大多采用买手模式,产品在生产时并不能确定最终流向,因此难以根据中国的强制性技术规范有针对性地检测。
此外,“快时尚”的战略建立在性价比优势上,单件产品成本低,因此即使被查出不合格后仅对产品实施退运或销毁无法起到足够的警示。
而“快时尚”品牌的目标顾客群对价格因素较敏感,对安卫环项目关注程度较低,且消费者普遍对服装产品安卫环项目的危害程度认识不足,因此品牌虽然屡屡被曝不合格仍大行其道。
同时,业内专家补充,国内消费者维权意识淡薄。多名年轻人表示,买到质量不合格的服装,虽然心疼,但也不愿花更多的财力精力维权。
在美国将被开天价罚单
对于名牌“重复作案”,专家认为,处罚力度弱,违法成本低,是一些企业“无所畏惧”的原因。
中国消费者协会律师团成员、北京市潮阳律师事务所律师胡钢表示,依据现行的《产品质量法》,对违法违规企业仅处以货值3倍以下罚款,处罚力度过低,且操作上仍有较大的弹性空间。“而当前实施的《产品质量法》整体框架也是1993年制定的版本,一些条款和处罚力度已经不能满足市场经济发展的需求。”
此外,依据最新修订的《消费者权益保护法》,消费者购买到不合格产品,主要的处罚措施就是退货,对于有欺诈行为的,增加货款3倍的惩罚性赔偿。
在美国,对于产品质量问题,律师会主动召集受害者进行集体诉讼,特别是因为“陪审团”制度的存在,违法企业可能将面临“天价”的赔偿;而在欧洲一些国家,相关的消费者保护组织有权力组织仲裁庭,以行业自律的形式切实保护消费者权益,拒不履行义务的企业有可能面临“市场禁入”的严惩。
此外,尽管目前已经建立共享平台,但是工商、质检、财税部门仍然各自为政,数据应用上还是“单打独斗”。浙江省质监局产品质量监督稽查处处长沈华清认为,应当建立统一的企业代码和统一的“黑名单”制度,加强监管的“合奏”。
来源: