不象大品牌或联锁经营可以投入大量资金打造知名度,一般单店经营的儿童服装店店主要实现利润的增长确实有一定难度。大部分童装店的店主主要做的是流水客,几乎没有营销可言,这里笔者要告诉大家的是一定流量的基础上,如何提高转化率来实现利润增长。
转化率是指实现购买的顾客人数与进店的顾客总人数之百分比,影响转化率的高低有很多因素:包括周边目标客户的定位;产品款式、风格;价格定位;店铺装修;导购员的服务;服装及产品的搭配等等,每个点都有学问。
一般来说,开店前店主都经过一定的周边市场调研,才确定开店装修的,当已经开店后,我们只能观察分析周边目标客户的需求,及时调整店铺产品的市场定位。这里要特别强调的是以下几点:
1、店铺装修:从人性的角度分析,人都是享受型,也容易为周边的环境所引导,消费者都喜欢在高档的地方消费,所以你的店铺装修,一定要高出你的服装价值,这样也容易使客户觉得你的产品性价比是比较高的。
2、产品组合:儿童服装店购买的大都是年轻的妈妈,她们是带着爱踏入你的店铺的,这时的妈妈们只要是对自己的孩子有用的东西她们都有购买的冲动,所以我们的店铺在陈列童装的同时,尽可能多的陈列一些儿童用品,比如漂亮的儿童包包、漂亮的帽子、围巾、手套等等,以增加妈妈们的兴趣和逗留的时间,来增加成交率。这里给大家介绍“星童坊”的产品,他们的产品及经营模式,大家不妨关注一下。他们家的包包、帽子比较韩版、漂亮,营销模式有一点O2O营销模式,从某种意义上说通过他们的手机商城分销系统可以拓展单店的陈列空间和时间,增加客户的吸引力,提高转化率。
3、以数据说话、分析转化率:我们可以安排一个导购员带一支笔、一个表格,数一天有多少人进出,多少人咨询,咨询哪些产品,有多少人购买,从这些数据可以知道一些问题。如果进来的人多问的人少,证明你的产品价格或款式不合这群人,如咨询的多买的少,可能因为你的价格或促销力度不够,说明导购员的业务能力有限,通过分析转化率的高低,来找出问题的原因,从而采取对应的办法。
4、调整产品的曝光度来优化转化率:这里有一个非常重要的技巧,要分析进来的人更多的是看什么样的产品,哪类产品看的比较多,然后通过调整这类产品的曝光度,优化咨询的数量,提升转化率,其实有好多情况,顾客购买的产品可能是角落里翻出来的,如果这类情况多了,我们就要分析,我们着力推销的是否是大多顾客喜欢的。
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